Резюме. 
Основы экономики

1. На некоторых рынках возникает феномен, именуемый асимметричностью информации. Это значит, что продавец блага не может донести до покупателей информацию о высоком качестве блага. Передаче информации препятствуют продавцы некачественного блага (1-продавцы), которые могут в точности повторить стратегию продавца качественного блага (Я-продавца).

2. Существует три типа благ. Разыскиваемыми называются блага, качество которых покупателю хорошо известно. Блага, качество которых в принципе невозможно определить, называются товарами на доверии. Блага, качество которых можно определить только в процессе их эксплуатации (экспериментирования), называются проверяемыми благами.

3. Проблема асимметричности информации возникает только на рынках проверяемых благ.

4. Если Я-продавцам так и не удастся донести до покупателей информацию об истинном качестве их блага, то они потеряют стимул производить и продавать Я-блага (при условии, что производство качественного блага связано с более высокими издержками). Рынки качественных благ исчезнут, и общественное благосостояние уменьшится.

5. Я-продавцы могут воспользоваться механизмами, которые позволяют подать покупателям знак о том, что продаваемые ими блага — высокого качества. Эти механизмы называются рыночными сигналами.

6. Чтобы рыночные сигналы были достоверными, они должны отвечать основному требованию: Я-продавец может подать этот сигнал легко (с низкими издержками), в то время как подача такого сигнала обходится L-продавцу очень дорого.

7. Наиболее распространенными рыночными сигналами являются гарантии, стандартизация и репутация продавца. На некоторых рынках Я-продавцы могут сигнализировать с помощью высоких или с помощью низких цен. На рынке труда работник может подать сигнал о своей квалификации, получив высшее образование.

8. Широкие и длительные гарантии порождают проблему морального риска. В общем случае моральный риск означает, что лицо, получившее надежные гарантии, изменит свое поведение так, что вероятность наступления гарантийного случая возрастет.

9. Вместе с тем широкие и длительные гарантии запускают процесс неблагоприятного отбора. Неблагоприятный отбор означает, что поведение продавца приводит к общему ухудшению качества контрагентов. Добросовестные клиенты покидают рынок, недобросовестные и нерациональные контрагенты остаются.

10. Проблема асимметричности информации может быть смягчена, если на рынке существуют информированные покупатели. Информированные покупатели дают сигнал остальным покупателям о высоком качестве блага и тем самым побуждают продавца производить качественные блага.

11. Тот факт, что поведение информированных покупателей сопряжено с внешним эффектом — предоставлением информации о качестве блага другим покупателям, — делает оправданным вмешательство государства в дело распространения информации о качественных благах.

12. Еще одним средством мониторинга качества являются повторные покупки, осуществляемые покупателями. Чем меньше период между повторным выходом покупателя на рынок, тем больше стимулы у продавца производить качественное благо.