Метод ранжирования. 
Теория экономического анализа

При этом методе каждый эксперт упорядочивает факторы (ранжирует) по убыванию важности, присваивая им числа 1, 2, …, п. В случае, когда эксперт не может различить по важности два или более фактора, он приписывает им одинаковые или связные ранги.

Пример

Четыре эксперта оценили пять факторов по шкале от 1 до 5.

Результаты экспертизы представлены в таблице.

При проведении анализа собранных экспертных данных необходимо определить согласованность действий экспертов. Согласованность мнений определяется с помощью коэффициента конкордации Кендалла:

где S — сумма квадратов отклонений всех оценок рангов каждого объекта экспертизы от среднего значения; п — число экспертов; т — число объектов экспертизы.

Коэффициент конкордации изменяется в диапазоне , причем 0 — полная несогласованность мнений, 1 — полное единодушие экспертов.

Определим согласованность мнений экспертов по данным вышеприведенного примера метода ранжирования. Расчеты представим в таблице.

Вывод. Коэффициент конкордации характеризует высокую согласованность мнений экспертов, что позволяет продолжить решение задачи.

Информация, полученная в процессе экспертного опроса, должна быть обработана с использованием соответствующих приемов. Основным результатом обработки является определение весов факторов, подлежащих экспертным оценкам.

При использовании метода ранжирования вначале строится матрица преобразования рангов, исходя из соотношения , или в нашем случае . Занесем данные в таблицу.

Далее каждый элемент таблицы делится на 10 (показатель суммы по столбцу).

Показатели индивидуальных весов в каждом столбце должны быть равны 1.

Для определения результата рассчитываем среднее арифметическое из весов по каждому фактору:

• • для первого фактора: ;
• • для второго фактора: и т. д.

Результаты расчетов отражены в таблице.

Значения весов определяют значимость факторов, как это показано в таблице.

Методы анализа, основанные на экспертных оценках.

Практика работы с экспертами выработала много способов получения экспертных оценок. В анализе хозяйственной деятельности находят применение:

• • метод контрольных вопросов;
• • GAP-анализ;
• • SWOT-анализ;
• • функционально-стоимостный анализ (ФСА).

Метод контрольных вопросов. Метод заключается в поиске аналитического решения с помощью специально подготовленного перечня (списка) наводящих вопросов. Преимущество этого метода заключается в его простоте и универсальности. Преимуществом является и то, что контрольные вопросы составляются на основе опыта уже решенных задач, что подтверждает эффективность метода.

Использование метода контрольных вопросов включает следующие этапы:

• 1) формулируется задача, при решении которой будут использованы контрольные вопросы;
• 2) составляется список контрольных вопросов, наиболее соответствующих характеру решаемой задачи;
• 3) последовательно рассматривается каждый вопрос списка, с целью использования заложенной в нем информации для решения задачи;
• 4) рассматриваются все идеи, которые можно использовать при решении задачи;
• 5) отбираются идеи, при помощи которых можно решить поставленную задачу, и разрабатывается программа мероприятий.

Контрольные вопросы могут иметь отношение ко всем сферам деятельности предприятия. Например, составлен вопросник по задаче увеличения объема продаж.

• • Есть ли возможности увеличения объема продаж?
• • Можно ли увеличить продолжительность времени работы оборудования?
• • Как ликвидировать простои рабочих?
• • Какие возможности использования отходов производства?
• • Можно ли внедрить прогрессивные нормы расхода материала?
• • Возможно ли увеличение производительности труда?
• • Соответствует ли квалификация кадров требованиям производства?
• • Каковы прогнозы развития емкости рынка?
• • Какие могут быть новые рынки?
• • Соответствует ли ритмичность производства требованиям потребителей?
• • Достаточно ли полно организована рекламная кампания?
• • Достаточно ли хорошо изучен спрос на продукцию?
• • Какова ценовая политика у конкурентов?
• • Есть ли возможности выйти на внешний рынок?

Возможны различные способы получения ответов на контрольные вопросы:

• • обсуждение на заседаниях и планерках у директора предприятия;
• • обсуждение в группе специалистов предприятия;
• • личное собеседование со специалистом по вопросам его компетенции;
• • личное собеседование с приглашенными экспертами.

В ходе опроса аналитик должен составить список идей, способствующих решению задачи, и выделить из них наиболее значимые. Допустим, что были выделены четыре таких идеи. Эти идеи могут быть положены в основу формирования мероприятий для решения задачи. Но аналитик может продолжить анализ результатов обследования с целью определения новых подходов к решению поставленной задачи. Одним из способов этого является построение морфологической матрицы для рассмотрения комбинаций идей.

Пример

Допустим, при ответах на вышеприведенные вопросы по задаче увеличения продаж были сформулированы следующие идеи:

• • создать выставочный зал продукции;
• • открыть два территориальных представительства предприятия;
• • разработать новый продукт из отходов производства;
• • приобрести новую технологическую линию для модернизации выпускаемого продукта.

Расположим эти идеи в следующей квадратной матрице.

Рассмотрение сочетаний выдвинутых специалистами (экспертами) идей расширяет сферу возможных вариантов решения поставленной задачи. Так, можно принять решение о создании выставочного зала продукции не только на предприятии, но и при представительствах предприятия. Представительства можно использовать для определения сбыта нового продукта, а потребность в новой технологической линии можно связать с выпуском нового продукта из отходов производства и т. д. Не все комбинации идей могут быть реализованы в силу их логической несовместимости, но даже несколько удачных сочетаний идей позволят сделать поставленную задачу выполнимой.

GAP-анализ (от англ, gap — разрыв) является очень полезным инструментом для того, чтобы помочь аналитику решить производственную задачу. Допустим, предприятие планировало в отчетном периоде достичь определенного уровня объема продаж, но фактически достигло более низких результатов. Сложившийся разрыв иллюстрирует график на рис. 7.1.

Рис. 7.1. Графическое представление разрыва После установления разрыва выполняются следующие действия:

• • выясняется, как возможно сократить разрыв;
• • определяется, как возможно устранить разрыв полностью.

Для этого при помощи экспертов оцениваются факторы продаж, которые способствовали формированию разрыва. Для примера, эксперты в порядке ранжирования выявили следующие факторы: высокий уровень цен на сырье, низкую квалификацию рабочих, слабую рекламную кампанию. На основании полученной информации разрабатываются направления устранения (сокращения) разрыва (рис. 7.2).

Реализация одного из мероприятий, представленных на графике, позволит сократить разрыв, а выполнение комплекса мероприятий — устранить разрыв полностью.

SWOT-анализ. Название анализа происходит от первых букв слов: Strength — сила, weakness — слабость, opportunity — возможность, threats — угрозы и риски.

Рис. 7.2. Направление устранения разрыва Метод выступает особой разновидностью экспертных методов и показал высокую эффективность при разработке решений в системах, которым присуща динамичность, управляемость, зависимость деятельности от внутренних и внешних факторов, цикличность и т. п. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его рыночного окружения (внешних факторов). Составляющие SWOT-анализа означают:

• • сильные стороны — преимущества предприятия;
• • слабости — недостатки предприятия;
• • возможности — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества предприятию на рынке;
• • угрозы — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение предприятия на рынке.

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, в соответствующих ячейках которой будут отражены сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы. Матрица SWOT-анализа представлена на рис. 7.3.

Рис. 7.3. Матрица SWOT-анализа.

Этапы проведения SWOT-анализа:

• 1) назначается группа специалистов предприятия, которые будут выступать экспертами при проведении SWOT-анализа и назначается руководитель группы;
• 2) на заседании группы определяется система показателей, по которым будет оцениваться каждая составляющая анализа;
• 3) готовятся опросные листы для оценки выбранных показателей по каждой составляющей анализа;
• 4) проводится опрос экспертов и выводится оценка каждого показателя;
• 5) производится ранжирование оценок по каждой составляющей анализа;
• 6) на основе ранжирования разрабатывается стратегия развития предприятия.

Заполнение матрицы является сложным процессом, требующим высокой квалификации экспертов. Это связано с тем, что один и тот же показатель деятельности предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Чтобы матрица была более объективна, при ее заполнении необходимо охарактеризовать все стороны деятельности предприятия, включая производственную, финансовую, маркетинговую, организационную, инвестиционную. При таком подходе SWOT-анализ позволит выбрать оптимальный путь развития предприятия, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Пример заполненной матрицы SWOT-анализа с ранжированными параметрами представлен на рис. 7.4.

Рис. 7.4. Матрица SWOT-анализа с ранжированными параметрами Выявленные параметры SWOT-анализа позволяют составить квадратную матрицу решений следующего вида.

Особенностью квадратной матрицы является то, что она позволяет определить значимость решений по мере их убывания. Это говорит о том, что самые значимые решения содержатся в клеточках, А и их надо брать за основу для разработки программы развития предприятия. На втором месте по значимости стоят решения в клеточках В, на третьем — в клеточках С и т. д. до решений, находящихся в клеточках G. Составленная таким образом матрица решений позволяет построить систему действий для повышения эффективности деятельности предприятия как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде развития. При этом сочетание сильных и слабых сторон с рыночными возможностями позволяет развивать деятельность предприятия, а сочетание сильных и слабых сторон с рыночными угрозами — ослаблять или устранять влияние таких угроз.