Этика деловых отношений

Сущность этики деловых отношений.

Этика — система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, усвоенных и исполняемых личностью в жизни.

Этика деловых отношений — разновидность общечеловеческой этики, определяющая поведение личности в процессе трудовой деятельности.

В настоящее время возрос интерес к этой проблеме. Работодатель при приеме на работу интересуется не только узкопрофессиональными навыками соискателя, но и его умением работать в коллективе, понимая профессионализм как некую интегрированную величину.

Этика деловых отношений основывается в первую очередь на общих правилах поведения, сформировавшихся в человеческом сообществе в процессе его исторического развития. Следовательно, все правила межличностных отношений находят свое отражение в служебной этике.

Нормальный человек ведет себя одинаково в деловой, свободной и домашней обстановке. Социальный человек должен быть всегда корректным, вежливым и внимательным. Это не зависит от того, с кем и в какой обстановке он общается. Вежливый и внимательный — не значит слабый. Профессиональный человек должен уметь доказывать свою правоту в корректной форме.

Обычно общение начинается со знакомства. Здесь очень важно первое впечатление, следовательно, внешний вид собеседника, соответствующий ситуации, что демонстрирует как минимум его уважительное отношение.