Модель владельческой организации бизнеса

К инструментам управления собственника относятся прежде всего модели управления. Модели управления могут иметь разный смысл:

• o модель — математическое уравнение;
• o модель — теория, объясняющая определенную деятельность;
• o модель — гипотетическое представление сущности какого-либо явления;
• o модель — физическое представление процесса (действующая модель).

Для модели в общем случае характерны следующие четыре свойства.

• 1. Уменьшенный масштаб (размер модели, точнее — ее сложность всегда меньше, чем у оригинала, на основе принятых упрощений).
• 2. Соблюдение ключевых соотношений между разными частями (так, в случае физической модели реально существующие в оригинале части представляются в правильном положении друг к другу).
• 3. Работоспособность — возможность в принципе работать, как оригинал (во всяком случае, похожим образом).
• 4. Соответствие действительным свойствам оригинала (степень достоверности).

Итак, модель нужна для того, чтобы узнать что-то о моделируемой вещи и иметь средство ее осуществления. Применение моделей того или иного вида зависит от целей моделирования, т. е. от того, ответы на какие вопросы нужно получить. А цели в свою очередь зависят от личностей, которые их формируют. Одной из главных задач собственника является построение модели, соответствующей представлениям владельца бизнеса о нынешнем состоянии бизнеса и его дальнейшем развитии.

Модели, используемые для управления бизнесом, можно разделить па две группы: модели, предназначенные для собственника, и модели, предназначенные для менеджера. Связано это с тем, что они играют разную роль в бизнесе и поэтому имеют различные инструменты управления.

Собственники используют стратегические, фундаментальные модели, описывающие глобальные правила и зависимости поведения объекта управления. Они оперируют небольшим количеством высокоагрегированных показателей (в расчете на длительную перспективу) и составляют основу стратегического управления.

Модель бизнеса собственника описывает внутреннее устройство бизнеса (финансовые характеристики: затраты, доходы, прибыли, размер инвестиций и эффективность их возврата; производственные мощности; развитость каналов сбыта и др.) и влияние внешних факторов на деятельность организации (маркетинговая модель).

В зависимости от вопросов, на которые должны отвечать стратегические модели, они могут разделяться:

• o на модели владения;
• o модели налогообложения;
• o модели финансовых потоков;
• o модели финансовой структуры.

Вторую группу составляют модели топ-менеджеров, отвечающие за операционную реализацию стратегических принципов, которые определил собственник в своих моделях. Здесь мы имеем дело с бизнес-процессами, связями и отношениями между организацией и ее подразделениями, потоками данных и т. д.

Выделяют четыре базовые модели топ-менеджеров:

• o модель финансового управления (взгляд на бизнес с точки зрения управленческого учета);
• o маркетинговая модель (оценка влияния внешней среды (рынка) на рассматриваемый бизнес);
• o модель управления производством;
• o модель управления логистикой (снабжением и сбытом).

У каждой модели свои цели и задачи, и потому бизнес, представляющий собой сложный комплексный организм, как правило, описывается некоторым набором моделей, в совокупности образующих общую модель системы управления. Модели бизнеса позволяют соединить стратегию с операциями и повседневным бизнесом.

Любая модель работает только при определенных диапазонах изменения величин входных параметров. И чем модель формальнее (алгоритмизированнее), тем жестче это ограничение. Именно поэтому невозможно построить работающие формальные модели сложных систем. Однако если модель построена на базе методов нечеткой логики, нейрокибернетики и других известных подходов, использующих потенциально ненадежные элементы для получения надежных решений, то подавляющее большинство ограничений снимается.

Упорядочение управления бизнесом со стороны владельца возможно в первую очередь за счет построения модели владельческой организации бизнеса. Структура управления с точки зрения владельца рассматривается в трех разрезах:

• 1) в корпоративном смысле (из каких юридических лиц он состоит);
• 2) как организационная структура управления;
• 3) как финансовая структура, элементарными ячейками управления при этом являются не юридические лица, а центры ответственности.

Модель владельческой организации бизнеса, представленная на рис. 21.1, объединяет взаимодействие, в том числе неформальное, юридических лиц, связанных между собой единым управлением. Модель состоит из типовых элементов: разного рода юридических лиц, находящихся между собой в тех или иных отношениях (в отношениях владения и договорных).

Рис. 21.1. Пирамида владельческой организации бизнеса.

Модели бизнеса, относящиеся к компетенции топ-менеджера, будут рассмотрены в параграфе 21.3.

Модель владельческой организации бизнеса, представленная на рис. 21.2, состоит из четырех различных элементов:

• 1) структура владения;
• 2) структура финансовых потоков;
• 3) структура налогообложения;
• 4) финансовая структура.

Рассмотрим «типовой проект» структуры владения, который может стать отправной точкой для последующей разработки деталей.

Выбор организационно-правовых форм юридических лиц для построения модели владельческой организации бизнеса в целом невелик. Основные различия организаций — участниц модели состоят не столько в организационно-правовой форме, сколько в функциональном назначении того или иного элемента. Рассмотрим характерные черты типовой модели владения.

Элементы структуры владения имеют функциональную специализацию. Под каждую задачу (производство, торговля, владение и т. д.) создается отдельная компания. Такой подход связан с задачами контроля (каждый крупный центр ответственности логично оформить как отдельное юридическое лицо, приведя тем.

Рис. 21.2. Четыре аспекта модели владельческого контроля.

самым в соответствие корпоративную и управленческую схемы холдинга); налоговыми задачами (налоговая оптимизация предполагает выбор организационно-правовой формы компании, системы ее налогообложения в зависимости именно от функционального назначения компании); требованиями защиты активов (при возможном банкротстве одной из организаций бизнес в целом не пострадает).