Уровень использования контроллинга на предприятиях Краснодарского края

Контроллинг — современная и относительно новая технология управления для России. Контроллинг еще не достиг широкого и повсеместного применения, хотя методология и методика применения контроллинга разработана в полном объеме.

В настоящее время в России все больше осознается положительный эффект от применения контроллинга. Поэтому важным было выяснить, насколько в Краснодарском крае используются элементы контроллинга в процессе управления. Вторая часть анкеты была посвящена выяснению уровня контроллинга и уровню его использования в опрашиваемых организациях.

Вопрос о значении понятия «контроллинг» показал, что большинство опрошенных респондентов крае, понимают контроллинг как координацию и контроль всей системы управления предприятия.

На малых предприятиях имеет место распределение функций контроллинга (анализ, информационное обеспечение, планирование и учет) между должностными лицами. В таком случае о создании службы контроллинга говорить нецелесообразно.

Рассосредоточенность функций контроллинга по должностным лицам приводит к тому, что системный эффект в управлении не достигается.

Использование инструментов контроллинга в результатах применения носит фрагментарный характер и контроллинг не выходит за рамки традиционного анализа и оперативного планирования. Качество и эффективность менеджмента, а также в целом бизнеса определяются профессионализмом его руководителя, социальным интеллектуальным капиталом и различного рода факторами бизнес-среды.

Что касается крупных предприятий, то здесь функциональное применение контроллинга уже не ограничивается только фрагментарным свойством. Без применения комплексного подхода к инструментам контроллинга теряется весь смысл внедрения контроллинга на предприятии, но зачастую даже в крупных организациях не раскрывается полноценно инструментарный потенциал контроллинга.

Неправильное делегирование полномочий контроллеру может привести к тому, что он будет вынужден выполнять функции, не принадлежащие ему. В таком случае весь процесс функционирования системы контроллинга будет не целесообразен и не эффективен.

В Краснодарском крае 30% респондентов имеют подразделение контроллинга в структуре предприятий, считая, что служба контроллинга является источником достоверной и своевременной информации для высшего руководства. 43% не имеют такого подразделения, а в 21,7% опрошенных предприятий не имеет, но в экономическом отделе есть должностное лицо, отвечающее за проведение стратегического анализа.

Чаще всего такие полномочия выполняются главным бухгалтером или экономистом предприятия.

Рисунок 3.5 — Наличие подразделения контроллинга в структуре организаций Инструментами контроллинга в организациях выступают традиционные методы экономического анализа (продажи, издержки, себестоимость, прибыль и т. п.). Это характерно для организаций, работающих на рынке достаточно продолжительное время (более 5 лет) с традиционным подходом к управлению. Также это коррелирует с тем, что большинство предприятий являются сбытовыми.

В большинстве организаций управленческий учет охватывает сразу все стороны деятельности (управление, маркетинг, персонал, финансы и т. д.) и нацелен на измерение потенциалов организации.

Основной проблемой работы службы контроллинга опрошенные считают проблемы отсутствия или недостаток таких специалистов на рынке труда.

Умение работать в команде с функциональными специалистами и быстрая степень реагирования на изменяющиеся внутренние условия предприятия характерны для специалистов — контроллеров на опрашиваемых предприятиях Краснодара и края.

Рисунок 3.2.2 — Инструменты контроллинга на предприятиях.

Рисунок 3.2.3 -Проблемы службы контроллинга Касаясь вопроса отношения респондентов к службе контроллинга, большинство способно объективно оценить реализации стратегии развития (42,9%).

Рисунок 3.6 — Отношение к службе контроллинга Умение работать в команде с функциональными специалистами и быстрая степень реагирования на изменяющиеся внутренние условия предприятия характерны для специалистов-контроллеров в организациях-респондентах.

В Краснодарском крае 31% опрошенных респондентов имеют подразделение контроллинга в структуре предприятий, считая, что служба контроллинга является источником достоверной и своевременной информации для высшего руководства.

Достижение любой ценой свойственны директорату опрашиваемых организаций Краснодарского края. При этом креативное мышление управленцев редко проявляется в управленческой сфере. Культура управления не имеет под собой системной основы деятельности и замыкается на разрешении сиюминутных проблем, связанных с «латанием дыр» бизнеса. Практика преодоления проблем любой ценой не может собой демонстрировать профессиональные компетенции. Даже новые специалисты, погружаемые в существующую бизнес-среду не всегда способны привнести креатив.

Рисунок 3.7 — Черты профессионального поведения директората Исследование показало, что на опрашиваемых предприятиях Краснодарского края применяются технологии, установления и усовершенствование системы отношений с клиентами, с акцентом на развитие интеллектуального капитала организации и его составляющих: человеческий, социальный, организационный и др.

Инструментами контроллинга в организациях выступают традиционные методы экономического анализа, это характерно для организаций, работающих на рынке достаточно продолжительное время (более 5), которые еще не потеряли свою конкурентную нишу, но по-прежнему придерживаются старых проверенных, экономических методов ведения бизнеса.

Вместе с тем имеет место применение в управлении фрагментов системы контроллинга. Однако этот процесс носит неполноценный характер.

Новые идея управления проникают в бизнес-среду в эволюционном режиме через приход в управление выпускников вузов, туда, где они востребованы.