Конфликты в спорте

Конфликт (от лат. conjlictus — столкновение) — это взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их один в ущерб другому или один за счет другого.

Конфликты в спорте встречаются так же часто, как и в других сферах человеческой деятельности. И. Ю. Воронин выделил главные причины возникновения конфликтов в спортивных командах (табл.11.3).

Таблица 113

Значимые причины конфликтов в спортивной команде (но И. Ю. Воронину)¹

Менее значимыми причинами конфликта в спортивной команде являются несовместимость членов команды, антипатия между ними, агрессивность, неудачные выступления и др.

Структурные составляющие конфликта включают:

• — субъекты конфликта — индивиды или группы, объединенные общей целью (индивидуальные и коллективные субъекты конфликтов);
• — источник конфликта — ситуация или состояние, выражающее противоположные интересы, цели или потребности;
• — основание конфликта — причина разногласий;
• — зона конфликта — область, где реализуется конфликтное взаимодействие;

причина — практический мотив конфликта (трансформация источника конфликта);

— повод — спусковой механизм конфликтного развития событий (объективный повод — тот или иной факт или непреднамеренное действие, а субъективный — преднамеренное действие, цель которого — активизация конфликта (провокация)).

Огромную роль в конфликтах играют конфликтогены — слова или действия, которые могут привести к конфликту по принципу «слово за слово».

Сужение или расширение зоны конфликта зависит от притязаний, претензий и ожиданий. Притязание — это личностная или позиционная характеристика интерпретационного источника конфликта. Претензия — понятие, заключающееся в требовании некоторых действий или предоставлении определенных ситуаций. Ожидание — соизмерение ставки и претензии. Положительные ожидания чаще всего несут в себе конструктивные действия — понимание другой стороны, попытки разрешения конфликта. Отрицательные ожидания предполагают деструктивные действия в конфликте — безрассудные претензии, эскалацию конфликтогенов.^[1]

В конфликтной ситуации люди ведут себя ио-разному. В зависимости от направленности человека на себя или на других, выделяют следующие стратегии поведения в конфликте.

• — соперничество (доминирование) — упорная борьба за свои интересы в ущерб интересам другого. Высокая степень стремления к победе и низкая ориентация на потребности противника;
• — сотрудничество — высокая заинтересованность в решении возникших проблем с учетом интересов обеих сторон;
• — компромисс — совместная уступка, учет своих интересов и потребностей другой стороны, но принципу «ты мне, я тебе». Эта позиция в конфликте не всегда до конца удовлетворяет обе стороны;
• — приспособление — эго соглашательский стиль поведения, удовлетворение интересов другой стороны ставятся выше, чем достижение своих целей. Иногда свои цели не учитываются, одна из сторон сглаживает противоречия в ущерб собственным потребностям;
• — избегание — это уклонение или уход от конфликта. Такое поведение характеризуется отсутствием стремления к кооперации и настойчивости в достижении собственных целей.

Интересной с точки зрения подхода к рассмотрению конфликта является трехмерная модель стратегий поведения в конфликте, разработанная С. М. Емельяновым (рис. 11.1).^[2]

Рис. 11.1. Трехмерная модель стратегии поведения в конфликте (по С. М. Емельянову)^1.

Кроме направленности на себя и направленности на других, автор вводит третий вектор — ценность межличностных отношений. Если для одного из соперников межличностные отношения с другим (дружба, любовь, товарищество, партнерство и т. д.) не представляют никакой ценности, то и поведение его в конфликте будет деструктивным, будут использоваться стратегии принуждения, борьбы, соперничества. И наоборот, ценность межличностных отношений для субъекта конфликтного взаимодействия, как правило, является существенной причиной конструктивного поведения в конфликте или направленностью такого поведения на компромисс, сотрудничество, уход или уступку (см. рис. 11.1).

Последствия конфликта могут быть положительные и отрицательные. К отрицательным последствиям конфликта относят: нарастание враждебности; отказ от сотрудничества; усиление психологический дискомфорта; снижение групповой сплоченности; ухудшение эффективности индивидуальной и групповой деятельности. Положительными последствиями конфликта являются: мобилизация, установление и поддержание групповых норм; развитие личности, совершенствование межличностных отношений и др.

Управление конфликтами в спортивном коллективе может осуществляться на основании рекомендаций, разработанных Ханиным^[3]:

• — надо знать этапы развития конфликта;
• — следует выяснить скрытые и явные причины конфликта, определить, что действительно является главным предметом разногласий и претензий;

необходимо определить проблему в категориях целей, а не решений, проанализировать не столько различные позиции, сколько стоящие за ними интересы;

• — надо сконцентрировать внимание на интересах, а не позициях. Позиция — это то, о чем заявляется, это — модель решения. Интересы — это то, что побуждает принимать конкретное решение. Именно в интересах содержится ключ к решению проблем;
• — следует сделать разграничения между участниками конфликта и возникшими проблемами, ставить себя на место оппонента;
• — следует справедливо и непредвзято относиться к инициатору конфликта, так как подчас за недовольством и претензиями стоит существенная проблема;
• — нельзя расширять предмет конфликта, следует стараться сократить число претензий;
• — необходимо контролировать свои чувства, а также учитывать эмоциональное состояние и индивидуальные особенности других участников конфликта.

Профилактика конфликтов в спорте включает несколько подходов ^[4]:

• — силовой подход. Основной тезис: если люди соблюдают правила и законы, то возникает меньше конфликтных ситуаций. Профилактика опирается на законы, правила, уставы, в которых обозначаются границы ответственности участников и описываются нормы разрешения возможных противоречий. Таким образом, предупреждение конфликтов состоит в регулировании отношений административными методами (санкциями, поощрениями) за нарушение или соблюдение правил;
• — стресс-подход. Основной тезис: конфликты возникают вследствие неготовности людей выдерживать сильные психологические нагрузки, поэтому если обучить людей способам саморегуляции в сложных ситуациях, то конфликтов можно избежать. Профилактика предполагает организацию занятий и тренингов по формированию приемов регулирования собственных состояний в трудных ситуациях, отреагирование агрессивных реакций, переоценку значимости действующих стрессогенов и т. д.;
• — досуговый подход. Основной тезис: конфликты возникают из-за избытка или недостатка свободного времени. Профилактика включает досуговые мероприятия, в которых спортсмены и тренеры смогли бы проявить не только как профессионалы спорта, но и как творческие личности (например, конкурс певцов, кулинарный мастер-класс и др.);
• — информационный подход. Основной тезис: если рассказать людям о конфликтных явлениях и условиях их взаимодействия, они станут меньше конфликтовать. Для профилактики проводятся лекции (семинары) по теме конфликтов и их разрешению, используются соответствующие листовки, буклеты, интернет-ресурсы;
• — психокоррекционпый подход. Основной тезис: люди начинают конфликты или вступают в конфликты, созданные другими, из-за психологических проблем или нарушений в их поведении. Цель профилактики — предотвратить причины межличностных противоречий посредством психологической помощи в разрешении их внутриличностных конфликтов, при тревожности, вспыльчивости и т. п.;
• — субъектный подход. Основной тезис: конфликт — один из способов поведения человека, с помощью которого он решает свои жизненные задачи, т. е. конфликт может быть сознательно выбран человеком, если он мотивирован на изменение (преодоление) собственных ограничений, личностный рост и самореализацию. Профилактика строится на обучении людей способам трансформации негативных переживаний в личностно развивающие, самоанализу поведения в предконфликтных, конфликтных и постконфликтных ситуациях и др.

• [1] См.: Воронин И. /О. Преодоление межличностных конфликтов в спортивной команде: автореф. дне… канд. пед. наук. Белгород, 2000.
• [2] См.: Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2005.
• [3] 2 См. Ханин Ю. Л. Психология общения в спорте. М., 1980.
• [4] См.: Самыкина II. 10. Основы конфликтологии: учебно-методический комплекс. Самара, 2007.