Повышение этического уровня организации

Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников на нравственные нормы деловых отношений.

Разрабатываются этические кодексы, описывающие систему общих ценностей и правил этики организации. Они выполняют три основные функции:

• 1) формирование доверия к компании со стороны референтных внешних групп;
• 2) регламентация поведения персонала в различных этических ситуациях;
• 3) развитие корпоративной культуры.

Можно выделить следующие типы корпоративных этических кодексов:

• • регулятивный документ с детально разработанными правилами, включая санкции, предусмотренные в случае нарушения кодекса;
• • краткий кодекс, включающий положения о ценностях, философии, целях корпорации;
• • подробный кодекс социальных обязательств организации перед инвесторами, сотрудниками и т. п.

Для эффективной работы правила должны соответствовать следующим критериям:

• • содержать требования несколько выше существующей практики, ориентировать сотрудников на нечто большее, оставаясь посильными для выполнения;
• • отклонение от их исполнения кем-либо должно быть наглядным и легко оцениваемым со стороны окружающих.

В японских компаниях широко используются карты этики — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс организации для каждого ее сотрудника. Они содержат также имя и телефон консультанта организации по этическим вопросам.

Создаются комитеты по этике, проводятся социальные ревизии для оценки и составления отчетов о реализации социальных программ организации.

Осуществляется обучение этическому поведению руководителей и рядовых сотрудников, проводится этическая экспертиза и этическое консультирование.