Обучение персонала обычно применяют в следующих случаях:
— при поступлении работника в организацию;
при перемещении на новую должность, работу, изменении объема полномочий;
- — когда у работника выявлены недочеты, при некачественном выполнении ряда обязанностей;
- — при смене технологий, оборудования;
- — при смене деятельности.
На эффективность обучения значительное влияние оказывает выбранный метод обучения.
Выбор метода обучения зависит от ряда факторов:
- • цели и задачи обучения;
- • срочности обучения;
- • финансовых возможностей предприятия;
- • наличия инструкторов, учебных материалов, помещений;
- • характеристики участников обучения (их квалификации, мотивации, уровня подготовки);
- • квалификации и компетентности преподавателей и др.
При выборе метода обучения необходимо учитывать, что обучаемые сохраняют в памяти 10% того, что читали, 20% того, что слышали, 30% того, что видели, 50% того, что слышали и видели, 70% того, что слышали, видели и обсуждали, 80% того, что говорили сами, 90% того, что делали сами.
Все методы обучения можно разделить на две группы:
- • методы обучения, применяемые на рабочем месте;
- • методы обучения, применяемые вне рабочего места.
Кроме того, некоторые методы в равной степени подходят для обучения, как на рабочем месте, так и вне рабочего места.
Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки.
