Кризисы, профессиональная деформация работника и кадровая безопасность

Наличие кризисов в профессиональной деятельности, на наш взгляд, явление необходимое, неизбежное. Неизбежность кризисов обусловлена индивидуально-психологическими особенностями субъекта труда, постоянно меняющимися требованиями как к деятельности, так и к профессионалу. Необходимость кризиса (ов) мы объясняем тем, что в процессе его переживания происходит познание субъектом самого себя, своей профессии, качественное изменение своей профессиональной деятельности, отношения к ней и себе как профессионалу. Свою «конструктивную необходимость» кризис приобретает, когда в процессе его переживания субъект воспринимает его как некое испытание, некую «ступень», позволяющую ему по-новому взглянуть на себя как профессионала, кардинально пересмотреть, а порой и изменить их, увидеть новые горизонты и перспективы своей профессиональной деятельности.

Кризис — личностно-ситуативное явление в жизни человека, феноменологичное по своей природе. Момент, событие жизни приобретает «кризисную нагрузку» только благодаря переживанию, и что самое важное — только в переживании. Суть в том, что, как отмечал В. А. Ананьев, «не имеет значения само событие с точки зрения внешней характеристики, его эмоционального накала, а имеет значение способ переработки, преодоления и влияние его на дальнейшую жизнь человека»^[1]. Для кризиса важное значение имеет его «прочувствование, возможно даже интуитивное», осознание некой предельной точки, «пограничной черты». Это возможно только благодаря его переживанию человеком.

Переживание кризиса — его проживание (исходя из этимологии слова), представляющее собой сознательную или бессознательную активность субъекта (когнитивную, эмотивную, поведенческую), отражающуюся на отношениях с миром природным (предметным), социальным (в том числе и со значимыми людьми, с коллегами по работе), внутренним миром (отношение к себе), а также с миром профессиональным (отношение к профессии). Переживание кризиса носит процессуальный характер, связано с ориентационными процессами субъекта, подразумевающими поиск определенного направления из бесконечного и безграничного континуума возможностей. С позиции эмоционально-информационной природы субъективной реальности^[2] будем рассматривать переживание — как процесс поиска решения той или иной проблемной ситуации (имеющей личностную или ситуативную обусловленность) при отсутствии готового ответа на некоторые ее воздействия. Это определяется пониманием человека переживающего как открытой, нелинейной, сложной, самоорганизующейся системы, которая, по мнению В. А. Ананьева, «представляет собой блуждающий по многовариантным путям жизненного поля процесс»^[1]. Выражением переживания кризиса, его глубины и характера является «кризисный профиль» личности субъекта.

Кризисный профиль личности — отражение содержательных характеристик интегральной индивидуальности субъекта, переживающего (не переживающего) острый, переломный момент в своей жизни, как «системы свойств человека (со стороны ее индивидуального своеобразия), начиная от биохимических особенностей организма и кончая социальным статусом личности в обществе»^[4]. Кризисный профиль личности предполагает оценку состояния следующих систем индивидуальности субъекта:

• • свойства организма (общесоматические, нейродинамические);
• • психические свойства: психодинамические (эмоциональность, энергичность, темп, импульсивность, пластичность), психологические (особенности психического состояния и настроения, зрелость личности и ее благополучие);
• • глубинно-психологические особенности: побуждения, задающие направление всей деятельности человека (побуждение контакта, побуждение «Я», сексуальное и пароксизмальное побуждение);
• • социально-психологические особенности: характер отношений с другими людьми (гармоничность — дисгармоничность межличностных отношений).

«Кризисный профиль», согласно разработанной нами методике^[5] предполагает соотношение показателя «Индекс ситуационного реагирования», определяющего величину кризисной нагрузки субъекта, и показателя «Психологическая устойчивость», определяющего наличие (отсутствие) личных превентивных ресурсов — адаптационно-компенсаторных способностей для конструктивного (деструктивного) преодоления кризиса.

Индекс ситуационного реагирования представляет собой выраженность ситуационных реакций личности, проходящих на непатологическом уровне и связанных с возникновением психологического кризиса, описанных А. Г. Амбрумовой^[6]. К ним относятся: реакция эмоционального дисбаланса, пессимизм, отрицательный баланс, демобилизация, оппозиция и дезорганизация.

Реакция эмоционального дисбаланса обусловлена возникновением фрустрации и характеризуется превалированием отрицательной гаммы эмоций.

Пессимистическая ситуационная реакция заключается в изменении мироощущения, установлении мрачной окраски мировоззрения, видоизменении и переструктурировании системы ценностей. Эта реакция провоцирует и облегчает формирование устрашающих концепций ситуации, которая оценивается как реально и потенциально неблагоприятная.

Реакция отрицательного баланса предполагает рациональное подведение «жизненных итогов», оценку пройденного пути, определение реальных перспектив существования, сравнение (подсчет) положительных и отрицательных моментов жизнедеятельности.

Ситуационная реакция демобилизации характеризуется тем, что у человека происходит резкое изменение в сфере контактов (отказ от привычных или значительное их ограничение). Человек избегает включения в различные формы деятельности, кроме тех, которые контролируются и к которым принуждают его установленные и принятые им самим правила и требования общества.

Ситуационная реакция оппозиции выражается в повышенной степени агрессивности, возрастающей резкости отрицательных оценок окружающих и их деятельности. При большой глубине и высокой интенсивности возможно «прогрессирующее углубление оппозиционной установки личности» и переход в агрессивное поведение.

Ситуационная реакция дезорганизации. В ее основе лежит тревожный компонент, в результате чего она характеризуется соматовегетативными проявлениями (гипертонические, сосудисто-вегетативные кризы, нарушения сна).

Психологическая устойчивость — это «качество личности, отдельными аспектами которого являются стойкость, уравновешенность, сопротивляемость. Оно позволяет личности противостоять жизненным трудностям, неблагоприятному давлению обстоятельств, сохранять здоровье и работоспособность в различных испытаниях»^[7]. Составляющими психологической устойчивости являются стойкость, стабильность; соразмерность, уравновешенность; сопротивляемость (резистентность) :

• • стойкость предполагает способность сохранять веру в себя, быть уверенным в себе, своих возможностях, выступает способностью к эффективной психической саморегуляции в трудных для субъекта жизненных ситуациях;
• • уравновешенность представляет способность человека соразмерять уровень напряжения с ресурсами своей психики и организма. Данное качество проявляется в «способности минимизировать негативное влияние субъективной составляющей в возникновении напряжения, в способности удерживать напряжение в приемлемых пределах; способность избегать крайностей в силе отклика на происходящие события»^[8] ;
• • сопротивляемость предполагает способность к сопротивлению тому, что ограничивает свободу поведения, свободу выбора как в отдельных решениях, так и в выборе образа жизни в целом.

Психологическая устойчивость предполагает личный (индивидуальный) превентивный ресурс — «комплекс способностей индивида, реализация которых позволяет сохранять баланс адаптационно-компенсаторных механизмов. Отлаженная работа данного комплекса обеспечивает психическое, соматическое и социальное благополучие человека и в соответствии с направленностью личности создает условия для открытия им своей уникальной идентичности и последующей самореализации»¹.

Кризис — это самостоятельный компонент открытого процесса профессионального развития. Согласно Э. Э. Сыманюк², пространство профессионального развития включает в себя следующие координаты:

• • ситуация развития,
• • ведущая деятельность,
• • субъектность человека.

Пространство профессионального развития характеризуется неравновестностью и гетерохронностью, что порождает психологическую неопределенность в структуре субъекта деятельности и в самой деятельности, а также состояние неустойчивости профессионального развития. Критические точки (точки бифуркации) инициируют изменение направления вектора развития, обусловленное нарушением последовательного, линейного, упорядоченного процесса профессионального становления и образованием моментов неустойчивости. Как указывает Э. Э. Сыманюк, «в процессе профессионального развития личности в качестве критических точек правомерно выделение профессионально обусловленных кризисов»³.

Кризисы профессионального развития — «периоды кардинальной перестройки структуры субъекта деятельности, самой деятельности и вектора развития»⁴. В таблице ниже будут представлены психологические новообразования на разных стадиях профессионального становления.

Таблица 7

Психологические новообразования на разных стадиях профессионального становления.

• 1 Малыхина Я. В. Социально-психологические аспекты системной профилактики «общего девиантного синдрома»: дис. … канд. психол. наук. — СПб.: РГПУ, 2004.
• 2 Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005.
• 3 Там же, с. 19.
• 4 Там же, с. 20.

Окончание табл. 7

Э. Э. Сыманюк^[9] описаны следующие виды кризисов:

• • учебно-профессиональных ориентаций (на стадии оптации),
• • выбора профессии (на стадии профессиональной подготовки),

• • профессиональных ожиданий (на стадии профессиональных ожиданий),
• • профессионального роста (на стадии первичной профессионализации),
• • профессиональной карьеры (на стадии вторичной профессионализации),
• • утраты профессии.

Э. Ф. Зеер и Э. Э. Сыманюк^[10] к нормативным кризисам профессионального развития относят:

Кризис нереализованности. Он возникает в тех случаях, когда по тем или иным причинам в субъективной картине жизненного пути слабо представлены реализованные связи событий жизни.

Кризис опустошенности. Он возникает в ситуации, когда по тем или иным причинам в субъективной картине жизненного пути слабо представлены актуальные связи, ведущие от прошлого и настоящего в будущее.

Кризис бесперспективности. Он возникает в ситуации, когда по тем или иным причинам в сознании слабо представлены потенциальные связи событий, проекты, планы, мечты о будущем.

Переживание профессионального кризиса приводит к конструктивному или деструктивному (лучше прогрессивному или регрессивному) изменению таких структур субъекта деятельности, как:

• • профессиональная направленность,
• • профессиональная компетентность,
• • профессионально важные качества личности,
• • профессионально обусловленные психофизиологические свойства.

На основании эмпирических исследований Э. Э. Сыманюк установлены следующие факты.

«На стадии профессиональной адаптации наиболее уязвимой с точки зрения возникновения деструктивных изменений оказывается профессиональная направленность. На стадии первичной профессионализации значимые изменения происходят в подструктуре профессиональной компетентности. Стадия вторичной профессионализации характеризуется изменениями в двух подструктурах: профессиональной направленности и профессиональной компетентности»^[11].

Исследования Э. Э. Сыманюк показали следующее. «Начиная со стадии первичной профессионализации, факторами, инициирующими кризисы профессионального становления, становятся субъектные. По мере становления личности, увеличения ее масштаба субъект все более выступает фактором своего развития, изменения, преобразования объективных обстоятельств в соответствии со своими личными свойствами. Человек сам сознательно может менять свою профессиональную биографию, заниматься саморазвитием, самосовершенствованием при опосредованном влиянии социального окружения. Воздействие этих факторов обуславливает критические точки профессионального развития, т. е. кризисы профессионального становления»^[12].

Интересным является тот факт, что Э. Э. Сыманюк эмпирически не было установлено изменение профессионально важных качеств. Это, по мнению исследователя, обусловлено тем, что «данные изменения не осознаются работниками, так как они встраиваются в структуру профессиональной деятельности, упрощая ее реализацию. Конструктивный или деструктивный характер психологических новообразований определяется стратегиями преодоления кризисов профессионального становления»^[13].

Полагаем, что переживание кризисов может приводить к формированию, развитию и проявлению профессиональных деструкций и деформаций у государственных гражданских и муниципальных служащих.

Исследователи отмечают, что в наибольшей степени профессиональные деформации развиваются у представителей социономических профессий, постоянно взаимодействующих с людьми: врачей, педагогов, работников сферы обслуживания и правоохранительных органов, госслужащих, руководителей, предпринимателей и др. Эмоциональная насыщенность профессиональной деятельности приводит к повышенной раздражительности, перевозбуждению, тревожности, нервным срывам.

У представителей социономических профессий деформации могут проявляться на четырех уровнях:

• 1. Общепрофессионалъные деформации, типичные для работников этой профессии. Эти инвариантные особенности личности и поведения профессионалов прослеживаются у большей части работников со стажем, хотя уровень выраженности данной группы деформаций различен.
• 2. Специальные профессиональные деформации, возникающие в процессе специализации по профессии. Любая профессия объединяет несколько специальностей. Каждая специальность имеет свой состав деформаций. Специфические деформации личности государственных гражданских и муниципальных служащих обусловлены спецификой их профессиональной деятельности, выполнением профессиональных обязанностей в рамках должностного регламента.
• 3. Профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности (в нашем контексте это особенности регулятивного, индивидуальнотипологического и профессионально-психологического компонента надежности служащих) на психологическую структуру деятельности. В результате складываются профессионально и личностно обусловленные комплексы. Эта группа деформаций развивается в разных профессиях и не имеет четкой профессиональной ориентации.
• 4. Индивидуализированные деформации, обусловленные особенностями работников самых различных профессий. В процессе многолетнего выполнения профессиональной деятельности, психологического сращивания личности и профессии отдельные профессионально важные качества, как, впрочем, и профессионально нежелательные, чрезмерно развиваются, что приводит к возникновению «сверхкачеств», или акцентуаций. Индивидуальные деформации определяются изменениями, происходящими с подструктурами личности и внешне могут быть не связаны с деятельностью государственных гражданских и муниципальных служащих, когда параллельно становлению профессионально важных для служащего качеств происходит развитие психологических свойств, не имеющих на первый взгляд отношения к системе государственной гражданской и муниципальной службы.

Анализируя причины, препятствующие профессиональному развитию человека, А. К. Маркова указывает и на возрастные изменения, связанные со старением, профессиональную усталость, монотонию, длительную психическую напряженность, обусловленную сложными условиями труда, а также кризисы профессионального развития.

Г. С. Абрамова, Ю. А. Юдчиц^[14] рассматривают два основных компонента профессиональной деформации личности в системе профессий «человек — человек». Это синдром хронической усталости и синдром эмоционального выгорания.

Под хронической усталостью понимается совершенно специфический вид усталости, обусловленный постоянным эмоциональным контактом со значительным количеством людей. При синдроме хронической усталости человек страдает не просто от физического или нервного истощения, что время от времени испытывает каждый из нас, а от «хронических стрессов».

Утомление — снижение активности, работоспособности — закономерный итог любой длительной активности. Если оно не наступает, то весьма вероятно, что мы себя недогружаем. Значит, теряем выносливость, лишаемся возможности переживать радость достижения, удовольствие от преодоления. Переживание мышечного утомления после физической нагрузки практически всегда приводит к расслаблению, снижению напряжения, возникновению положительного эмоционального фона^[15]. Л. В. Куликов^[16] предлагает различать нормальное утомление

и переутомление, для последнего характерно устойчивое чувство усталости, пониженная работоспособность уже в начале работы. В качестве признаков переутомления ученый отмечает следующие:

• • переутомление не снимается за то же время, что и утомление; ночного сна недостаточно для восстановления сил, с самого утра ощущается вялость, разбитость;
• • ухудшение сна: долгое засыпание, преждевременное пробуждение; сон не дает утром ощущения свежести, сохраняется некоторая сонливость;
• • головная боль;
• • сниженное, тревожное настроение, раздражительность, переживания неудовлетворенности жизненной ситуацией;
• • трудности сосредоточения на выполняемом деле;
• • пропадает желание работать, появляется равнодушие к тому делу, которое ранее было интересным.

По мнению Л. В. Куликова, перечисленные признаки следует рассматривать в совокупности — по одному или двум нельзя судить о степени утомления. Переутомление требует продолжительного полноценного отдыха, внимания к здоровью, приобретения некоторых навыков саморегуляции. Снять переутомление за один-два дня невозможно. К. К. Платонов¹ разработал схему определения степени переутомления, представленную в табл. 8.

Таблица 8

Степени переутомления (по К. К. Платонову).

¹ Платонов К. К. Структура и развитие личности. — М.: «Наука», 1986. — 256 с.

Окончание табл. 8

Далее обратимся к рассмотрению проблемы «выгорания», деформаций и деструкций государственных гражданских и муниципальных служащих как факторов условий, негативно влияющих на кадровую безопасность организации.

Так, профессиональное выгорание — состояние, развивающееся на фоне хронического стресса и ведущее к истощению эмоциональноэнергетических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание развивается в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. Опасность выгорания состоит в том, что это не кратковременный преходящий эпизод, а долговременный процесс «сгорания дотла». Выгорающий человек начинает испытывать чувство неуверенности в себе и неудовлетворенность личной жизнью, не находя достаточных оснований для самоуважения и укрепления позитивной самооценки, развития позитивного отношения к собственному будущему и теряя, таким образом, смысл жизни^[17].

Т. В. Форманюк выделяет как симптомокомплекс эмоционального выгорания следующие проявления: чувство эмоционального истощения, изнеможения, дегуманизация, деперсонализация, тенденция развивать негативное отношение к субъекту деятельности, негативное самовосприятие в профессиональном плане. Ключевыми признаками синдрома эмоционального выгорания являются:

• достижение индивидуального предела возможностей рационального «Я» противостоять истощению, противодействовать сгоранию, самосохраняясь;

• • внутренний психологический опыт, включая чувства, установки, мотивы, ожидания;
• • негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистрессы, дискомфорт, дисфункции и негативные последствия.

Эмоциональное выгорание означает опустошение еще до того, как психические ресурсы человека-деятеля естественным образом восполнились, исчезновение или деформацию эмоциональных переживаний, являющихся неотъемлемой частью жизни.

Термин профессиональные деструкции появился относительно недавно и занял прочное место в числе терминов, обозначающих негативные профессиональные явления, таких как психическое выгорание и профессиональные деформации.

А. К. Маркова, В. Е. Орел, С. П. Пронин, Э. Э. Сыманюк профессиональные деформации рассматривают как вид профессиональных деструкций, а Э. Ф. Зеер, Ю. П. Поваренков их отождествляют.

Отсутствует единство мнений в вопросе соотношения понятий «профессиональная деформация» и «психическое выгорание»:

• • их отождествляют (С. Е. Борисова, А. Р. Каримова);
• • рассматривают выгорание как вид деформации (Э. Ф. Зеер, Э. Э. Сыманюк, О. В. Крапивина и др.);
• • характеризуют как два самостоятельных явления (В. Е. Орел, С. П. Пронин и др.).

Как указывает А. А. Шевченко^[18], в настоящее время существует несколько направлений профилактической работы с людьми, подверженными профессиональным деформациям, среди которых можно выделить: обучение коммуникативным навыкам, навыкам защитносовладающего поведения и экзистенциально-ориентированное, направленное на обретение смысла жизни, духовности.

А. А. Шевченко определяет профессиональные деструкции как результат дисгармоничного проживания нормативных кризисов развития личности, возникающих вследствие неконструктивного разрешения противоречия между объективно изменившимися условиями профессиональной деятельности и отношением личности к этим изменениям^[16].

Профессиональная деструкция представляют собой разрушение, изменение или деформация сложившейся психологической структуры личности в процессе профессионального труда. Возникновение и развитие профессиональных деструкций снижает продуктивность выполнения деятельности, негативно влияет на мотивацию и профессиональную позицию^[20].

Профессиональные деструкции проявляются на трех уровнях:

• 1. Деформации стратегий поведения в конфликте (уровень межличностных отношений).
• 2. Изменении жизненных целей и смыслов (внутриличностный уровень).
• 3. Дисгармоничной эго-идентичности (рефлексивный уровень). Системообразующим элементом профессиональных деструкций является психическое выгорание, которое приводит к деформациям всей системы отношений личности.

Универсальными особенностями содержания профессиональных деструкций, по мнению А. А. Шевченко, являются: эмоциональное истощение и деформация в сфере межличностных отношений. Исследователь рассматривает профессиональные деструкции как общее явление по отношению к выгоранию и профессиональной деформации^[21].

Психологическое содержание профессиональных деструкций определяется симптомокомплексом явлений:

• • психического выгорания,
• • дисгармоничной эго-идентичности,
• • защитно-совладающего поведения как способа замещения рефлексии,
• • профессиональных деформаций межличностных отношений и внутриличностных отношений (целей, смыслов).

На рисунке ниже представлено схематичное содержание профессиональных деструкций.

Рис. 4. Содержание профессиональных деструкций (А. А. Шевченко, 2012).

Психологическими детерминантами развития профессионально обусловленных деструкций являются:

• конфликты профессионального самоопределения,.

• • кризисы профессионального становления и профессиональная дезадаптация,
• • стереотипы (мышления, деятельности и социальные стереотипы поведения),
• • отдельные формы психологической защиты: рационализация, проекция, отчуждение, замещение, идентификация.

Образование деструкции инициируется профессиональной стагнацией специалиста, а также акцентуацией черт характера. Но главным фактором развития деструкции является сама профессиональная деятельность.

По мнению А. А. Шевченко^[18], психологическими детерминантами развития профессиональных деструкций являются:

Объективные факторы. В частности, развитие и преобразование ведущей деятельности (изменение способа ее выполнения) и социальная ситуация развития (ухудшение или улучшение социально-экономической ситуации, случайные ненормативные события и неблагоприятные обстоятельства).

Субъектные факторы. Они обусловлены активностью личности, и в частности, стремлением выходить «за свои пределы», преодолевать себя, свою «биологическую природу», достигать максимально возможной полноты реализации. «Эти факторы рассматриваются как повышение социально-профессиональной активности, стремление к саморазвитию и самореализации, недовольство социальным и профессионально-образовательным статусом, неудовлетворенность потребностей личности (материальных, духовных), субъективное чувство остановки в развитии»^[23].

На основе проведенных теоретических и эмпирических исследований Э. Э. Сыманюк^[16] были сформулированы следующие концептуальные положения развития профессиональных деструкции личности:

• 1. Профессиональное становление сопровождается разнонаправленными онтогенетическими изменениями личности.
• 2. Профессиональные деструкции в самом общем случае — это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности.
• 3. Переживание профессиональных деструкций сопровождается психической напряженностью, психологическим дискомфортом, а в отдельных случаях конфликтами и кризисными явлениями.

• 4. Профессиональные деформации развиваются в процессе длительной «эксплуатации» профессионально важных качеств личности и характеризуются изменением уровня их выраженности.
• 5. Очевидно, многолетнее выполнение профессиональной деятельности не может постоянно сопровождаться ее совершенствованием и непрерывным профессиональным развитием личности. Неизбежны, пусть временные, периоды стабилизации. На начальных стадиях профессионализации эти периоды недолговременны. На последующих стадиях профессионализации у отдельных специалистов период стабилизации может продолжаться достаточно долго: год и более.
• 6. Сенситивными периодами образования профессиональных деформаций являются кризисы профессионального развития личности. Непродуктивный выход из кризиса искажает профессиональную направленность, инициирует возникновение негативной профессиональной позиции, снижает профессиональную активность. Эти изменения активизируют процесс образования профессиональных деформаций.

Профессиональные деструкции развиваются в процессе длительного выполнения деятельности^[25]. Возникает вопрос: как долго (месяц, год, три года и т. п.) необходимо заниматься профессиональной деятельностью, чтобы возникли деструкции? Является ли само занятие педагогической деятельностью условием возникновения деструкций?

Для преодоления профессиональных деструкций (негативных тенденций профессионального развития) Э. Э. Сыманюк предлагает использовать: психологическое содействие, психотехнологии профилактики и коррекции, а также развивающие технологии профессионального образования^[16].

Содержанием технологий преодоления на разных стадиях профессионального становления выступают^[16]:

• • Стадия профессиональной подготовки. Основной задачей является формирование обобщенных полифункциональных умений, способствующих развитию профессионально-личностного потенциала и предупреждению деструктивных изменений личности в профессиональной деятельности.
• • Стадия профессиональной адаптации. Основной акцент на этой стадии делается на содействие успешному овладению профессией путем реализации актуальных и потенциальных возможностей.
• • Стадия первичной профессионализации. На первый план для конструктивного профессионального развития выходит построение смыслового профессионального будущего, конструирование альтернативных вариантов преодоления кризисов профессионального становления.

• • Стадия вторичной профессионализации. Преодоление профессиональных деструкций реализуется за счет снижения субъективной значимости имеющегося профессионального опыта, что позволит содержательно видоизменять его под воздействием новых образовательных технологий.
• • Стадия профессионального мастерства. Задачей психологического содействия является развитие временной перспективы путем уплотнения психологически значимых профессиональных событий и ситуаций.

По мнению Э. Э. Сыманюк, профессиональные деструкции «облегчают выполнение деятельности, смещают акценты в непрофессиональную сферу, защищают от эмоционально насыщенной профессиональной атмосферы. Только осознание противоречий профессионального развития позволит человеку выявить ресурсы и определить стратегии преодоления профессиональных деструкций»^[28].

Для преодоления профессиональных деструкций Э. Э. Сыманюк предлагает использовать термин психологическое содействие — это «конструирование „смыслового образа“ профессиональной деятельности и прогнозирование профессионального будущего. Поэтому основная задача психологического содействия заключается в развитии субъектности личности, которая и образует внутренний резерв для преодоления профессиональных деструкций за счет осознания и самостоятельной постановки целей профессионального развития»^[29].

Психологическая профилактика негативного влияния деструктивных профессиональных изменений личности должна осуществляться с использованием «личностно ориентированных технологий»:

• • повышение социально-психологической компетенции работников, осуществляемое в ходе проведения семинаров по проблемам психологии личности, деструктивных изменений ее, профессионального становления и роста, проектирования альтернативных сценариев профессиональной жизни;
• • личностно ориентированная диагностика направленная на повышение аутопсихологической компетенции работников и определение эмоциональных состояний: социальной фрустрированности, выраженности синдрома «эмоционального выгорания», невротизации и др.;
• • вовлечение педагогов в социальные и профессионально значимые инновации, повышение квалификации, стимулирование профессионального роста педагогов, личностно ориентированная аттестация, обогащение социально-профессиональной компетенции.

Использование психологического консультирования в рамках преодоления профессиональных деструкций предполагает «оказание психологической помощи личности в ее самопознании, адекватной самооценке и адаптации к реальным жизненным условиям, формировании ценностно-мотивационной сферы, преодолении кризисных ситуаций, профессиональных деформаций и достижении эмоциональной устойчивости, способствующей непрерывному личностному и профессиональному росту и саморазвитию. Психологический смысл консультирования состоит в том, чтобы помочь человеку осознать кризисную ситуацию и самому определить стратегии ее конструктивного преодоления»^[30].

В рамках консультирования будет происходить «самоосуществление» личности государственных гражданских и муниципальных служащих, которое, по мнению В. А. Ананьева^[31], имеет свои универсальные этапы: доверие, вера и знание. Доверие. Суть — человек доверяет еще до того, как что-то получит. Вера в что-то; у каждого человека есть установка на верование, это преддверие знания. Знание. Знающий не имеет веры, знание — это опыт. В процессе самоосуществления доверие к кому-то трансформируется в доверие к себе; вера в кого-то трансформируется в веру в себя; знание о ком-то трансформируется в знание о себе!

• [1] Ананьев В. А.

  Введение

  в потрясающую психотерапию // Журнал практическогопсихолога. — 1999. — № 7—8. — С. 15—31.

• [2] Шалютин Б. С. Душа и тело. — Курган: Изд-во Курганского университета, 1997. —230 с.
• [3] Ананьев В. А.

  Введение

  в потрясающую психотерапию // Журнал практическогопсихолога. — 1999. — № 7—8. — С. 15—31.

• [4] Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. — М.: Педагогика, 1986. — 253 с.
• [5] Духновский С. В. Программное средство «Тест-ППК» — психологическая диагностика переживания кризиса личностью. М.: ФГНУ ИНИПИ РАО, ОФЭРНиО № 21 313от 02.11.2015.
• [6] Амбрумова А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика //Психологический журнал. — 1985.— № 6. — С. 107—115.
• [7] Куликов Л. В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивостии психопрофилактики: учеб, пособие. — СПб.: Питер, 2004. — С. 92.
• [8] Там же, с. 91.
• [9] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005.
• [10] Зеер Э. Ф., Сэманюк Э. Э. Психология профессиональных деструкций: учеб, пособие. — Академический проект, Деловая книга, 2005. — 240 с.
• [11] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005. С. 20.
• [12] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005. — С. 19—20.
• [13] Там же, с. 20—21.
• [14] Абрамова Г. С., Юдчиц Ю. А. Психология в медицине: учеб, пособие. — М. :Кафедра-М, 1998.
• [15] Куликов Л. В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивостии психопрофилактики: учеб, пособие. — СПб.: Питер, 2004. — 464 с.
• [16] Там же.
• [17] Чиркова Т. И. Психология разрушения: монография. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2015. — С. 15.
• [18] Шевченко А. А. Психологическое содержание и особенности возникновения профессиональных деструкций личности: автореф. дис. … канд. психол. наук. — Челябинск, 2012. — 26 с.
• [19] Там же.
• [20] Бузовкина Н. Ю., Ядрышникова Т Л. Особенности развития синдрома эмоционального выгорания психологов в зависимости от вида психологической помощи // Психология обучения. — 2011. — № 11. — С. 120—132.
• [21] Шевченко А. А. Психологическое содержание и особенности возникновения профессиональных деструкций личности: автореф. дис. … канд. психол. наук. — Челябинск, 2012. — 26 с.
• [22] Шевченко А. А. Психологическое содержание и особенности возникновения профессиональных деструкций личности: автореф. дис. … канд. психол. наук. — Челябинск, 2012. — 26 с.
• [23] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005. — С. 19.
• [24] Там же.
• [25] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005.
• [26] Там же.
• [27] Там же.
• [28] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005. — С. 32.
• [29] Там же, с. 32—33.
• [30] Сыманюк Э. Э. Психологические основания профессиональных деструкций педагога: дис. … д-ра психол. наук. — Екатеринбург, 2005. — С. 33.
• [31] Ананьев В. А. Основы психологии здоровья. Книга 1. Концептуальные основы психологии здоровья. — СПб.: Речь, 2006. — 384 с.