Организационная культура в менеджменте

Год

Автор

Сущностное понимание

Зарубежные исследователи

Э. Джакус.

Культура предприятия — это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали «своими» .

Л. Эллрилж, А. Кромби.

Под культурой организации следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т. п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей.

X. Шварц, Дэвис.

Культура организации представляет собой комплекс убеждений и ожиданий, разделяемых членами организации. Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп.

У. Оучи.

Организационная культура — символы, церемонии и мифы, которые сообщают членам организации важные представления о ценностях и убеждениях.

К. Голд.

Корпоративная культура — это уникальные характеристики воспринимаемых особенностей организации, того, что отличает ее от всех других в отрасли.

М. Пакановский,.

II. О’Доннел-Тружиллио.

Организационная культура — это не просто одна из составляющих проблемы, это сама проблема в целом. На наш взгляд, культура — это не то, что организация имеет, а то, чем она является.

Л. Смирсич.

Организационная культура представляет собой приобретенные системы, передаваемые посредством естественного языка и других символических средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции и способны создавать культурное пространство и особое ощущение реальности.

С. Мишоп, П. Штерн.

Организационная культура — совокупность поведений, символов, ритуалов и мифов, которые соответствуют разделяемым ценностям, присущим предприятиям, и передаются каждому члену из уст в уста в качестве жизненного опыта.

В. Сате.

Культура представляет собой набор важных установок (часто не формулируемых), разделяемых членами того или иного общества. Эти важнейшие понятия состоят из норм, ценностей, подходов, убеждений.

Э. Шейн.

Культура — это совокупность коллективных базовых правил, изобретенных, открытых или выработанных определенной группой людей по мере того, как она училась решать проблемы, связанные с адаптацией к внешней среде и внутренней интеграцией, и разработанных достаточно хорошо, для того чтобы считаться ценными. Следовательно, новых членов группы следует обучать этим правилам как единственно правильному способу постигать что-либо, думать и чувствовать в ситуациях, связанных с решением подобных проблем.

Г. Морган.

Культура в метафорическом смысле — это один из способов осуществления организационной деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и других средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло.

Р. Килманн, М. Сакстон.

Организационная культура — это философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, аттитюды и нормы, которые связывают организацию в единое целое и разделяются се членами.

К. Шольц.

Корпоративная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения.

Г. Хофстед.

В широком смысле организационная культура — коллективное программирование мыслей, которое отличает членов одной организации от другой.

Д. Дреннан.

Культура организации это все то, что для последней типично: се характерные черты, превалирующие отношения, сформировавшиеся образцы принятых норм поведения.

Л. Уильяме, П. Добеон, М. Уолтере.

Культура — это общие для всех относительно устойчивые убеждения, отношения.

А. Фурихам, Б. Гунтер

Культура — разделяемые всеми верования, установки и ценности, которые существуют в организации. Иными словами, культураэто то. как мы здесь работаем.

Л. Мак-Лин, Ж. Маршалл.

Организационная культура есть совокупность традиций, ценностей, установок, убеждений и отношений, которые создают всеобъемлющий контекст для всего, что мы делаем или о чем думаем, выполняя работу в Организации.

Э. Браун.

Организационная культура — это набор убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации и имеющий тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации.

Б. Карлофф.

Культура корпорации — определенные позиции, точки зрения, манеры поведения, в которых воплощаются основные ценности; выражение этих ценностей претворено в организационной структуре и кадровой политике.

М. Армстронг.

Корпоративная культура — это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, общих для всех сотрудников данной организации. Они могут не быть четко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы.

Д. Мацумото.

Организационная культура — динамическая система правил, разделяемых членами организации. Такие правила включают в себя разнообразные психологические конструкты, например отношения, ценности, убеждения, нормы и поведение. Это нечто большее, чем просто поведенческие практики, которые мы наблюдаем в повседневной производственной деятельности. Она имеет отношение к глубоко укорененным ценностям и убеждениям, которые считают важными для себя не только отдельные работники, но и вся организация.

Отечественные исследователи

1993, 1998.

Р. Л. Кричевский.

Корпоративная культура охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта и т. д.

Ю. Г. Олегов, П. В. Журавлев.

Культура организации — это совокупность типичных для нее ценностей, норм и точек зрения или идей, которые сознательно или подсознательно формируют образец поведения для сотрудников организации. Они входят в традицию, подвергаются изменениям и узнаются, но символам. Культура организации может рассматриваться как выражение ценностей, которые воплощены в организационной структуре и в кадровой политике.

В. В. Томило.

Корпоративная культура — это совокупность мышления, определяющая внутреннюю жизнь организации; это образ мышления, действия и существования. Культура корпорации может рассматриваться как выражение основных ценностей в организационной структуре, системе управления, кадровой политике, оказывая на них свое влияние.

В. В. Козлов, А. А. Козлова.

Корпоративная культура — система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицирования работников с предприятием и перспективами его развития.

А. О. Блинов, О. В. Василевская.

Корпоративная культура — это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, которые передаются через символические средства духовного и материального внутриорганизационного общения.

В. А. Спивак.

Культура корпорации очень сложное, многослойное, динамичное явление, включающее и материальное, и духовное в поведении организации по отношению к субъектам внешней среды и к собственным сотрудникам.

О. С. Виханский, А. И. Наумов.

Организационная культура — это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.

Л. В. Карпов и др.

Организационная культура — совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации.

Т. О. Содоманидина.

Организационная культура — социально-духовное ноле компании, формирующееся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, определяющих единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала компании и позволяющих организации продвигаться к успеху.

Параметры сравнения

Организационная культура

Корпоративная культура

Предпринимательская культура

Объект анализа.

Локальная отраслевая организация.

Многопрофильная компания Международная корпорация.

Организация как субъект хозяйствования.

Концептуальный диапазон.

Па уровне отдельной организации.

Па уровне корпорации.

В масштабах страны.

Общее.

Частное, не типичное для всех организаций.

Описывает особенности культуры организации с точки зрения специфических, исторически обусловленных условий.

Источник возникновения.

Руководитель.

Совет директоров.

Руководитель/ собственник.

Уровень анализа.

Макро.

Мезо.

Микро.

Доминирующая институциональная ценность.

Повышение качества Ресурсосбережение Расширение рынка Оргтехническое развитие производства Развитие личности.

Повышение качества Ресурсосбережение Расширение рынка Оргтехническое развитие производства Развитие личности.

Повышение качества Ресурсосбережение Расширение рынка Оргтехническое развитие производства Развитие личности.

Ситуация, иллюстрирующая актуальность проблемы организационной культуры.

Несоответствие структуры, стратегии и культуры организации.

Слияние, поглощение одних предприятий другими Создание и функционирование зарубежных фирм на российском рынке.

Стремительное развитие предприятий, новых сфер бизнеса.

Оказываемое влияние.

Элементы организации и ее персонал.

Взаимодействие между партнерами по бизнесу.

Процесс общения деловых партнеров Организация бизнеса деловых партнеров.