Малая группа и коллектив

Ключевые слова: группа; виды групп; малая группа и се разновидности; структура малой группы; феноменология малой группы; величина группы, композиция группы; каналы коммуникаций в группе; групповая задача; групповые нормы, групповые санкции; групповое давление; конформизм; сплоченность группы; совместимость группы; лидерство в группе; межличностные отношения в группе; групповые санкции; групповая поляризация; коллектив; иараметрометрическая концепция коллектива; стратометрическая концепция коллектива; развитие группы как коллектива.

Понятия малой группы и коллектива

Психология и поведение каждого человека, живущего в обществе, зависят от особенностей этого общества. Само общество представляет сложную социальную структуру, состоящую из множества разнообразных социальных групп людей. Эти группы выделяются по разным признакам: профессии, возрасту, полу, социальной принадлежности, отношению к религии (вероисповеданию), месту, занимаемому в обществе, и т. д. Разные люди принадлежат к различным социальным группам, и это отражается на их психологии и поведении. По данной причине социальные группы интересуют не только социологов, но и психологов.

Среди множества социальных групп, существующих в обществе, можно выделить большие и малые.

Большими группами называются те группы людей, которые существуют и выделяются в масштабах всего общества. Они могут определяться по разнообразным социально-демографическим признакам, например по полу, возрасту, профессии, месту проживания, социальной принадлежности, отношению к вере и многим другим. Люди, входящие в состав больших социальных групп, лично могут быть не знакомы друг с другом, но их тем не менее объединяют не только те социальные признаки, по которым они выделяются, но также и общность интересов, психологии и поведения. К примеру, интересы, психология и поведение молодых людей отличаются от интересов, психологии и поведения людей пожилого возраста; интересы, поведение и психология власть имущих не всегда совпадают с интересами, поведением и психологией тех, кто властью в обществе не обладает.

Большие социальные группы оказывают определенное влияние на людей, но оно представляется сравнительно слабым и не однозначным (на разных людей одна и та же большая социальная группа может оказывать различное воздействие). Это объясняется, во-первых, тем, что сами эти группы внутри себя неоднородны и состоят из различных более мелких группировок; во-вторых, влияние больших социальных групп на людей является не прямым, а опосредствованным через тех представителей данной большой социальной группы, с которыми человеку чаще всего приходится общаться.

Необходимость глубже разобраться в вопросе о том, какое влияние общество оказывает на личность, и понять, каким образом в окружении других людей человек как личность формируется и развивается, приводит нас к понятию малой социальной группы, в рамках которой и через которую осуществляется его непосредственное взаимодействие с другими людьми и обществом в целом.

Малой социальной группой называют сравнительно небольшое по количественному составу объединение людей, которые лично знают друг друга и находятся друг с другом в постоянном личном и деловом общении. Так понимаемую малую группу объединяет гораздо большая общность психологии и поведения ее членов, чем большую социальную группу. Участники малой социальной группы имеют общую цель, общие интересы, реализуемые в их совместной деятельности, общие ценности, взгляды, оценки и отношения (социальные установки). Между ними устанавливаются разнообразные личные, деловые, официальные, неофициальные, координационные, субординационные, рациональные и эмоциональные отношения, о которых шла речь в одной из предыдущих глав учебника.

Что касается самого названия «малая социальная группа», то оно представляется не существенным, второстепенным по отношению к тем характеристикам малой группы, которые даны выше. Опытным путем или путем жизненных наблюдений установлено, что описанные выше свойства и отношения характеризуют сравнительно небольшие объединения людей численностью от 2—3 до 30—40 человек. Именно в этих пределах обычно и устанавливаются границы малых групп. Тот факт, что точное численное определение границ малых групп не является существенным, подтверждается значительными расхождениями в установлении разными социальными психологами так называемой предельной величины малой группы. Она варьируется у разных авторов в широких пределах: от 2—3 до 20—40 и более человек.

Важной характеристикой малой группы является то, что внутри нее обычно не выделяются и не существуют как самостоятельные малые группы меньшего размера. Малая группа, таким образом, представляет собой элементарную ячейку общества.

В разного рода малых группах человек проводит большую часть своей жизни. Примерами типичных малых социальных групп, в жизни и деятельности которых принимают участие практически все люди, являются семья, группы сверстников, учебные группы, небольшие трудовые коллективы. Кроме того, характерными для общества малыми социальными группами являются воинские подразделения, спортивные команды, различные небольшие объединения людей по интересам.

Ученые примерно подсчитали время нахождения человека в малых группах, и оказалось, что оно составляет более 90% всего времени его жизни. Отсюда следуют, но крайней мере, три важных вывода.

• 1. Человек — это существо, которое ведет групповой или коллективный образ жизни.
• 2. Основная масса воздействий, оказываемых обществом на человека, осуществляется через малые социальные группы, в состав которых данный человек входит.
• 3. Для того чтобы понять, что представляет собой человек как личность, необходимо проследить историю его участия в деятельности различных малых социальных групп.

В обществе имеется огромное количество малых групп. В этой связи возникает вопрос о разделении малых групп по их особенностям. Существуют разные способы классификации малых групп. Чаще других встречается разделение малых групп на следующие разновидности: микрогруппы и группы большей величины, референтные и индифферентные^[1], естественные и лабораторные, формальные и неформальные, коактивные и интерактивные, слаборазвитые и высокоразвитые.

Микрогруппами называются самые маленькие группы, включающие в себя два-три человека (их также иногда обозначают как диады и триады). Примерами таких групп могут служить молодая семья, состоящая из мужа и жены, два-три друга, два-три человека, работающие вместе, и т. д. Хотя в действительности микрогрупп по сравнению с группами большей величины среди реально существующих малых групп сравнительно немного, они достаточно распространены, поскольку отношения в любых других группах состоят из множества микрогруииовых отношений, т. е. любую сложную систему человеческих отношений, сложившуюся в группах, численностью четыре и больше человек, можно разложить на элементарные отношения между парами или тройками людей.

В этой связи исследование человеческих отношений в микрогруппах представляет особый интерес, поскольку сложности и тонкости таких взаимоотношений проявляются в основном на микрогрупповом уровне, а отношения в других группах представляют собой более сложную систему человеческих взаимоотношений, состоящую из множества переплетенных друг с другом микрогрупповых связей и отношений. Проиллюстрируем это рис. 35.

Слева на данном рисунке представлены отношения в двух отдельных микрогруппах, диаде и триаде, а справа — отношения в группе, состоящей из пяти человек. Легко убедиться в том, что отношения в группе, включающей в себя пять человек, представляют собой множество парных взаимоотношений между членами данной группы (всего их можно выделить 10) или совокупность отношений в микрогруппах, включающих в себя по три человека (таких отношений в группе из пяти человек также можно обнаружить пять).

Повышенный интерес ученых психологов к изучению микрогрупп связан с тем, что между членами таких групп обычно складываются наиболее близкие, интимные отношения или, напротив, наиболее острые, конфликтные отношения. Эти виды отношений лучше всего изучать на уровне микрогрупп, чтобы понять их природу и найти средства управления ими.

Рис. 35. Микрогрупповые отношения.

Референтными называют группы, которые для входящих в их состав людей имеют особое значение. Это значение выражается в следующем:

• • референтная группа для входящих в нее людей является весьма привлекательной, они дорожат своей принадлежностью к ней и если еще не входят в ее состав, то прилагают большие усилия к тому, чтобы стать ее полноправными членами;
• • цели, ценности, нормы поведения членов этой группы разделяются всеми ее участниками и представляют собой их собственные, личные цели, ценности и нормы;
• • при столкновении с какими-либо проблемами члены референтной группы решают их с четко выраженной ориентацией на мнения и суждения других членов этой же группы;
• • такая группа по сравнению с другими группами, в деятельности которых человек принимает участие, оказывает на него наибольшее психологическое воздействие.

Группы близких друзей для их членов всегда выступают как референтные группы. В большинстве случаев это также касается семей и сплоченных трудовых коллективов^[2].

Индифферентными (безразличными) именуются группы, которые существенного значения для данного человека не представляют. Их членом он не стремится стать, мнениями участников таких групп не особенно дорожит, и они на него существенного психологического воздействия не оказывают.

Естественные группы существуют в реальной жизни и складываются в ней естественным путем. Большинство имеющихся в обществе малых групп являются именно такими. Лабораторные группы создаются для проведения того или иного научного исследования и существуют только в лабораторных условиях. После того как эксперимент завершен, лабораторные группы распадаются (их существование прекращается).

Формальные, или официальные, группы представляют собой ячейки (части) реально существующих в обществе — как правило, имеющих юридический статус — организаций. Например, формальными группами являются семья, класс в школе, учебная группа в вузе и т. д. Неформальными, или неофициальными, называют малые группы, которые не входят в состав каких-либо официально зарегистрированных (юридически оформленных) организаций. Неформальной считается, например, группа подростков, собравшихся где-либо, группа друзей, знакомых и т. д.

Коактивные — это группы, участники которых непосредственно не взаимодействуют друг с другом в процессе деятельности. Каждый из них действует сам по себе, а результаты групповой деятельности определяются по сумме индивидуальных вкладов и мало зависят от личных или деловых отношений, сложившихся в группе. Интерактивной называют группу, в которой ее участники активно взаимодействуют друг с другом, осуществляя совместную деятельность, а результаты работы каждого в отдельности и группы в целом существенно зависят от межличностных отношений, сложившихся в группе. К примеру, студенческая учебная группа в основном является коактивной, а спортивная футбольная или баскетбольная команда — интерактивной.

Под группой низкого уровня развития подразумевают малую группу, в которой отсутствует четкая внутригрупповая структура, плохо распределены роли или обязанности, между членами не налажены нормальные деловые и личные взаимоотношения, низка внутригрупповая сплоченность, а во взаимоотношениях часто возникают противоречия и конфликты, которые препятствуют эффективной работе группы.

Малая группа высокого уровня развития отличается высокой сплоченностью, организованностью, четким распределением обязанностей, хорошими личными и деловыми взаимоотношениями, налаженным взаимодействием членов группы в совместной работе, отсутствием конфликтов и высокой эффективностью деятельности. В традициях, принятых за рубежом, например в социальной психологии США и ряда других стран, группы высокого уровня развития называют командами, а в сложившихся в нашей стране традициях (они возникли гораздо раньше, чем за рубежом, еще в начале XX в.) их именуют коллективами. Известным педагогом А. С. Макаренко в свое время была разработана теория учебных, педагогических и трудовых коллективов, а также практика коллективного воспитания — воспитания личности в коллективе и через коллектив. Хотя эта теория и практика имели в советское время явно выраженный политический и идеологический уклон, в трудах Макаренко, и особенно в разработанной им практике коллективного воспитания, было немало ценного. Отечественные социальные психологи, например, Л. И. Уманский и А. В. Петровский, первыми приступили к психологическим исследованиям коллективов.

Как группа высокого уровня социально-психологического развития коллектив характеризуется особой системой отношений, которые описываются в таких терминах, как ответственность, коллективизм, сплоченность, открытость, контактность, организованность и информированность.

Ответственность характеризуется добросовестным выполнением членами коллектива тех функций, которые возложены на них в совместной деятельности. Ответственность выражается в том, что обязанности выполняются членами коллектива добровольно, добросовестно, без принуждения и жесткого внешнего контроля. На ответственного человека в коллективе всегда можно положиться, не беспокоясь о том, что он подведет. Группа называется коллективом, если все или абсолютное большинство ее членов ведут себя ответственно.

Коллективизм — это стремление членов группы к совместному решению возникающих в ней проблем и вопросов, причем это решение должно быть таким, чтобы в нем учитывались интересы всех членов данной группы и общества в целом. Так понимаемый коллективизм противоположен индивидуализму — форме поведения, при которой человек или группа учитывают только свои собственные интересы, пренебрегая интересами других членов группы.

Под сплоченностью понимают внутреннее, психологическое единство членов группы, которое может проявляться в наличии у них общих целей, ценностей, оценок, мнений, отношений и действий в ситуациях, значимых для группы в целом. Высокоразвитая как коллектив группа характеризуется высокой сплоченностью. Однако для того, чтобы группа могла называться развитым коллективом, не обязательно, чтобы ее члены были едины буквально во всем. Главное состоит в том, чтобы в тех случаях, когда действительно требуется единство мнений и действий, группа функционировала как единый внутренне сплоченный социальный организм.

Открытостью называют состояние группы, при котором она психологически открыта для общения и взаимодействия с другими социальными группами и, кроме того, готова принять в свой состав новых людей. Открытая группа одинаково относится к своим и чужим, т. е. к членам собственной и других социальных групп, не выделяя «своих», не отделяя их от «чужих» и не создавая для «своих» особых привилегий.

Контактность — это понятие, характеризующее личные взаимоотношения членов группы. Группа будет считаться контактной, если ее члены легко идут на контакты друг с другом, стараются устанавливать между собой хорошие личные взаимоотношения. Контактность также проявляется в том, что члены группы часто общаются и обмениваются полезной информацией друг с другом. При этом между ними не возникают конфликты, а появляющиеся время от времени разногласия и противоречия легко и быстро разрешаются.

Организованность — это характеристика деловых отношений, сложившихся в группе. Организованной считается такая малая группа, в которой между ее участниками четко распределены обязанности, каждый член группы точно знает свое место и умело взаимодействует с другими членами группы в совместной деятельности. Организованной также называется группа, которая при необходимости может быстро перестраиваться, перераспределять обязанности и успешно справляться с поставленной перед ней задачей.

Под информированностью понимается хорошее знание членами группы друг друга и совместной деятельности, а также того, как обстоят в группе дела. Информированностью также называется наличие у членов группы необходимой и достаточной информации друг о друге.

То, что представлено выше, — это развернутое теоретическое определение коллектива. В практике при оценивании группы как коллектива возникает немало вопросов. Эти вопросы обусловлены, во-первых, наличием разных подходов к пониманию и изучению групп как коллективов, во-вторых, отсутствием четких критериев, пользуясь которыми, можно было бы точно оценить уровень развития группы как коллектива. Тем не менее по всем указанным выше параметрам или видам отношений в малой группе этот уровень установить практически возможно. Для этого, например, существует разработанная автором данного учебника методика, которая называется «Социально-психологическая самоаттестация группы как коллектива» (сокращенно — СПСК)^[3].

• [1] Далее для того, чтобы многократно не повторять словосочетание «малая группа», мы, имея ее в виду, будем пользоваться словом «группа».
• [2] Название «референтная» происходит от английского слова «reference» — ссылка (имеется в виду факт психологической ссылки на эту группу, соотнесения с ней своих мнений, оценок, поступков и т. д. всеми членами данной группы).
• [3] См.: Р. С. Немов. Психология. Кн. 3: Психодиагностика. М., 2003. С. 389—401.