Шкала профессионального стресса

• 1. Два человека, хорошо Вас знающие, обсуждают Вас. Какие из следующих утверждений они вероятнее всего стали бы использовать":
  • а) X — очень замкнутый человек. Кажется, что его ничего сильно не беспокоит;
  • б) X — великолепный человек, но Вы должны быть осторожны, когда говорите ему что-то время от времени;
  • в) кажется, что в жизни X все всегда происходит не так, как следует;
  • г) я неизменно нахожу X очень скучным и непредсказуемым;
  • д) чем меньше я вижу X, тем лучше.
• 2. Присущи ли Вам в жизни некоторые из следующих наиболее распространенных особенностей:
  • а) чувство, что редко удается что-либо сделать правильно;
  • б) чувство, что Вас преследуют, загоняют в угол, в ловушку;
  • в) плохое пищеварение;
  • г) плохой аппетит;
  • д) бессонница по ночам;
  • с) кратковременные головокружения и учащенное сердцебиение;
  • ж)чрезмерная потливость при отсутствии нагрузки и жары;
  • з) панические ощущения в толпе или замкнутом помещении;
  • и) усталость и недостаток энергии; к) чувство безнадежности;
  • л) слабость или тошнота без внешних причин;
  • м) очень сильное раздражение по поводу мелких событий;
  • н) неспособность расслабиться по вечерам;
  • о) регулярные пробуждения среди ночи или рано утром;
  • и) трудности в принятии решений;
  • р) невозможность перестать обдумывать или переживать события предшествующего дня; с) слезливость;
  • т) убеждение, что Вы ни с чем не можете толком справиться;
  • у) недостаток энтузиазма даже по отношению к наиболее значимым и важным жизненным событиям;
  • ф) нежелание встречаться с новыми людьми, осваивать новый опыт;
  • х) неспособность сказать «нет», когда тебя о чем-то просят;
  • ц) ответственность больше, чем та, с которой Вы можете справиться.
• 3. Насколько Вы оптимистичны в настоящее время:
  • а) больше, чем обычно;
  • б) меньше, чем обычно;
  • в) обычно.
• 4. Нравится ли Вам смотреть спортивные соревнования:
  • а) да;
  • б) нет.
• 5. Можете ли Вы подольше полежать в постели в выходные дни, не испытывая при этом чувства вины:
  • а) да;
  • б) нет.
• 6. Можете ли Вы в разумных пределах откровенно говорить на профессиональные или личные темы:
  • а) с руководителем: а1) да;

а2) нет;

• б) с коллегами:
  • 61) да:
  • 62) нет;
• в) с членами семьи: в 1) да; в2) нет.
• 7. Кто обычно несет ответственность за наиболее важные решения в Вашей жизни:
  • а) сам;
  • б) кто-то другой.
• 8. Когда Вас критикуют на работе руководители, как Вы обычно себя чувствуете:
  • а) сильно огорченным;
  • б) умеренно огорченным;
  • в) слабо огорченным.
• 9. Вы закапчиваете рабочий день с чувством удовлетворения от сделанного:
  • а) часто;
  • б) иногда;
  • в) только изредка.
• 10. Испытываете ли Вы большую часть времени чувство, что у Вас есть неулаженные конфликты:
  • а) да;
  • б) нет.
• 11. Объем выполняемой Вами работы превышает отведенное для этого время:
  • а) постоянно;
  • б) иногда;
  • в) только изредка.
• 12. Четко ли Вы представляете себе, какие у Вас профессиональные перспективы
• а) как правило;
• б) иногда;
• в) лишь изредка.
• 13. Можете ли Вы сказать, что у Вас достаточно времени, которое Вы тратите на себя:
  • а) да;
  • б) нет.
• 14. Если Вы хотите обсудить с кем-либо свои проблемы, легко ли Вам обычно найти слушателя:
  • а) да;
  • б) нет.
• 15. Находитесь ли Вы на пути, более или менее обеспечивающим достижение Ваших жизненных целей:
  • а) да;
  • б) нет.
• 16. Вы скучаете на работе: а) часто;
• а) иногда;
• в) лишь изредка.
• 17. Вы с удовольствием собираетесь на работу:
  • а) в большинстве случаев;
  • б) в некоторые дни;
  • в) лишь изредка.
• 18. Чувствуете ли Вы, что на работе по достоинству ценят Ваши способности и дела:
  • а) да;
  • б) нет.
• 19. Чувствуете ли Вы себя по достоинству вознагражденным на работе за Ваши способности и дела:
  • а) да;
  • б) нет.
• 20. Есть ли у Вас чувство, что Ваши руководители:
  • а) активно мешают Вам в работе;
  • б) активно помогают Вам в работе.
• 21. Если бы 10 лет назад Вы имели возможность увидеть себя таким профессионалом, каким Вы являетесь в настоящее время. Вы бы сочли себя:
  • а) превзошедшим собственные ожидания;
  • б) соответствующим собственным ожиданиям;
  • в) не достигнувшим собственных ожиданий.
• 22. Если бы Вы должны были оценить в баллах чувство симпатии к самому себе, но шкале от 1 до 5, какой балл Вы бы себе выставили.

Таблица 11.4. Ключ к тесту Фонтана

Полученные в результате тестирования баллы имеют следующую интерпретацию.

• 0—15. Стресс не является проблемой в Вашей жизни.
• 16−30. Умеренный уровень стресса для занятого и много работающего профессионала.
• 31—45. Стресс представляет серьезную проблему. Очевидна необходимость коррекционных действий.
• 46—60. На этом уровне стресс представляет собой главную проблему, и ее требуется решать немедленно.

На основе комбинации результатов двух вышеприведенных тестов можно в практике управления персоналом организации использовать нашу матрицу стресса, которая позволяет принимать объективные управленческие решения по нормализации трудовой деятельности работников (табл. 11.10).

Таблица 11.5. Уровень дистресса персонала по пятибалльной шкале

Согласно баллам, приведенным в матрице стресса, менеджер по персоналу должен принимать следующие решения:

от 0 до 1 балла — работник может увеличить интенсивность своего труда;

от 2 до 3 баллов — работник не может увеличить интенсивность своего труда;

• 4 балла — необходимо снизить интенсивность труда работника во избежание появления сбоев в его трудовой деятельности;
• 5 баллов — работник нуждается в серьезном и продолжительном отдыхе.