Императивы управления инновационной деятельностью через призму популяционноэкологической теории

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Императивы управления инновационной деятельностью через призму популяционноэкологической теории (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Исследование жизненного цикла организации — наиболее часто встречающееся проявление указанной теории на практике, в основе которой лежит рассмотрение организационных характеристик на различных этапах жизни организации. Жизненный цикл организации имеет биологическую аналогию с жизнью человека и содержит стадии создания (рождения), роста, зрелости и упадка (отмирания).

Рождение организации означает создание какой-либо организационной формы, которая получает на входе ресурсы и обеспечивает некий результат для определенных потребителей. Окружающая среда оказывает влияние на скорость основания организации через систему государственной поддержки, подражание предшественникам, которые служат источником законности и отраслевой принадлежности, но в то же время источником конкуренции за дефицитные ресурсы.

Появившись, организация начинает развиваться и изменяться. Наиболее вероятное изменение организации — ее кончина, поэтому теоретики рассматриваемого подхода допускают высокий уровень смертности новых организаций вследствие неспособности найти или создать нишу в среде их окружения. Выживают те организации, которые создают организационные характеристики, отвечающие требованиям внешней среды, ее критериям отбора. Таким образом, организационные изменения являются следствием адаптации организации к условиям внешней среды.

Организационное отмирание происходит в результате снижения ресурсной базы организации. При этом существует несколько стадий процесса спада: на первой стадии организация не прислушивается к симптомам падения (отсутствию потенциальных резервов и ухудшению организационно-экономических характеристик), на второй стадии необходимость изменений признается, но никаких действий не предпринимается, на третьей стадии принимаемые стратегические действия непоследовательны и неадекватны, в итоге — кризис и распад организации.

Характеристики, соответствующие каждому этапу жизненного цикла организации, указаны в табл. 19.

Таблица 19. Характеристики этапов жизненного цикла организации

Характеристики этапов	Создание организации	Стадия роста	Стадия зрелости	Стадия спада и отмирания
Цель	Выживание и укрепление конкурентоспособности	Кратковременная прибыль и ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства	Рост продаж, захват сегмента рынка систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа	Сохранить достигнутые результаты (остаться на завоеванных позициях). Сохранение прибыли. Удержание рынка
Положение на рынке	Отсутствие конкурентов	Необходимость утверждения на рынке. Появление конкурентов. Передел торговых границ и ниш. Установление границ	Закрепление покупателей за организациями. Фиксирование границ. Спрос не падает	Границы поделены и жестко закреплены
Основные задачи	Выход на рынок, захват незанятого сегмента рынка Организация труда, адаптация новых технологий и способов организации производства и сбыта. Стремление к максимальному увеличению прибыли	Укрепление и захват своей части рынка. Организация труда, планирование прибыли, увеличение оплаты труда и услуг	Достижение эффекта за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство), рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов, организация труда, разделение и кооперация. премия за индивидуальный результат	Координация действий, обеспечение стабильности, свободный режим организации труда
Организационная форма	Неформальная структура	Функциональная организация	Децентрализованная структура с целью мотивации нижних уровней	Объединение децентрализованных подразделений
Вид планирования	Эмпирическое	Долговременное	Долговременное	Экстраполяци онное
Способ управления	Управление предпринимателем	Группой лиц. бюрократический	Группой лиц, бюрократический	Бюрократический
Требования к руководителю	Вера в успех, готовность рисковать. высокая работоспособность	Наличие профессиональных качеств менеджера	Наличие профессиональных качеств менеджера	Наличие профессиональных качеств менеджера

Окончание табл. 19

Характеристики этапов	Создание организации	Стадия роста	Стадия зрелости	Стадия спада и отмирания
Политика управления развитием	Прибыль используется на расширение производства	Снижение цен. что не позволяет получить значительные финансовые результаты	Снижение издержек, что позволяет получить финансовые результаты. Использование их части на НИОКР	Получение прибыли. которая может использоваться на обновление продукции, расширение объема потребительских качеств, сервиса и дополнительных услуг. Разработка нововведений
Основа развития	Творчество, создание творческой атмосферы, быстрая реакция на нужды клиентов. энтузиазм при недостаточной оплате труда	Определение направления роста. Развитая функциональная структура, формальные системы контроля, стимулирования, планирования, координации и регламентирования. Упор делается на централизацию и функциональные обязанности без передачи полномочий по принятию решений	Делегирование полномочий. Центры прибыли. Подразделениям предоставляются экономические права. получив которые они могут стать полностью независимыми	Координация. Центры инвестиций. Лучшая координация за счет реструктуризации, формирования групп продуктов, централизации общих функций, информатизации, планирования, подбора кадров, переподготовки и повышения квалификации, координации через финансовые показатели
Проблемы	Усиливается потребность в использовании профессиональных методов управления. Кризис лидерства, руководства	По мере роста и диверсификации организации функциональная структура становится все более неадекватной, слишком громоздкой, неповоротливой, изгоняется инициатива. Кризис автономии	Организация становится неуправляемой и начинает разваливаться на отдельные составляющие. Кризис потери контроля	Возникновение недоверия между функциональным и управленческими звеньями. Вся энергия уходит на решение возникающих проблем. Способность организации к инновациям резко падает. Происходит кризис бюрократизации. Кризис финиша

Целью развития является обновление всех функций, достигаемое посредством стратегического управления и структурного упорядочения, обеспечения гибкости взаимодействия с внешней средой. Поощряется развитие горизонтальных структур и связей, кружков качества. Формальный контроль заменяется социальным и самодисциплиной. Создаются межфункциональные команды. Происходит переход к матричной структуре. Система стимулирования привязывается к конечному результату. В какой-то степени трансформация затрудняется наличием многочисленных экспертов, привыкших к бюрократическим правилам и регламентам. Рост профессионализма сотрудников и эмоциональная усталость вследствие интенсивного межличностного общения могут привести к психологическому кризису, который характеризуется конфликтами, парализующими деятельность фирмы. Тем не менее, необходима стадия инновационного развития, которая предполагает создание комфортных и творческих условий труда и ориентацию на инновационное решение возникающих проблем, сотрудничество, кооперацию и работу в проблемно-ориентированных группах, ведущих разработку нововведений и их использование.

Из данной теории видно, что:

1) организация должна иметь организационные характеристики, которые являются следствием приспособления к изменяющимся условиям внешней среды. Формирование этих характеристик следует начинать не на стадии спада и отмирания организации, а на стадии ее зарождения и становления;
2) организационные характеристики, позволяющие обеспечить гибкость организации, ее адаптивность к внешней среде, формируются сознательно, используя позитивный опыт успешно функционирующих организаций, и достигаются за счет процесса непрерывного совершенствования управления организацией;
3) императивом управления инновационной деятельностью должно стать развитие организационных характеристик в соответствии с изменяющимися параметрами внешней среды.

В качестве единицы экономичесИмперативы управления кой деятельности принимается делоинновационной деятельностью вая операция (transaction — хозяй- ^чеР^ез призму теории операционных издержек ственная операция, сделка). Посредс- ^ ^г

твом деловой операции экономические ценности переходят от одного лица к другому, и, в конечном счете, именно деловые операции составляют суть рынков и являются основой деятельности организаций. Следствием этого подхода явилось возникновение теории, названной «экономика операционных издержек», или, с конца 1960 гг. «экономика трансакционных издержек».

Трансакционные издержки определяются как издержки экономического взаимодействия, в частности:

? издержки поиска информации: затраты времени и ресурсов, необходимых для поиска, а также потери, связанные с неполнотой и несовершенством получаемой информации. Например, на рынках труда работодатель дает объявления о вакансиях, посылает заявки в службы занятости, производит тестирование и отбор кандидатов. На товарных рынках производитель затрачивает средства на изучение покупательского спроса, рекламу, проведение маркетинговых исследований и т. п.;
? издержки ведения переговоров об условиях обмена, на заключение сделок, оформление контрактов;
? издержки измерения качества товаров, услуг, причем иногда оценка комплекса характеристик бывает приблизительной и при оценке используется интуиция;
? издержки защиты прав собственности: расходы на арбитраж, судебные разбирательства, оценку и восстановление нарушенных прав собственности;
? издержки недобросовестного поведения, нарушающие условия сделки в одностороннем порядке, например, наличие обмана, невыполнения условий сделки, нацеленность на получение выгод одной стороной в ущерб договору и т. п.;
? издержки принятия решений, разработки планов, организации деятельности по выполнению планов, изменению планов в связи с изменившимися обстоятельствами, потери сопротивления принятому решению со стороны работников и т. п.

Динамика деловой операции, следуя теории операционных издержек, указана на рис. 39.

Деловые операции (которые отличаются по своим характеристикам) соизмеряются со структурой организации (стоимость и полномочия которых различны) дифференцированно, исходя из экономии операционных издержек.

Рис. 39. Динамика деловой операции.

Таким образом, создание организации рассматривается как ответ на неопределенность окружающей среды, в частности, на поведение потенциальных партнеров по обмену. Построение иерархии организации позволяет контролировать их поведение через непосредственное наблюдение, ревизии и другие механизмы контроля. Подобный контроль возможен через формирование трестов и монополий. Кроме того, организации могут направить свою деятельность и в противоположном направлении — они могут вернуться к свободному рынку, как это делается при заключении субдоговора на выполнение работ с внешними фирмами. Движение со стороны рынков в сторону организаций не является односторонним.

Основные выводы из данной теории заключаются в следующем.

1. Организации создаются в тех случаях, когда операционные издержки организации меньше соответствующих издержек на открытых рынках.
2. Организация работает эффективно, когда затраты на деловые операции внутри организации меньше, чем затраты на аналогичные операции, осуществляемые через рынок.
3. Организация не выживет, если затраты на дополнительные операции внутри нее станут больше затрат на те же операции, выполняемые через рынок.

В марксистском анализе детер-;

минизм окружающей среды сочета- Организационные ется с рациональным стратегическим императивы инновационной выбором. Марксистские исследования, Деятельности через призму относящиеся к пониманию организамарксистской теории ций, строятся на начальном допущении сознательного, рационального, стратегического действия, предпринимаемого со стороны капиталистического класса и организаций, контролируемых этим классом.

Несмотря на сознательные действия власть имущих, классическое марксистское противоречие между буржуазией и пролетариатом продолжает существовать. Производственные отношения не могут не быть антагонистическими, поскольку капиталисты и нанятые ими управляющие стремятся контролировать все действия работников. Более того, согласно независимым экономическим прогнозам, развитие автоматизации производства приведет за десять ближайших лет к сокращению количества рабочих мест на 4—5 млн. Речь идет о странах Западной Европы, но совершенно очевидно, что это можно отнести и к России. Кризис в экономике страны и ограниченные финансовые возможности неуклонно приводят к снижению денежных доходов населения.

Стремительные социальные и технические изменения, глобализация, растущая безработица, все большее расслоение общества на бедных и богатых, рост деклассированного общества выдвигают в качестве основных целей организации социальные цели.

Отсюда видно, что развитие организации должно быть направлено на удовлетворение социальных целей, что является объективной необходимостью.

Социальные цели развития организации могут конкретизироваться следующим образом:

— рост жизненного уровня работников и их семей, удовлетворение потребностей в жилье, бытовых нуждах, продуктах, услугах, полноценном досуге;
— повышение уровня квалификации сотрудников, их образовательного и культурного уровня;
— улучшение условий работы, охраны труда и безопасности работы;
— стимулирование через систему материального вознаграждения и нравственного поощрения инициативного и творческого отношения к делу;
— несение групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности;
— создание и поддержание необходимого организационноэкономического климата, творческих межличностных отношений;

— раскрытие интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности в процессе совместного труда;
— забота о здоровье работника, предоставление гарантий пенсионного обеспечения, восстановления трудоспособности.

Организационным императивом управления является устранение антагонистических противоречий.

Основная идея данной теории базит руется на том, что организация состоит организационные г императивы инновационной из индивиду)™ как целеустремлен- _деяте^н_{льности через призму}

ных создании и обладает многочислен- _те0рии рациональной ными и противоречащими друг другу случайности

целями. Существует сложность опреде-;

ления приоритета между целями, чаще всего они устанавливаются господствующими коалициями, прямыми или косвенными. Эту целенаправленность можно преодолеть давлением извне, в этом случае организации могут погибнуть или будут вынуждены коренным образом изменяться. Термин «случайность» в названии теории связан с вероятностью попадания организации в определенную природу окружающей среды, которая может благоприятствовать реализации целей или наоборот. Понятие «рациональность» свидетельствует о наличии индивидуумов или коалиций как рациональных организмов, принимающих решение. Причем в этом подходе цели присоединяются к причинам образа действий и являются частью культуры организации и частью мировоззрения лиц, принимающих решение.

Владение и управление в организациях обычно отделены друг от друга, зачастую менеджеры придерживаются своей линии поведения, включающей цели максимального увеличения собственного благосостояния при минимальном риске. Идея, что организация существует для того, чтобы обеспечить прибыли своим владельцам, несостоятельна, так как не всегда права и интересы владельцев доминируют над интересами любых других заинтересованных лиц. Теория агентских издержек подтверждает, что менеджеры не действуют в интересах акционеров — собственников, их основным мотивом принятия решений являются собственные интересы, зачастую не совпадающие с интересами акционеров. Отношения менеджеры — акционеры всегда чреваты конфликтом интересов.

Можно выделить следующие группы и цели:

? инвесторы, в том числе и собственники, имеют целью как минимум сохранение своего капитала, его возмещение и выплату дивиденда на капитал, и возможность отправления организацией;
? наемные работники, как и персонал в целом, отдают свою производственную силу, навыки, знания, их цель — сохранение организации, развитие сфер деятельности, получение справедливой зарплаты и участия в прибылях;
? потребители ставят целью получение услуг и товаров, которые удовлетворяют их по цене, качеству и обеспечивают дифференцированный спрос;
? поставщики ставят целью продавать свои материальные ресурсы (сырье, материалы, полуфабрикаты, энергию и другие) по рыночным ценам;
? цель государства — получение налогов и отчислений в соответствии с налоговым кодексом.

Наиболее сложны цели внутренних групп организации, функциональных отделов, подразделений, имеющих свои целевые установки, по которым организуется и оценивается их деятельность.

Таким образом, развитие организации является высшей целью, с точки зрения всех заинтересованных групп, которые получают возможность реализовать свои индивидуальные цели.

Для успешного развития организации выделяют следующие цели.

1. Материальные (производственные) цели: продуктовая программа, услуги, работы.
2. Стоимостные цели: ценность капитала, расчетная и балансовая прибыль или отдельные компоненты, как доходы, затраты, а также необходимый уровень ликвидности и его компоненты, как наличие оборотных средств, поступление денежных средств, выплаты денежных средств; могут использоваться абсолютные и относительные показатели, например, годовая прибыль, рентабельность. Стоимостные цели реализуются через достижение материальных целей.
3. Социальные цели (гуманитарные): ориентация на сотрудника как на личность; ориентация на общество; ориентация на окружающую среду. Социальные цели определяют взаимоотношения между людьми и общественностью, обусловливают модель поведения по отношению к персоналу, общественным группам, внешней среде в целом. Они закрепляют у индивидуумов мотивационные факторы, такие, как уровень доходов персонала, интересная работа, культура, они идентифицируют работников с целями организации, имиджем организации, способствуют защите окружающей среды и способствуют демократизации общества.

Особое значение имеет видение будущего как концентрированного выражения желаемого состояния в будущем, смысл его существования, высшие цели и уровень притязаний.

Видение детализируется в целевой картине будущего, а также в принципах управления развитием организации.

Необходимость обеспечения баланса между целями приводит к наличию ограничений (условий) по отношению к высшим целям развития. К ним, кроме стоимостных ограничений в виде снижения издержек, можно отнести: обеспечение необходимого социально-экономического уровня жизни работников; сохранение свободного, демократичного общественного строя; защиту окружающей среды, поддержание социально-рыночной экономической системы как конкурентной экономики. В интересах развития самой организации сделать эти ограничения добровольными. Это означает, что стоимостные и материальные цели реализуются с учетом перемещения баланса в сторону социальных целей.

Развитие организации является производной от индивидуальных целей людей, составляющих организацию, и других лиц в окружении. Организационным императивом управления является сближение коалиционных целей. Управление развитием реализуется в определении высших целей, видении будущего, целевой картине, состоящей из принципов организации и принципов управления развитием. При этом высшие цели должны быть преобразованы в операционные подцели — задания для исполнителей, а подцели — цели действий в комплексы задач.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой