Импортный маркетинг на примере ООО «Грин Лайн»

Введение3

1. Теоретические основы импортного маркетинга5

1.1 Понятие и сущность импортного маркетинга5

1.2 Импортный маркетинг как метод государственного регулирования внешнеторговой деятельности11

2. Импортный маркетинг на примере ООО «Грин лайн»17

2.1 Характеристика компании ООО «Грин лайн» и ее место на рынке России17

2.2 Импортный маркетинг в компании ООО «Грин лайн»21

Заключение28

Cписок использованных источников31

Введение

В современных условиях быстро меняющейся внутренней и внешней среды предприятия маркетинг становится одним из главных моментов для игроков рынка, таких, как розничные продавцы товаров и услуг, исследователи маркетинга и прочие. Для того, чтобы успешно выполнять свою работы им требуются знания, такие как описание рынка, деление его на сегменты, а также оценка потребностей и нужд потенциальных потребителей. Также им требуется придумать товар или услугу, а также провести его испытания в реальных условиях и прочее [15, c. 32]

Главной же всех реформ, которые проводятся в нашей стране, является построение открытой рыночной экономики. Для успешного развития экономики рыночного типа в первую очередь необходимо, чтобы главным ориентиром продажи и производства товаров и услуг стали именно потребности определенных групп потребителей. Очень эффективная работа на внешнем и внутреннем рынке требует знания и учета основных рыночных законов, а также умение организовывать использование важной информации, способности повысить конкурентоспособность своих товаров или услуг. [11]

Все вышеуказанное является не чем иным, как элементами маркетинга, а значит и одной из наиболее эффективных факторов рыночной экономики. В основном на основе результатов маркетинговой деятельности проводятся практически все коммерческие операций на внешнем и внутреннем рынке.

Что же касается импортного маркетинга, то он признается одними экономистами, а другими отрицается, так как данный вид маркетинга не связан именно с технологией продвижения продукции на рынок, а также организацией успешных продаж или же эффективного сбыта. [4]

Можно говорить о том, что такой вид маркетинга, как импортный вполне имеет право на существование. Он предполагает особенную форму исследований рынка для обеспечения особенно эффективных закупок. Это тоже является работой на рынке, хотя и достаточно специфичной. Все это обуславливает актуальность темы данной курсовой работы.

При написании курсовой работы применялись такие методы, как анализ литературы, изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики, сравнение, а также классификация и обобщение.

Импортный маркетинг на сегодняшний день является еще недостаточно изученным. Но, все же, по данной теме есть публикации таких ученых и исследователей, как Секерин. В. Д. и Петросян А. Д., а также Кулибанова В. и Данько Т.П.

Курсовая работа состоит из 30 страниц. Структурно работа представлена двумя главами, в каждой из которых расположены две подглавы. В работе представлено 6 рисунков, 1 таблица. В курсовой работе использовалось 16 источников литературы.

Предметом курсовой работы является импортный маркетинг, и явления с ним связанные.

Объектом исследования курсовой работы является компания ООО «Грин лайн».

Целью данной курсовой работы является рассмотрение сущности и содержания импортного маркетинга.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

Рассмотрение понятия и сущности импортного маркетинга;

Изучение импортного маркетинга как метода государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

Рассмотрение импортного маркетинга в компании ООО «Грин лайн».

1. Теоретические основы импортного маркетинга

1.1 Понятие и сущность импортного маркетинга Назовем основные виды маркетинга в зависимости от территории охвата (Рисунок 1.1.).

Рисунок 1.1 — Основные виды маркетинга Таким образом, маркетинг делится на десять видов. Данная курсовая работа посвящена подробному рассмотрению импортного маркетинга.

Одними экономистами признается, другими уже отрицается, поскольку он не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж и эффективного сбыта. На мой взгляд, импортный маркетинг имеет право на существование, так как предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок. Это тоже работа на рынке, хотя и специфичная.

Импортный маркетинг (международный маркетинг закупок) можно рассматривать как часть международного маркетинга. По своей структуре он выступает как продолжение логики и содержания маркетинга закупок.

Маркетинг продаж > экспортный маркетинг.

Маркетинг закупок > импортный маркетинг.

Импортный маркетинг рассматривает специфику маркетингового управления закупочной деятельностью при выходе на внешние рынки. Речь не идёт об анализе чисто технических операций. Прежде всего, это рыночная концепция управления импортной деятельностью. Во-вторых, речь идёт о выполнении определённого согласованного набора маркетинговых функций (как внутренних, так и внешних) (Таблица 1.1.)

Таблица 1.1 — Маркетинговые функции

Таким образом, среди всех маркетинговых функций можно выделить восемь ключевых. Общие подходы и задачи маркетинговой программы зависят от вида закупаемых благ (связи с производственным циклом).

Для сырья, комплектующих, модульных компонентов, результатов исследований и вспомогательных работ существуют свои приоритеты решаемых задач.

Определённая часть решений в рамках импортного маркетинга принимается первоначально без учета внешнего рынка (принципиальное решение, какими видами деятельности не заниматься, политика выбора продавца, отношение к рискам их распределению, готовность нести затраты).

Затем начинается поиск продавца, который может привести к выходу за пределы национальных границ.

Факторы принятия решений в импортном маркетинге:

1) цели импортных операций:

— обеспечение сырьем и другими ресурсами;

— реализация выгод между разделением труда;

— распределение рисков;

— освобождение от зависимости;

— создание условий для выхода на рынки;

— решение проблем финансирования;

— получение прибыли от перепродаж;

2) политика закупок на внутреннем рынке;

3) степень интегрированности в национальную экономику;

4) ресурсы, которыми уже располагает компания;

5) риски;

6) особенности национального рынка и других рынков сбыта;

7) внешнее окружение бизнеса:

— внешнеэкономическая политика страны базирования и других стран;

— внешнеэкономическая политика экспортирующих стран;

— международные отношения.

Риски [8, 157 c.] :

— риск прекращения поставок;

— риск большой зависимости от поставщика;

— риск потери опыта и компетенций в той сфере, в которой это имеет стратегическое значение;

— риск потери «внутреннего содержания» компании.

Возможные проблемы:

— расходы, связанные с поиском и оценкой источника;

— сроки поставки;

— экспедирование (из-за расстояния экспедирование производства/отгрузки товара иностранной компанией затруднено; знание поставщика и уверенность в его ответственности могут решить эту проблему);

— политические проблемы и проблемы трудовых ресурсов;

— скрытые расходы (при сравнении иностранного источника снабжения с отечественным некоторые виды расходов не очевидны);

— валютные колебания;

— способы оплаты;

— понимание стандартов качества;

— тарифы и пошлины;

— расходы, связанные с оформлением документов;

— юридические проблемы;

— транспортировка и интегрированная логистика;

— язык, культурные и социальные обычаи, этика.

Инструменты маркетинга закупок[6]:

— разработка плана закупок;

— выбор оптимальных поставщиков;

— планирование условий поставок;

— разработка коммуникационной программы;

— планирование доставки товаров от производителей (продавцов).

Факторы усиления роли закупочной деятельности в маркетинге:

— усиление специализации на рынке: компании стали больше зависеть от закупаемых товаров и услуг;

— увеличение удельного веса материальных составляющих в общих затратах фирмы;

— рост технической сложности закупаемых товаров и компонентов.

Причины международных закупок :

— цена:

а) соотношение цена/затраты может быть ниже;

б) компании стремятся к низкому уровню трудовых затрат;

в) благоприятный курс обмена;

г) эффективность;

д) ценообразование с целью получения прибыли при объеме;

— качество;

— отсутствие товаров на внутреннем рынке;

— ускоренная доставка и непрерывность снабжения (когда наши поставщики недостаточно хорошо справляются);

— улучшенное техническое обслуживание;

— технология (ноу-хау в конкретных областях);

— маркетинг (для продажи собственной продукции в других странах, зачастую приходится соглашаться на закупку у них определенных товаров);

— связь с заграницей дочерним предприятием (особенно в случаях с развивающимися странами; для поддержки местной экономики);

— конкуренция.

На основании маркетинга закупок принимаются решения что закупать, у кого и где, по какой цене, какие каналы распределения использовать, как организовать коммуникативное взаимодействие.

Процесс закупки:

— идентификация потребности;

— поиск решения (в том числе технического);

— поиск потенциальных поставщиков;

— выбор пары «решение — поставщик»;

— переговоры;

— составление контракта;

— заключение контракта;

— сопровождение исполнения контракта;

— развитие процесса взаимодействия.

Управление процессом закупок:

— стратегические решения;

— операционные решения;

— «технические» действия по управлению процессом;

— общее стратегическое обоснование процесса закупки:

а) выгода компании, цели (например, снижение собственных инвестиций, может быть выигрыш от специализации, возрастающая ценность продукта за счет того, что аккумулируют все усилия цепочки, а так же просто снижение затрат за счет дешевой силы);

б) риски (неопределенность) (например, риск прекращения поставок или слишком большая зависимость от поставщиков);

— обеспечение рыночной деятельности и управление ей:

а) изучение рынка;

б) другие «маркетинговые функции».

Ответить на вопрос о том, сколько компания должна тратить на сбор информации (в % от стоимости контракта) при поиске источников снабжения, довольно трудно. Иногда и 3% бывает много.

Таким образом, маркетинг делится на десять видов. Что же касается импортного маркетинга. Одними экономистами признается, другими уже отрицается, поскольку он не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж и эффективного сбыта. На мой взгляд, импортный маркетинг имеет право на существование, так как предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок. Это тоже работа на рынке, хотя и специфичная.

1.2 Импортный маркетинг как метод государственного регулирования внешнеторговой деятельности Хотелось бы отметить, что внешнеторговая деятельность абсолютно на всех уровнях управления в национальной экономике подразделяется на две ключевые составляющие (рисунок 1.2.)

Рисунок 1.2 — Внешнеторговая деятельность Таким образом, можно говорить о том, что вся маркетинговая деятельность в области внешней торговли подразделяется на экспортный, а также импортный маркетинг.

На сегодняшний день в различной научной литературе разработаны, как теоретические, так и методические основы международного или же экспортного маркетинга.

Международный или же экспортный маркетинг можно определить, как некоторый комплекс мероприятий именно за пределами государства в области исследования определенной торгово-сбытовой деятельности компании, а также подробного изучения различных факторов, которые влияют на процесс производства, а также продвижения продукции от производителя к покупателю.

Что же касается импортного маркетинга, то он на сегодняшний день является практически не изученным. Сегодня в литературе приводится только достаточно общее определение Ф. Котлера [3, 47 c].

Он считает, что импортный маркетинг является особой формой исследований рынка именно для обеспечения эффективных закупок. Он отмечает, что импортный маркетинг не является, как-либо связанным с различными технологиями продвижения продукции на рынок, а также организацией успешных продаж или же эффективного сбыта.

Хотелось бы отметить, что данное определение не совсем отражает содержание, а также основные особенности импортного маркетинга.

Именно поэтому нужно более подробно объект, предмет импортного маркетинга, а также его цели и задачи, принципы и методы, а также разделы импортного маркетинга.

Таким образом, импортный маркетинг является особой формой исследований внутренних товарных, а также региональных рынков для формирования наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок товаров из зарубежных стран.

Вообще импортный маркетинг должен в первую очередь начинаться именно с принятия концепции, характеризующей разнообразные формы организации работы именно для формирования наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок товаров из зарубежных стран [13, 145 c].

Импортный маркетинг является ориентированным на удовлетворение потребностей именно отечественных компаний, а также населения, социально-экономическое развитие регионов, то есть это концепция организации импортных поставок, а одновременно и инструмент государственного территориального регулирования всей внешнеторговой деятельности [12, 34 c].

Импортный маркетинг также определяется как некоторая научно-прикладная дисциплина или же как определенный вид профессиональной деятельности, а также систему управления, комплекс четких функций по планированию, организации создания некоторых инфраструктурных условий именно для импортных поставок.

Таким образом, можно говорить о том, что объект импортного маркетинга — это рыночная инфраструктура региональных рынков, на которые и планируются или осуществляется ряд импортных поставок.

В рыночной инфраструктуре именно как объекте импортного маркетинга, выделяют четыре компонента, а это [16, 103 c] :

Институциональная, которая включает в себя различные институты общего назначения, а это, например, дороги: автомобильные, железные, порты, как речные, так и морские, аэродромы, а также грузовой, пассажирский транспорт, различные склады и предприятия связи, ЖКХ, а также компании, который выпускают различные средства сообщения, а также оборудование для складов и портов прочее.

Информационная. В ее состав включаются информационные сети, потоки, различные институты, а это СМИ, Internet, рекламный и информационный бизнес. Именно благодаря им она может существовать как целое, направляя функционирование всей рыночной экономики, а также содействуя оптимизации движения всех товарно-денежных потоков;

нормообразующая, которая включает в себя различные нормы законодательства, которые регулируют функционирование рыночной экономики, а также работу всех институтов рыночной инфраструктуры, поведение хозяйствующих субъектов, который задают «правила игры» на рынке.

ментальная, которая определяет уровень рыночного мышления, а также поведения населения, хозяйствующих субъектов и их готовность следовать определенным нормам, а также правилам экономического поведения.

Что же касается предмета импортного маркетинга, то им являются определенные закономерности, а также процессы становления, развития рыночной инфраструктуры различных региональных рынков.

Ключевой целью импортного маркетинга можно назвать создание наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок продукции из зарубежных стран для ускорения социально-экономического развития региона, отрасли в целом, а также достижение максимальной удовлетворенности потребителей определенной продукцией, обеспечение максимального разнообразия продукции для предоставления покупателю широкого выбора, рост качества жизни именно за счет достаточно широкого ассортимента и высокого качества, а также доступности товаров, сохранения окружающей среды.

К центральным задачам импортного маркетинга можно отнести следующие:

создание наиболее благоприятных условий для поставок товаров из зарубежных стран;

максимизация удовлетворения потребностей покупателей продукции, при этом учитывая различные народные традиции, а также обычаи;

минимизация затрат, которые приходятся именно на продвижение товаров.

Назовем основные принципы импортного маркетинга, а это [2, 120 c.] :

необходимость знания состояния, а также ключевых тенденций развития всей региональной рыночной инфраструктуры, а также ее влияния на все импортные поставки;

адаптация региональной рыночной инфраструктуры к определенным особенностям импортных поставок;

ограничение импортных поставок, а также активное оказание содействия всем зарубежным партнерам по поставке импортных товаров.

Именно исходя из указанных выше целей, а также ключевых принципов импортного маркетинга, можно сказать, что организациями, которые должны активно применять импортный маркетинг являются в первую очередь органы, которые занятые государственным регулированием всех импортных поставок абсолютно на всех уровнях управления.

Так, на федеральном уровне это Министерство промышленности, а также торговли Российской Федерации, которое занимается разработкой предложений о применении особых защитных, а также антидемпинговых и компенсационных мер [7, 45 c.].

Данный государственный орган занимается также разработкой предложений вместе с другими различными федеральными органами исполнительной власти о применении ограничений и запретов в отношении импорта различных видом продукции,

Ключевой задачей импортного маркетинга именно в сфере государственных закупок является определение критериев, а также определенных методов отбора высокоэффективных зарубежных поставщиков товаров именно с учетом положений ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» № 94-ФЗ от 21.07.2005 г. Именно в статье № 11 данного Закона приводится перечень требований к участникам размещения заказа именно при размещении заказа с помощью проведения торгово.

Таким образом, можно говорить о том, что вся маркетинговая деятельность в области внешней торговли подразделяется на экспортный, а также импортный маркетинг.

На сегодняшний день в различной научной литературе разработаны, как теоретические, так и методические основы международного или же экспортного маркетинга.

Импортный маркетинг является особой формой исследований внутренних товарных, а также региональных рынков для формирования наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок товаров из зарубежных стран.

Импортный маркетинг также определяется как некоторая научно-прикладная дисциплина или же как определенный вид профессиональной деятельности, а также систему управления, комплекс четких функций по планированию, организации создания некоторых инфраструктурных условий именно для импортных поставок.

2. Импортный маркетинг на примере ООО «Грин лайн»

2.1 Характеристика компании ООО «Грин лайн» и ее место на рынке России Компания «Green Line» (Грин Лайн) создана в 1993 году и является крупнейшим российским импортером всех видов растительной и цветочной продукции, а также сопутствующих аксессуаров для флористов, дизайнеров и садоводов.

Один из самых крупных операторов российского цветочного рынка. Импортер цветочной, растительной, садовой и сопутствующей продукции с 1993 года. Репутация высоконадежного поставщика товаров указанного профиля.

В ассортименте компании:

срезанные цветы;

цветущие и декоративно-лиственные растения, широкий ассортимент крупномеров;

растения открытого грунта: декоративные хвойные и лиственные деревья и кустарники, травянистые многолетники, рассада однолетних культур. Растения для стандартного озеленения, а также крупные солитерные, нетрадиционные и редкие культивары;

черенки и «young plants» для профессионалов;

сезонные программы луковичных культур;

семена газонных трав;

удобрения, грунты, средства защиты растений;

аксессуары для флористов, дизайнеров и садоводов, упаковка, инструмент;

сезонные тематические коллекции («Новый Год и Рождество», «Пасха», «День Святого Валентина» и аналогичное);

керамика, стекло;

эксклюзивные коллекции интерьерных и садовых кукол «Лааф» и «Форчино» .

Рассмотрим основные принципы работы компании.

Целью компании является не только продать товар, чтобы максимально, а также максимально полно реализовать идеи и желания клиентов, а для специалистов сделать собственный бизнес еще эффективнее.

Максимальный учет уже сложившейся специфики клиента для удовлетворения его потребностей. Открытое общение с клиентом. Право свободного выбора товара покупателем. Широкий спектр дополнительных услуг.

Высокий уровень выполнения заказов по срокам и ассортименту, жесткие требования и контроль качества на всех этапах до его реализации покупателю обеспечивается профессиональным персоналом компании.

Ассортимент фирмы «Грин Лайн» один из самых полных из предлагаемых сегодня российскими компаниями-дистрибьюторами. Поставщиками фирмы «Грин Лайн» являются наиболее известные и надежно работающие компании.

Рассмотрим некоторые компании, являющиеся конкурентами «Green Line».

Компания «AMF — международная сеть доставки цветов» — крупнейший оператор цветочного рынка России. Основана в 1996 году. Заказ цветов и заказ букетов через Интернет. На сегодняшний день осуществляет круглосуточную доставку цветов по Москве, Санкт-Петербургу, более чем 740 городам России, 195 странам ближнего и дальнего зарубежья. Центральный офис компании расположен в Москве. Также в столице работают Салон цветов, Флористический Центр и собственная служба доставки цветов. Дополнительный офис AMF находится в Санкт-Петербурге.

Компания «Амадей» — одна из крупнейших торговых компаний в сфере оптовых поставок цветов, растений, флористических аксессуаров, удобрений ПОКОН (POKON) и средств для срезанных цветов КРИСАЛ (CHRYSAL) на российский рынок, работает с 1992 года. Клиент получает возможность приобретать товары, соответствующие самым последним направлениям моды в цветочном дизайне: срезанные цветы, горшечные растения, посадочный материал, луковичные, саженцы, удобрения ПОКОН, средства для срезанных цветов КРИСАЛ, искусственные цветы, сухоцветы, корзины, керамику, стекло, аксессуары и предметы интерьера. Можно приобретать товары, как крупным, так и мелким оптом. Менеджеры имеют большой опыт работы, что позволяет гарантировать стабильность поставок и индивидуальный подход к каждому клиенту. Офис компании и склад размещены в одном здании, которое имеет удобный подъезд и бесплатное место для парковки. По желанию клиента мы осуществляется доставка товаров по Москве и их отправку в любой регион России при сумме покупки от 25 000 рублей.

В уникальном тепличном комплексе «Green Line» представлен широкий ассортимент комнатных растений. Это всевозможные виды цветущих и декоративно-лиственных растений любых размерных групп от лучших производителей Дании, Голландии, Германии, Италии. Компания предлагает коллекцию крупномерных растений (до 5 метров), в том числе и эксклюзивные экземпляры, позволяющие дизайнерам (клиентам компании) создавать неповторимые интерьеры для своих заказчиков. Сегодняшнее оснащение торгового комплекса позволяет не только обеспечивать идеальные условия содержания для растений, но и создает для клиентов фирмы комфорт в большом и удобном торговом зале.

Ассортимент специально подобран для условий Средней полосы России, но и для жителей других регионов товары компании представляют интерес. Для профессионалов, занимающихся выгонкой, озеленением и выращиванием контейнерных растений — специальные ассортимент и цены. Для торговых точек, работающих с коллекционерами и садоводами, предпочитающими современный или необычный стиль в саду, ввозится много новых и нетрадиционных культур.

К услугам покупателей широкий выбор декоративных хвойных и лиственных деревьев и кустарников, травянистых многолетников, рассады однолетних растений. На торговой площадке компании можно найти как обычные, массовые и недорогие растения для стандартного озеленения, так и крупные солитерные, нетрадиционные и редкие культивары. Именно солитерам и последним новинкам рынка декоративных растений компания уделяет наибольшее внимание.

В ассортименте компании зимостойкие, проверенные в условиях средней полосы России растения. Новинки и редкие растения подбираются в зависимости от рекомендаций и опыта селекционеров и питомников, происхождения, характеристик близких и родительских форм. Компания гарантирует всестороннюю помощь при выборе и аккуратную подготовку растения к транспортировке на любые расстояния. Для рождественского и новогоднего оформления и для продажи компания предлагает ели в контейнерах для использования вне помещений (которые в иное время года традиционно используются как посадочный материал) и срубленные «датские ели» для использования внутри и вне помещений.

Таким образом, компания «Green Line» (Грин Лайн) создана в 1993 году и является крупнейшим российским импортером всех видов растительной и цветочной продукции, а также сопутствующих аксессуаров для флористов, дизайнеров и садоводов. Она является одной из самых крупных операторов российского цветочного рынка. Импортер цветочной, растительной, садовой и сопутствующей продукции с 1993 года. Репутация высоконадежного поставщика товаров указанного профиля.

В уникальном тепличном комплексе «Green Line» представлен широкий ассортимент комнатных растений. Это всевозможные виды цветущих и декоративно-лиственных растений любых размерных групп от лучших производителей Дании, Голландии, Германии, Италии.

2.2 Импортный маркетинг в компании ООО «Грин лайн»

Рассмотрим основные показатели российского рынка цветов.

Объем российского рынка цветов на октябрь 2012 года составил около 1,3−1,5 млрд. долларов. В последние годы темпы роста российского рынка цветов, по оценкам ряда экспертов, составляют в среднем 25% в год. Существенную долю в объеме российского рынка занимает Москва.

Доля импортной продукции на российском рынке цветов составляет 90% (смотри рис.2). Наибольшая доля импорта приходится на цветы из Голландии, около 15% импорта составляют цветы из Эквадора и Колумбии, лишь незначительную долю в поставках занимает Израиль. Российские компании закупают цветы в странах Юго-Восточной Азии, Южной Америки, Ближнего Востока и Южной Европы.

Рисунок 2.1 — Доля импортной продукции на российском рынке цветов Таким образом, доля импортной продукции составляет 90%. Основным поставщиком цветов в Россию является Голландия, на которую приходится 60% импортных поставок срезанных цветов, 50% — цветов в горшках, 90% - посадочного материала. Из года в год импорт из этой страны увеличивается (см. рис. 2.2) [9, 15 c.].

Рисунок 2.2 — Процентное соотношение поставок цветочной продукции из Голландии Таким образом, доля посадочного материала составляет 90%, доля цветов в горшках 50%, а доля срезанных цветов 60%. По данным Федеральной Таможенной Статистики объем импорта продукции в 2012 году составил порядка 223 млн. долларов. В последнее время доля Голландии стала постепенно уменьшаться, поскольку Дания, Италия и другие европейские государства все чаще соглашаются работать с Россией напрямую (а не через голландские аукционы), т.к. это позволяет снизить затраты импортеров.

Рисунок 2.3 — Основные страны, импортирующие живые цветы. (%)

Таким образом, среди основных стран, которые являются импортерами живых цветов, можно назвать Нидерланды и Литву.

Среди отечественных производителей цветов можно выделить Ульяновский совхоз декоративного садоводства. Основное направление деятельности Ульяновского совхоза является выращивание роз на срезку и лилий в качестве горшечной культуры. Совхоз располагает площадью теплиц в 8,3 га, торговой сетью и является официальным дистрибьютором французской компании «Meilland Star Rose», специализирующейся на селекции роз, а также фирмы «Viherpeukatol» (Финляндия), специализирующейся на разведении лилий.

Для большинства российских производителей цветов они являются дополнительным продуктом. Так, в российских тепличных хозяйствах, с общей площадь теплиц 24 млн. квадратных метров, лишь на 10% площадей выращивают цветы как дополнительный продукт, занимаясь в основном выращиванием овощных культур (см. рис. 2.4.).

Рисунок 2.4 — Площади, занимаемые цветами и овощными культурами в тепличных хозяйствах РФ Таким образом, овощные культуры занимают в РФ 90%, а цветы лишь 10%.

В настоящий момент лишь на 1,5% от всех имеющихся в стране тепличных площадей производят цветы. Однако сейчас большинство запускаемых тепличных проектов рассчитывают именно на производство цветов. Основными производителями срезаемых цветов в России являются хозяйства среднего размера. Небольшие хозяйства лишь в редких случаях занимаются цветоводством. Выращивание горшечных цветов в крупных хозяйствах также носит единичный характер.

По материалам обзора можно сделать следующие выводы:

Ежегодно объем российского рынка цветов увеличивается на 25%.

Доля импортной продукции на российском рынке цветов составляет 90%, доля отечественной продукции — 10%.

Спрос на импортные цветы среди торговых операторов выше, чем на отечественные цветы из-за более высокого качества и низкой себестоимости, а также ненадежности поставок от российских производителей.

На российском рынке цветов наблюдается цикличность продаж. Больше всего цветов покупают в праздничные дни, со 2 по 11 марта, в мае, в октябре и в сентябре.

В период со 2 по 11 марта цветочные магазины делают 10−15% годового оборота.

Среди стран-экспортеров цветов в Россию, наибольшую долю составляют поставки из Голландии. В сегменте срезанных цветов доля импорта из Голландии достигает 60%, в сегменте цветов в горшках — 50%, также на Голландию приходится 90% поставок посадочного материала.

По прогнозам экспертов в ближайшие 10 лет Россия выйдет на второе место после Германии среди импортеров нидерландских цветов.

Участники рынка утверждают, что рентабельность цветочного бизнеса не превышает 10%, тем не менее, одной из главных тенденций последних лет является резкое увеличение непрофильных инвестиций в строительство теплиц, выращивание и продажу цветов, а также создание сетевых магазинов розницы. Рынок цветов крайне подвержен сезонности продаж — непропорционально большая часть заработка приходится на праздничные дни. Импортеры поставляют цветы торговым предприятиям с наценкой в 100%.

По уровню дохода покупателей цветочный рынок можно разделить на следующие сегменты [14, 34 c.] :

Невысокий и низкий доход.

Средний доход Высокий доход Производители, которые используют прямой маркетинг в сбыте срезанных цветов, получают более высокую прибыль от этой дифференциации, чем те поставщики цветов, которые конкурируют по цене.

В современных условиях маркетинг цветов предполагает ориентацию на переход от задач обычной продажи цветов к решению самых разнообразных проблем, возникающих у потребителей: к изготовлению букетов на заказ, срочному выполнению заказа, доставку цветов на дом.

В свою очередь, это означает необходимость разработки специальных программ производства, ценообразования, продвижения и распределения срезанных цветов.

Цветы розничные торговцы, в том числе и салоны цветов, берут у одних и тех же оптовых компаний, таких как «7цветов», «Амадей», «Старлайт» и «Бизнес-букет» и «Green Line». Все эти компании не только импортируют цветы из Голландии, где находится крупнейшая в Европе оптовая цветочная биржа, но и выращивают продукцию в собственных теплицах.

Пополнение ассортимента розничной торговли происходит следующим образом. Сначала на свежий завоз слетаются постоянные клиенты, то есть известные салоны цветов, давно и прочно стоящие на ногах. Например, для того, чтобы стать клиентом компании «Green Line», нужно заключить с ней договор. Для этого необходимо представить комплект документов, подтверждающих статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, так как только юридические лица и индивидуальные предприниматели могут быть клиентами компании. Для оформления покупки товара необходимо иметь при себе печать предприятия или доверенность на право получения товароматериальных ценностей.

Клиентам компании должно быть предоставлено право выбора приобретать продукцию компании на наиболее удобных для них условиях:

1. Покупка по предварительному заказу. Такой вариант покупки максимально гарантирует получение клиентами товара в необходимых количествах, ассортименте и в необходимые сроки.

2. Заказ на «продукцию в пути». Эта форма работы позволяет приобретать товар в день его поступления на склад, если клиент по какой-то причине не смог вовремя разместить заказ.

3. Приобретение продукции со свободного стока. Товары всех групп (направлений) можно приобрести и без предварительного заказа, поскольку они всегда есть в свободной продаже в достаточном ассортименте. Но если вдруг клиент не смог найти нужный ему товар в торговых залах, менеджеры быстро оформят заказ, который будет выполнен с максимальной оперативностью.

Региональными клиентами высоко оценивается работа отдела региональной доставки товаров. Учет температурного режима в месте нахождения клиента, временных интервалов доставки, минимальные варианты тарификации транспортных услуг перевозчиками, профессиональная упаковка товара с учетом способа доставки — основные правила работы этого отдела.

Таким образом, исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что компании «Green Line» необходимо разработать эффективный комплекс маркетинга. На наш взгляд следует предпринять следующие действия.

1. Расширить ассортимент продукции и услуг с учетом потребительских предпочтений. При этом следует помнить, что в случае с покупкой цветов потребитель приобретает не столько сам товар, сколько те блага, в достижении которых он (товар) может посодействовать

2. Цены на товар можно варьировать в зависимости от сорта, размера и сезона. В этой связи расширить связи с российскими производителями цветочной продукции, они работают в рублевом сегменте.

Заключение

В заключении хотелось бы отметить, что все цели и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены, а именно было рассмотрено понятие и сущность импортного маркетинга, изучен импортный маркетинг как метод государственного регулирования внешнеторговой деятельности, рассмотрен импортный маркетинг в компании ООО «Грин лайн». импортный маркетинг рынок цветы Импортный маркетинг, то признается одними экономистами, а другими отрицается, так как данный вид маркетинга не связан именно с технологией продвижения продукции на рынок, а также организацией успешных продаж или же эффективного сбыта.

Можно говорить о том, что такой вид маркетинга, как импортный вполне имеет право на существование. Он предполагает особенную форму исследований рынка для обеспечения особенно эффективных закупок. Это тоже является работой на рынке, хотя и достаточно специфичной.

Импортный маркетинг (международный маркетинг закупок) можно рассматривать как часть международного маркетинга. По своей структуре он выступает как продолжение логики и содержания маркетинга закупок.

Маркетинг продаж > экспортный маркетинг.

Маркетинг закупок > импортный маркетинг.

Импортный маркетинг рассматривает специфику маркетингового управления закупочной деятельностью при выходе на внешние рынки. Речь не идёт об анализе чисто технических операций. Прежде всего, это рыночная концепция управления импортной деятельностью. Во-вторых, речь идёт о выполнении определённого согласованного набора маркетинговых функций (как внутренних, так и внешних).

Вообще импортный маркетинг должен в первую очередь начинаться именно с принятия концепции, характеризующей разнообразные формы организации работы именно для формирования наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок товаров из зарубежных стран.

Импортный маркетинг является ориентированным на удовлетворение потребностей именно отечественных компаний, а также населения, социально-экономическое развитие регионов, то есть это концепция организации импортных поставок, а одновременно и инструмент государственного территориального регулирования всей внешнеторговой деятельности.

Ключевой целью импортного маркетинга можно назвать создание наиболее благоприятных условий, которые способствуют обеспечению именно своевременных поставок продукции из зарубежных стран для ускорения социально-экономического развития региона, отрасли в целом, а также достижение максимальной удовлетворенности потребителей определенной продукцией, обеспечение максимального разнообразия продукции для предоставления покупателю широкого выбора, рост качества жизни именно за счет достаточно широкого ассортимента и высокого качества, а также доступности товаров, сохранения окружающей среды.

Компания «Green Line» (Грин Лайн) создана в 1993 году и является крупнейшим российским импортером всех видов растительной и цветочной продукции, а также сопутствующих аксессуаров для флористов, дизайнеров и садоводов.

Один из самых крупных операторов российского цветочного рынка. Импортер цветочной, растительной, садовой и сопутствующей продукции с 1993 года. Репутация высоконадежного поставщика товаров указанного профиля.

В настоящий момент лишь на 1,5% от всех имеющихся в стране тепличных площадей производят цветы. Однако сейчас большинство запускаемых тепличных проектов рассчитывают именно на производство цветов.

Основными производителями срезаемых цветов в России являются хозяйства среднего размера. Небольшие хозяйства лишь в редких случаях занимаются цветоводством. Выращивание горшечных цветов в крупных хозяйствах также носит единичный характер.

Пополнение ассортимента розничной торговли происходит следующим образом. Сначала на свежий завоз слетаются постоянные клиенты, то есть известные салоны цветов, давно и прочно стоящие на ногах. Например, для того, чтобы стать клиентом компании «Green Line», нужно заключить с ней договор.

Для этого необходимо представить комплект документов, подтверждающих статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, так как только юридические лица и индивидуальные предприниматели могут быть клиентами компании. Для оформления покупки товара необходимо иметь при себе печать предприятия или доверенность на право получения товароматериальных ценностей.

Региональными клиентами высоко оценивается работа отдела региональной доставки товаров. Учет температурного режима в месте нахождения клиента, временных интервалов доставки, минимальные варианты тарификации транспортных услуг перевозчиками, профессиональная упаковка товара с учетом способа доставки.

Список использованных источников

Федеральный закон «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» № 94-ФЗ от 21.07.2005 г.

Багиев, Г. Л. Международный маркетинг [Текст]: учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисеева, В.И. Черенков- 2-е изд., перераб. и доп. — СПб. и др.: Питер, 2009. — 348 с.

Данько, Т. П. Управление маркетингом (методологический аспект) [Текст] / Т. П. Данько — М.: ИНФРА-М, 2007. — 247 с.

Импортный маркетинг. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.bci-marketing.aha.ru/content/importnyi-marketing

Импортный маркетинг. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://cabmarket.kz/theory/node/tema-13-importnyi-marketing?page=1

История развития и значение маркетинга в современных условиях. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.barmashovks.ru/page72/index.html

Кулибанова, В. Прикладной маркетинг: теория маркетинга и практика бизнеса [Текст] / В. Кулибанова — «ОЛМА-ПРЕСС», 2010. — 160 с.

Либерман, И. А. Основы маркетинга [Текст] / И. А. Либерман. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 111с.

Маркетинговое исследование рынка срезанных цветов [Текст] / консалтинговая компания «Амико». — Москва, 2012. — 83 с.

О фирме. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://shop.grln.ru/about/

Основы маркетинга: теория и практика. — [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.good-reklama.ru/osnovymarketinga/138.html

Петросян А. Д. Импортный маркетинг как метод государственного регулирования внешнеторговой деятельности [Текст] / А. Д. Петросян — М.: РИОР, 2011. — 154 с.

Пирожкова Н. Управление маркетингом [Текст] / Н. Пирожкова — Бух. учет, 2008. — 49 с.

Полякова В. В. Мировая экономика и международный бизнес [Текст] / В. В. Полякова, Р. К. Щенина. — М.:КНОРУС, 2008. — 288 с.

Родин В. Г. Основы маркетинга [Текст] / В. Г. Родин — М: 2007. — 355 с.

Секерин. В. Д. Маркетинг [Текст] / В. Д. Секерин. — М.:Бизнес-школа, 2009. — 389 с.