Супервизия как инструмент профессионального совершенствования психолога

В сфере помогающих профессий (врачи, педагоги, психологи, психотерапевты) в качестве метода, способствующего профессиональному росту, используется супервизия — помощь со стороны коллег в анализе и осмыслении разнообразных, в том числе сложных, неоднозначных случаев из практики.

Рассмотрим причины необходимости использования метода супервизии. Специалисты помогающих профессий в процессе своей деятельности соприкасаются с трудностями, страданиями, болью тех, кому они помогают. Особенность деятельности психолога состоит в том, что для эффективной работы необходимо эмпатическое понимание, принятие чувств и переживаний клиента, помощь в осознавании их, контакт с различными эмоциями, зачастую болезненными и негативными.

«Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения „как будто“. Так, ощущаешь радость или боль другого, как он их ощущает, и воспринимаешь их причины, как он их воспринимает. Но обязательно должен оставаться оттенок „как будто“: как будто это я радуюсь или огорчаюсь. Если этот оттенок исчезает, то возникает состояние идентификации» (К. Роджерс)^[1].

Интересный факт

Первая концепция эмпатии сформулирована в 1885 г. немецким психологом Теодором Липпсом (1851 — 1914). Эмпатию он рассматривал в качестве особого психического акта, при котором человек, воспринимая предмет, проецирует па него свое эмоциональное состояние, испытывая при этом позитивные или негативные эстетические переживания В англоязычных словарях слово «эмпатия» впервые появилось в 1912 г., в психологическую терминологию слово попало благодаря Э. Титченеру, который подыскал его как английский эквивалент немецкому понятию «вчувствование»^[2].

Эмпатически сопереживая, сочувствуя другому, специалист помогающей профессии подвергается вторичной травматизации. Контакт с людьми, перенесшими психологическую травму, не может не вызывать у психолога интенсивный эмоциональный отклик. Для того, чтобы справляться с ним, требуются значительные психические ресурсы. Психолог, который каждый день погружается в страдания, боль утраты, состояние отчаяния, унизительные переживания собственной малоценности для своих клиентов, с большой вероятностью подвержен риску получения вторичной травмы. Как выразилась К. Маслач: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие»^[3].

Вторичная травматизация, вторичный травматический стресс — это «естественная реакция на знания о травматическом событии, пережитом значимым другим. Это стресс, возникающий в результате оказания помощи или желания помочь страдающему человеку или человеку, пережившему травму»^[4].

Сравните определения «вторичный травматический стресс» и «эмоциональное выгорание». В чем заключается их сходство и различие?

Любой психолог сталкивается с необходимостью профессиональной поддержки в сложных случаях с целью обобщения получаемого опыта, дальнейшего становления и совершенствования. Одним из инструментов оказания помощи является супервизия.

Важно запомнить!

Супервизия — форма поддержки психолога, в рамках которой он обсуждает свою работу с более опытным коллегой.

Цель супервизии — помочь коллеге стать более успешным в работе с людьми, т. е. развить его профессиональную компетентность.

Р. Хесс определяет супервизию следующим образом: «Это насыщенное межличностное взаимодействие, основная цель которого заключается в том, чтобы один человек, супервизор, встретился с другим, терапевтом, и попытался сделать последнего более эффективным в помощи людям»^[5].

Р. Кочюнас пишет о супервизии, что это «универсальная форма поддержки терапевтов, позволяющая им сфокусированным взглядом посмотреть на свои трудности в работе с клиентами, а также разделить часть ответственности за эту работу с другим, как правило, более опытным профессионалом»^[6].

Благодаря супервизии психолог может исследовать свою позицию и характер отношений с клиентом, свои чувства, возможность обращения к ним «здесь и сейчас», свои представления о том, что и как должно происходить в процессе взаимодействия. Супервизор может вдохновить психолога на поиск иных вариантов развития отношений, обратиться к тому, что оставалось за пределами внимания психолога.

Супервизор помогает заметить возможное нарушение профессиональных, этических и иных границ, возникших вследствие недостатка опыта или знания терапевта себя. Однако он не только обращает на это внимание, но и рекомендует соответствующие шаги для изменения данной ситуации. Супервизор выступает одновременно в роли «учителя», «родителя» и «руководителя», он становится буфером между клиентом и специалистом, помогая последнему становиться более эффективным в работе. В конечном итоге супервизия помогает специалисту научиться признавать свои ограничения и ошибки, становиться уверенным в себе и не бояться трудностей, а также получать удовольствие от своей работы, несмотря на ее сложный характер.

• [1] Роджерс К. Эмпатия // Психология эмоций: сборник. М., МГУ, 1984.
• [2] Популярная психологическая энциклопедия / С. С. Степанов. М.: Эксмо, 2005.
• [3] Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются. М.: Просвещение, 1993.
• [4] Figley С. R. Compassion fatigue: Coping with secondary traumaticstress in those who treatthe traumatized. N. Y.: Brunner/Mazel, 1995.
• [5] Хоакине II., Шохет Р. Супервизия. Индивидуальный, групповой и организационныйподходы. СПб.: Речь, 2002. С. 91.
• [6] Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М.: Академический проект, 1999.