Условия использования стереотипов

Стереотипы — это единственный феномен межгрупповых отношений, который изучается в рамках двух принципиально разных направлений. С одной стороны, для их объяснения привлекаются теории

П2.

межгрупповых отношений. С помощью этих концепций психологи объясняют содержание стереотипов. Например, согласно теориям индивидуального уровня, авторитарные люди приписывают более негативные черты членам «девиантных» групп, а люди с высокой ориентацией на социальное доминирование и склонностью оправдывать систему — представителям низкостатусных групп. В то же время, согласно теориям группового уровня, люди приписывают более негативные черты членам аутгрупп-соперников в борьбе за ресурсы (теория реального конфликта) или позитивную оценку (теория социальной идентичности).

С другой стороны, стереотипы анализируют в рамках социального познания — области, которая изучает, как мы формируем впечатление об окружающих. В этом случае стереотипы рассматривают как схемы, которые облегчают процесс социального познания. Исследователи пытаются понять, какие люди склонны к использованию стереотипов, и при каких условиях они это делают. Проведенные исследования позволили выделить ряд индивидуальных, групповых и ситуативных условий актуализации стереотипов, которые действуют по разным причинам (рис. 4.1).

Рис. 4.1. Условия актуализации стереотипов.

1. Стереотипы используют чаще, когда считают их полезными и доверяют их содержанию. В данном случае важную роль играют такие факторы, как когнитивная завершенность и напоминание о смерти.

Когнитивная завершенность. Люди с высоким уровнем когнитивной завершенности стремятся создать однозначное представление о мире (подробнее см. главу 1). Для этого они используют простые схемы. Стереотипы — это как раз такие схемы: они позволяют быстро составить четкое представление о партнере. Поэтому люди с высокой когнитивной завершенностью чаще используют их при восприятии окружающих (Maass et al, 2005).

Напоминание о смерти. Люди, которым напомнили о смерти, ощущают, что теряют контроль своей жизни. Чтобы восстановить пз контроль, они используют простые схемы. В частности, после напоминания о смерти люди чаще используют расовые, национальные, гендерные и сексуальные стереотипы. Однако этот фактор оказывает большее влияние на людей с высоким уровнем когнитивной завершенности (Castano, 2004; Schimel et al, 1999).

• 2. Люди чаще используют стереотипы, когда такие схемы легко приходят в голову. В этом случае важную роль играет прайминг. Прайминг — это стимул, который напоминает человеку о социальной группе. Стимулом может стать символ группы (например, логотип университета, государственный флаг), ее название (эпитеты, которые используют для обозначения сообщества) или фотографии членов группы. Исследования показывают, что при наличии прайминга люди чаще используют стереотипы, чем без него. Например, американцы европейского происхождения, которым на короткое время показывали афроамериканцев, впоследствии быстрее классифицировали объекты, стереотипно связанные с последними (оружие и спортивные снаряды), чем те, кому показывали фотографию евроамериканца (Judd, Blair, Chapleau, 2004).
• 3. Люди чаще используют стереотипы, когда испытывают сложности с анализом информации. В этом случае большое значение имеет эмоциональное состояние и когнитивная нагрузка.

Эмоциональное состояние. Эмоции оказывают влияние на тщательность анализа информации. Те, кто испытывает позитивные эмоции (радость) или сильные негативные эмоции (страх, гнев), чаще используют простые схемы, чем люди, которые испытывают негативные эмоции. Эта закономерность выполняется и при использовании стереотипов: радостный, сильно испуганный или разозленный человек чаще пользуется стереотипами, чем грустный (.Park, Banaji, 2000).

Когнитивная нагрузка — это дополнительные стимулы, требующие когнитивных ресурсов. Когнитивную нагрузку при восприятии могут создавать помехи (например, шум) или дополнительное задание (например, решение арифметических задач). Когнитивная нагрузка усиливает использование стереотипов. Это происходит, поскольку стереотипы помогают человеку сформировать представление о партнере с минимальными усилиями (Sherman, Macrae, Bodenhausen, 2000).

4. Люди чаще используют стереотипы при восприятии того человека, которого легко описать с помощью простой схемы. В этом случае большое значение имеют соответствие партнера стереотипу, а также восприятие целостности и эссенциализма группы, к которой он принадлежит.

Типичность человека. Чаще используют стереотипы при восприятии человека, внешность которого имеет ярко выраженные групповые особенности. Например, расовые стереотипы чаще актуализируются при восприятии афроамериканца с темным цветом кожи и явно выраженными негроидными чертами лица; гендерные стереотипы — при восприятии женщины с «типично женской» и мужчины с «типично мужской» внешностью и т. д. (Arendt, Steind, Vitouch, 2015; Devine, Sharp, 2009).

Целостность группы. Чаще используют стереотипы при восприятии членов целостной группы (см. главу 2) (Hamilton, Sherman, Castelli, 2002). Это происходит, поскольку целостные группы считаются «единым организмом», отдельные части которого похожи друг на друга. Следовательно, характеристики, которые мы приписываем группе в целом, подходят ее каждому конкретному представителю.

Психологический эссенциализм. Люди чаще используют стереотипы при восприятии членов группы, особенности которой, по их мнению, врожденны и не поддаются изменению. Это происходит, поскольку члены групп с высоким уровнем эссенциализма считаются изначально похожими друг на друга, что делает возможным перенос характеристик одного члена группы на всех остальных ее представителей (Haslam et al, 2006).

Таким образом, в одних ситуациях мы применяем стереотипы чаще, чем в других. Интересно, что использование стереотипов зависит не столько от факторов, вызывающих негативное отношение к другой группе (например, авторитаризма и ориентации на социальное доминирование, реального конфликта и социальной идентичности), сколько от факторов, которые уменьшают способность человека анализировать поступающую информацию и облегчают использование простых схем. В этих условиях с одинаковой вероятностью используют как позитивные, так и негативные представления о группе. Поэтому использование стереотипов свидетельствует скорее о переходе отношений на межгрупповой уровень, чем о межгрупповом конфликте как таковом.

Однако стереотипы оказывают влияние на другие показатели межгрупповых конфликтов: они вызывают негативные групповые эмоции, способствуют возникновению предрассудков и межгрупповой дифференциации. Наибольшее внимание исследователей в последнее время вызывает связь между стереотипами и групповыми эмоциями. В следующем параграфе мы поговорим о том, что такое групповые эмоции, как они возникают и влияют на поведение человека.