Рекомендации преподавателям. 
Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда

«В каждом человеке — солнце. Только дайте ему светить».

Сократ

Теоретический минимум

Комплексная программа формирования профессионального имиджа

На протяжении ряда лет нами разрабатывалась и внедрялась комплексная программа по формированию профессионального имиджа специалиста в сфере коммуникации. Цель комплексной программы определена социальным заказом общества на развитие личности специалиста, готового профессионально и квалифицированно предъявлять себя в обществе. Целью процесса формирования имиджа и, в том числе, готовности к самопрезентации будущих специалистов является повышение уровня сформированности имиджа. Цель конкретизируется в задачах:

• — сформировать и развить понятия «профессиональный имидж», «готовность к самоимиджированию и самопрезентации»;
• — актуализировать потребность в создании профессионального имиджа;
• — способствовать овладению теоретическими знаниями и практическими умениями;
• — организовать условия для апробации полученных знаний и умений.

Поставленная в комплексной программе цель достигается при помощи содержания образования, различных форм и методов обучения. Комплексная программа обеспечивает решение всех образовательных задач, связанных с формированием готовности к построению эффективного профессионального имиджа. При этом цель формирования такой готовности целенаправленно ставится в образовательном процессе. Очевидно, что каждая учебная дисциплина в вузе направлена на становление специалиста. Следовательно, имеется реальная возможность отразить в содержании образования теоретические основы осуществления самоимиджирования и самопрезентации, используя для этого возможности всех учебных дисциплин.

Комплексная программа содержит четыре блока, приоритетными направлениями в их содержании являются: актуализация потребностей в построении профессионального имиджа, образование, практический опыт, самомониторинг.

Первый блок функционально направлен на актуализацию потребности студента в востребованности собственного имиджа и готовности к самопрезентации, ориентированности на активизацию мотивов обучения. Наличие сформированной потребности в овладении конкретной деятельностью образует механизм стремления, установки, настроя на всестороннюю подготовку к этой деятельности в ходе обучения. Актуализированная потребность в значительной степени влияет на устойчивость интереса к формированию эффективного профессионального имиджа, понимания актуальности и необходимости этого вида деятельности в работе будущего специалиста, и, как следствие, на стремление овладеть этой деятельностью, серьезно подготовиться к ней. Способствовать актуализации потребности будет принятая студентами цель построения имиджа и самопрезентации, понятый ее смысл, личные мотивы (повышение результатов образовательного процесса, улучшение качества своей работы, возможность самосовершенствования, профессиональный рост), овладение умениями конструирования имиджа и др. Актуализированная потребность реализуется в образовании.

Второй блок функционально направлен на овладение теоретическими знаниями различных дисциплин, которые являются основой формирования имиджа. Следовательно, обучение включает теоретическую и практическую подготовку по гуманитарным дисциплинам, частным методикам, специальную подготовку по формированию имиджа, самоимиджированию и самопрезентации. Студенты овладевают знаниями общей и социальной психологии, теории коммуникаций, конфликтологии, риторики, культурологии, имиджелогии, знаниями частных методик, используя которые, они могут осуществлять построение профессионального имиджа и самопрезентацию в профессиональной деятельности.

Основной дисциплиной в этом процессе является «Имиджмейкинг», а также спецкурс «Профессиональный имиджбилдинг на рынке труда». Программа курса предусматривает обобщение научных данных, активное применение деловых, сюжетно-ролевых игр, семинара-тренинга, практических заданий. В ходе апробации курса особый интерес у студентов вызвали темы: «Технология создания индивидуального стиля», «Средовой и кинетический имидж», «Имидж специалиста в момент поиска работы», «Профессиональная карьера», «Самомаркетинг», «Самопрезентация», «Технология создания имиджа фирмы».

Опыт показал, что наиболее существенными проблемами в формировании имиджа студентов являются:

• — скованность поведения в публичных выступлениях, незнание, что и как сказать, неумение вести себя в разных ситуациях, неловкость, обусловленная смущением, неуверенностью;
• — отсутствие у многих студентов специальных знаний по формированию профессионального имиджа и самопрезентации;
• — слабое владение профессионально-коммуникативными умениями и навыками, позволяющими оптимально организовать взаимодействие с коллегами с помощью вербальных и невербальных средств общения.

В ходе обучения закладываются основы знаний и умений для овладения механизмом самоимиджирования и самопрезентации, его содержательной и операциональной сторонами и формируются способности применять теоретические положения психологии, делового общения, риторики, частных методик при построении собственного имиджа.

Специальная теоретическая подготовка по формированию имиджа предполагает собой процесс развития готовности к этой деятельности, в результате чего происходит усвоение студентами знаний о сущности профессионального имиджа и его роли в профессиональной деятельности, о предмете, технологиях и методах построения имиджа и самопрезентации, формируется самооценка меры усвоения данных знаний, осуществляется развитие мотивации к самоимиджированию. Лучшей формой специальной теоретической подготовки студентов, как показал опыт нашей работы, является частичное включение вопросов теории в дисциплины риторики, психологии, имиджелогии и др. Цель теоретической подготовки — дать знания для решения определенных задач, связанных с построением имиджа.

В процессе практической подготовки приобретаются первичные умения и навыки формирования имиджа на основе знаний, выступающих фундаментом, осваиваются действия и операции, выполняемые для достижения предполагаемого результата. Лучшей формой специальной практической подготовки является, по нашему мнению, выше названный учебный курс и спецкурс, в который включены специально организованные практические занятия.

Практическая подготовка может быть осуществлена через включение студентов в практическую деятельность по разработке различных материалов для самоимиджирования и самопрезентации (доклады, дневники, материалы для диагностики и др.), через тренинги, деловые игры, внеаудиторные занятия и т. д. Цель практикума — овладение обучающимися способами самоимиджирования и самопрезентации, включение их в выполнение системы учебных действий.

Третий содержательный блок функционально направлен на то, чтобы каждый студент мог проверить себя, как он готов к построению профессионального имиджа в практике образования. Готовность к осуществлению деятельности предполагает апробирование имеющихся знаний и необходимых навыков в практике осуществления самоимиджирования и положительную оценку их применения. Таким образом формируется имиджелогическая компетентность. Для этого необходимо включение студентов в самостоятельную деятельность (производственная практика, выступление на конференциях, участие в конкурсах, тренинговые собеседования с работодателем, поиск работы и др.).

Четвертым содержательным блоком комплексной программы является самомониторинг или имидж-мониторинг. Согласно словарям, мониторинг — система сбора информации, постоянное наблюдение, оценка и прогноз, система наблюдений и контроля какого-либо процесса, вызывающего исследовательский интерес с целью выявления его соответствия желаемому результату или первоначальным предположениям [87]. Мониторингом называют лонгитюдное исследование состояния объекта, осуществляемое на протяжении длительного периода времени. Такое исследование осуществляется на основе диагностики. Следовательно, диагностика выступает основным механизмом определения состояния объекта на этапах мониторинга. Мы рассматриваем мониторинг как систему непрерывного слежения за происходящими изменениями состояния объекта (в нашем случае — построение профессионального имиджа будущих специалистов) за определенный промежуток времени и прогнозирования его изменений на основе выявленных факторов, положительно или отрицательно влияющих на эти изменения.

Самомониторингом можно назвать изучение способов создания собственного имиджа и презентации себя в социальных ситуациях и регулирование поведения с целью произвести желаемое впечатление. Необходимым качеством для самомониторинга является рефлексия, назначение которой в получении информации студентами и преподавателями об уровне сформированности и ее отдельных компонентов. С помощью данных, полученных посредством контроля, самоконтроля, системы различных тестов, анализа, выявляются противоречия между имеющимся уровнем образованности и нормативно достаточным, которые являются побудительным мотивом и движущей силой дальнейшего развития. Рефлексия дает возможность контролировать весь процесс формирования имиджа: дозировать материал, предусматривать и соблюдать определенную логику ознакомления с деятельностью и освоения приемов и операций, оценивать поэтапно качество выполнения, как отдельных действий, так и деятельности в целом, формировать и развивать способности к построению имиджа. Контроль необходим и для того, чтобы на основе полученных данных вносить коррективы в процесс обучения. Изучая специальную литературу, мы определили методы мониторинга. Такими методами можно считать тестирование, анкетирование, наблюдение, беседу, метод экспертной оценки, самооценку и т. д. [111].

Проектируя комплексную программу, мы учитывали характерные способы взаимодействия между студентами и преподавателями и другие виды взаимодействия.