Классификация методов исследования

При проведении исследований СУ может использоваться исключительно широкий арсенал разнообразных методов. Для большего понимания и использования их возможностей целесообразно все методы исследования классифицировать. В общем плане классификация понимается как разделение исследуемого объекта по определенным правилам на соответствующие классы — группы, позволяющие раскрыть их сущность, содержание, специфику и направления использования.

Классификационные признаки

• — При проведении классификационных работ должны использоваться основные классификационные принципы:
• — использование единого классификационного признака (без его изменения) в рамках одной классификационной группы, что позволяет выделять группы объектов одного порядка;
• — соблюдение соразмерности деления объекта, позволяющее примерно в одинаковой мере подразделить объекты классификации по однородным группам;
• — отнесение каждой однородной группы классифицируемого объекта только к одной видовой группе;
• — использование многоступенчатой классификации, способной обеспечить ее разветвленность в виде дерева исследуемого объекта;
• — обеспечение классификационной полноты для каждой ступени классификации.

Следует отметить, что классификационные признаки могут применяться как простые, так и сложные. Кроме того, не исключено использование двух или нескольких классификационных признаков, совмещенных посредством матрицы. Такой широкий подход к классификации позволяет изучить объект с разных сторон, что дает возможность более глубоко его исследовать. Этот вид классификации называют комбинаторной.

Вместе с тем могут быть классификации, использующие не один классификационный признак, а два или более. В этом случае они называются многокритериальными.

В любом случае всякая классификация условна, но она способствует более глубокому и эффективному исследованию объекта.

Для целей общего представления состава методов исследования более предпочтительным для их группировки является двухкритериальный классификационный признак по отношению к способу и источнику получения информации об исследуемых объектах. В этом случае можно выделить следующие группы методов (табл. 46):

• — теоретические;
• — логико-интуитивные;
• — эмпирические;
• — комплексно-комбинированные.

При решении той или иной задачи может использоваться ряд методов, приемлемых именно для данного специфичного исследования. Например, для прогнозирования среди множества возможных к использованию методов можно отметить один из наиболее предпочтительных — метод морфологического анализа. Эти методы присущи исследованиям процессов труда и затрат рабочего времени в СУ.

Из всего перечня способов исследования в дальнейшем остановимся на ряде базовых методов и некоторых других из приведенных выше классификационных групп, наиболее часто применяемых в практической работе по исследованию СУ.

Выбор методов

Результативность исследований СУ во многом зависит от методов, которые будут использованы при проведении исследовательских работ. Однако при выборе того или иного метода исследования необходимо учитывать: — цели исследовательских работ;

Таблица 46. Классификация методов исследования систем управления по способу и источнику получения информации об исследуемых объектах

• — требования, предъявляемые к конечным результатам исследований, их точности и достоверности;
• — ограничения по срокам, ресурсам, возможностям исследователей и используемым техническим средствам исследований;
• — имеющиеся данные об аналогичных исследованиях и фактические данные о СУ, производственной системе и внешней среде;
• — достоинства и недостатки каждого из рассматриваемых методов.

Выбор рациональных методов может осуществляться различными способами (учитывая цели, требования к глубине и точности исследования, ограничения по срокам и т. п.):

• — интуитивно, используя при этом опыт исследователя;
• — эвристически, используя приемы логики и формальные методические правила;
• — экспертными способами, используя опыт, логику, знания и интуицию экспертов;
• — консультативным способом, т. е. на основе рекомендаций специалистов-консультантов;
• — формальными методами обоснования и/или оптимизации (линейной оптимизации и др.).

В любом случае, независимо от выбранного и в дальнейшем используемого конкретного метода, наибольший эффект и объективность исследовательских работ может быть достигнута комплексным применением приемлемых для целей исследования СУ методов. При этом одни из них могут быть эффективны на одном этапе исследования, а другие — на ином.