Развитие диагностического подхода в 30-50-е гг

Дальнейшее развитие диагностических подходов связано с деятельностью Г. Хамильтон, которая расширяет понятие диагноза и дает его новую трактовку сообразно тенденциям в социальной работе. Диагноз как основа метода переосмысливается и начинает выступать не как установка к действию, а как рабочая гипотеза для понимания личности клиента, его ситуации и его проблемы. По сути дела диагноз выступая в качестве модели, которая давала представление о том, как человек встречается с ситуацией. Это позволило Г. Хамильтон увидеть в ситуации не только диагностическую, но и оценочную проблематику.

Эми Гордон Хамильтон (1892−1967). Гордон Хамильтон с 1923 по 1957 г. работала в Колумбийском университете в школе социальной работы. Помимо преподавательской работы она вела большую общественную деятельность в различных благотворительных организациях — Красный Крест (1917−1920), благотворительная организация общества (COS) в Нью-Йорке (1920−1923), консультант по исследованиям в пресвитерианской больнице в Нью-Йорке (1925−1932). Г. Хамильтон работала в разные годы помощником в администрации штата Нью-Йорк по оказанию чрезвычайной помощи, заместителем директора социальной службы и на других должностях.

Большой вклад она внесла не только в развитие докторских программ в области социальной работы, но и научных исследований. Вышедший в 1940 г. ее фундаментальный труд «Теория и практика социальной работы» по сине и влиянию на социальных работников был такой же, как и книга М. Ричмонд «Социальные диагнозы», на протяжении многих лет она являлась базовым пособием для преподавателей и практиков.

В 50-е гг. Г. Хамильтон в ряде своих работ анализирует применение психоанализа в практике социальной работы, особенно плодотворно ее подход был реализован в теории и практике судебных разбирательств. Именно здесь были сформулированы основные теоретические подходы к таким проблемам, как «личность — ситуация» и «знания — ценности» .

В 1957 г. Г. Хамильтон становится первым редактором журнала «Социальная работа» Национальной ассоциации социальных работников.

Ситуационный подход в диагностической школе внес две стратегии: развитие предвидения и развитие психологической поддержки.

Развитие предвидения у клиента диагностическая школа рассматривала как приоритетное направление, так как оно позволяет освобождаться от неосознанного конфликта, а осознание и понимание клиентом его трудностей дает социальному работнику возможность эффективно осуществлять интервенции. Применяя элементы психоанализа, социальные работники использовали возможности памяти и конфликта, чтобы вскрыть области сознательного и доступные области бессознательного.

Психологическая поддержка направлена на обретение уверенности клиентом, связана с отдельными аспектами развития его жизни. Методы поддержки включают в себя избирательные процедуры, где поддерживаются одни и подавляются другие аспекты поведения клиента. Диагностическая школа ставила перед собой следующие задачи.

• 1. Применение модели предвидения в социальной работе с клиентом.
• 2. Повышение действенности применительно к случаю.
• 3. Определение процедур поддержки в самой модели.

В данный период окончательно складывается модель диагностической школы, ее теоретические принципы. В дальнейшем психосоциальное направление найдет отражение в работах Ф. Холлиса и Е. Вудса в 70−80-е гг. XX в.

Диагностическая теория и практика в социальной работе

В основе диагностического подхода лежат два основополагающих принципа:

• 1) социальная помощь основана на индивидуализации клиента и его проблемы;
• 2) помощь направлена на улучшения социальной жизни человека.

Эти два взаимно обусловленных процесса описаны как диагноз и лечение.