Вопросы для самопроверки

1. Какие основные черты характерны для предприятия?

2. Но каким признакам можно классифицировать рынки?

3. В чем состоят основные интересы участников рынка?

4. На какие группы подразделяются правовые формы предприятий?

5. Что такое бизнес-процесс и каковы его основные виды?

6. Каковы основные функции управления предприятием?

7. С какими разделами бизнес-плана связана производственная программа?

8. Что представляет собой коммуникационная деятельность предприятия?

9. Каковы основные виды рекламы Вам известны?

10. Что включает в себя работа с общественностью?

11. Что такое прямой маркетинг?

Тестовые задания

1. В добросовестной конкуренции в наибольшей степени заинтересованы:

а) продавцы;

б) покупатели;

в) посредники;

г) государство.

2. К факторам косвенного действия на предприятие не относятся:

а) технические факторы;

б) влияние конкурентов;

в) экономические факторы;

г) социальные факторы.

3. Ремонтные работы относятся к следующей группе бизнес-процессов:

а) сервисное обслуживание;

б) материально-техническое снабжение;

в) маркетинг и сбыт;

г) разработка новых технологий.

4. Логическая последовательность основных функций управления такова:

а) организация — планирование — контроль — мотивация;

б) планирование — мотивация — организация — контроль;

в) планирование — организация — мотивация — контроль;

г) мотивация — организация — планирование — контроль.

5. Коммуникационная деятельность предприятия предполагает:

а) организацию доставки готовой продукции потребителю;

б) организацию доставки исходного сырья от поставщика;

в) создание информационной системы управления предприятием;

г) информированное воздействие на внутреннюю и внешнюю среду предприятия с целью формирования спроса и стимулирования сбыта своей продукции.

6. Не относится к коммуникационной деятельности предприятия:

а) формирование имиджа предприятия;

б) своевременное перечисление налоговых платежей;

в) работа с общественностью (PR);

г) прямой маркетинг.