Арабский национальный стиль ведения переговоров

Арабский стиль ведения переговоров неразрывно связан с мусульманской культурной традицией. Ислам оказывает огромное влияние на мир бизнеса и политики в арабских странах. Ритм жизни, часы работы, проведение деловых встреч и переговоров — все здесь должно быть согласовано с религиозными обычаями и традициями. Ничто не должно мешать арабу в часы, положенные для молитвы, и расписание переговоров должно это учитывать. Правоверный мусульманин начинает всякое дело, в том числе и переговоры, с изъявления полнейшей покорности Аллаху: «Во имя Аллаха милостивого, милосердного!» .

Буквальный перевод самого понятия «ислам» означает «предание себя Богу», «покорность». Догматика ислама проста: она включает в себя веру в единого Бога — Аллаха, его ангелов, священные книги, пророков, Судный день, предопределение. Вера в Аллаха — основа мусульманского учения. Идея монотеизма — единственности Аллаха — проходит через все 114 сур Корана. Это отражено в начале краткой формулы Символа веры ислама: «Нет никакого божества, кроме Аллаха…» .

Идея единого Бога и принцип полной покорности указывают человеку на его достаточно скромное место в мире. Одновременно исламская культура учит человека с доверием относиться к судьбе: исламские бизнесмены и политики на переговорах никогда не строят грандиозных планов и не заглядывают далеко в будущее, ибо это противоречит мировоззрению мусульман.

Несомненно, сила ислама — в его близости к сознанию рядового обывателя. Этика ислама проста. От рядового гражданина она прежде всего требует повиновения властям и начальникам: «Слушать и исполнять повеление властей — долг мусульманина независимо от того, нравится это ему или не нравится». Но когда Мухаммед говорит: «Худшие из ваших правителей те, которых вы ненавидите, а они ненавидят вас, и которых вы проклинаете, а они проклинают вас» , — он тут же добавляет, что и таких плохих правителей не следует свергать, ибо их власть от Аллаха. Государственная власть священна — этот мотив последовательно утверждает сакральность исламской культуры.

Здесь мы подходим к одному из самых интересных парадоксов мусульманского сознания: проповедуя покорность и божественное предопределение, ислам в то же время не только не сковывает активность человека, но необыкновенно сильно стимулирует ее, воспитывая ярких пассионариев, способных сражаться и умереть за веру. Требуя безусловного повиновения законной власти, эта традиция говорит об активном исполнении долга, благословляет высокую пассионарность рядового гражданина: «Если кто-то из вас увидит нечто неугодное Аллаху, то пусть исправит это собственными руками; если же он не способен так сделать, тогда пусть исправит языком; если же и это не может, тогда — сердцем; и это самая слабая вера» .

В исламе идея божественного предопределения нисколько не исключает, что человек может преследовать свое благо: напротив, борясь за собственное благо, человек сверх того выполняет еще волю Аллаха. Дело в том, что мусульмане убеждены: божественное провидение действует через посредство событий и фактов земного мира, поэтому, чтобы угодить Аллаху, надо наилучшим образом выполнять свой земной долг: «Не возлагает Аллах на душу ничего, кроме возможного для нее» (2:286). Но о возможном спрашивает в полной мере.

Богатство, власть и почет — таковы мирские, посюсторонние обещания ислама. В мусульманской традиции с одобрением говорится о внешней демонстрации символов богатства и высокого положения в обществе: «Мухаммед сказал состоятельным людям, явившимся к нему бедно одетыми: «Бог, даруя человеку благосостояние, хочет видеть его следы» «. Отсутствие аскетизма, демонстрация успеха и могущества — вот что в первую очередь поражает представителей других цивилизаций в культуре мусульман. Поэтому во время переговоров с представителями арабского мира следует уделять большое внимание одежде, внешнему виду, этикету, подаркам, подчеркивать все титулы и должности ваших арабских партнеров по переговорам.

Этика ислама — это этика конкретных норм; она сугубо практична, интересуется не мотивами поведения людей, а их поступками. Ислам не отделяет религиозную жизнь от мирской. Добрый, справедливый поступок священен, как молитва.

Ислам предлагает весьма простую систему предписаний в социально-политической сфере: «Знаешь ли, что есть вершина [добродетели]? Выкупить пленного, накормить в дни голода сироту ближнего и нищего безвестного» (Коран, 90:12−16).

Культура арабов впитала в себя атмосферу гуманного прагматизма духовно-религиозной традиции. О бизнесмене и политическом деятеле здесь судят по конкретным делам, а не по намерениям и декларациям. Если в Европе, интересуясь той или иной фигурой, принято спрашивать: «Каковы его цели и намерения?», то в арабских странах поинтересуются: «Что он уже сделал на благо Аллаха?» При этом система оценок весьма однозначна и категорична, и это тоже во многом идет от традиции исламской религиозной культуры.

Пример

" Иншалла!" («Все в руках Аллаха») — дежурная фраза, сопровождающая любое действие араба. «Если Бог даст» — выражение надежды на успех. В случае неудачи: «Так было угодно Аллаху» .

Здесь нет полутонов и мягких переходов, игры оттенков, намеков и неопределенности: для араба добро и зло — явления несовместимые. Религиозная бескомпромиссность приводит к деловой и политической бескомпромиссности: это или друг, или враг, или свой, или чужой. Для арабского мусульманского сознания такая поляризованная система координат кажется вполне справедливой: благородный и простодушный народ, до недавнего времени добывавший жемчуг и рыбу, при другой системе оценок был бы мгновенно подавлен искушенными представителями соседних цивилизаций.