Разделы эргономики. 
Принципы и методы эргономики труда

Эргономика изучает действия человека в процессе работы, скорость освоения им новой техники, затраты энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах деятельности. Современная эргономика подразделяется на микроэргономику, мидиэргономику и макроэргономику.

Микроэргономика занимается исследованием и проектированием систем «человек — машина».

Мидиэргономика занимается изучением и проектированием систем «человек — коллектив», «коллектив — организация», «коллектив — машина», «человек — сеть». Именно мидиэргономика исследует производственные взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач. К ведению мидиэргономики, в частности, относится проектирование структуры организации и помещений; планирование и установление расписания работ; гигиена и безопасность труда.

Макроэргономика исследует и проектирует систему в целом, учитывая все факторы: технические, социальные, организационные; как внешние к системе, так и внутренние. Целью макроэргономики является гармоничная, согласованная, надежная работа всей системы и всех элементов системы.

Методы эргономического анализа. Перспективы развития эргономики

Эргономика относится к наукам, различающаяся по предмету и специфическому сочетанию методов, применяемых в них.

Методологическую базу эргономики составляет системный подход. Он позволяет использовать в эргономическом исследовании в том или ином сочетании методы различных наук, на стыке которых возникают и решаются качественно новые проблемы изучения систем «человек и машина». Таким образом, эргономика в значительной мере использует методы исследований, сложившиеся в психологии, физиологии и гигиене труда.

Проблема состоит в координации различных методических приемов при решении эргономических задач, в последующем обобщении и синтезировании полученных с их помощью результатов. Этот процесс в некоторых случаях приводит к созданию новых методов исследований в эргономике, отличных от методов тех дисциплин, на которых она возникла.

Рассуждая о методах эргономического анализа, Е. Б. Моргунов выделяет следующие критерии для их типологии:

С точки зрения целей методы могут быть:

• — аналитическими;
• — проектировочными.

Аналитические методы должны применяться раньше проектировочных, т.к. в начале проводится выявление структуры деятельности, после этого только разрабатываются мероприятия, делающие деятельность пользователя более эффективной.

С точки зрения «разрешающей способности» методов выделяются:

• — производственные методы (используются, когда деятельность «берется в полном объеме», в процессе «ее реального выполнения»);
• — лабораторные методы (анализ отдельных составляющих деятельности). Существует недостаток лабораторного подхода, а именно, в том, что часто «за деревьями» (частными характеристиками деятельности) не видно самого «леса». Лучше использовать оба подхода в сочетании и разумном чередовании.

С точки зрения способа получения данных выделяются:

• — объективные;
• — субъективные методы.

Субъективные методы, используемые «непосредственно от людей», существенно дополняют данные, полученные «с помощью исследовательского оборудования» (объективные).

Выделяются также:

• — эмпирические;
• — экспериментальные методы.

В эмпирических методах исследователь лишь тем или иным способом наблюдает и регистрирует реальную деятельность. Экспериментальные методы предполагают активное воздействие на нее с помощью комбинаций тех или иных условий, признанных имеющими определенное значение. Эмпирические и экспериментальные методы также применяются в некоторой очередности.

На сегодняшний день эргономика переходит на новый этап своего развития:

• — функции машин признаны вторичными, обслуживающими;
• — учитывают, прежде всего, позитивные качества человека как действительного субъекта труда, т. е. то, что составляет не его недостатки, а его преимущества по сравнению с машиной.

Эти тенденции находят свое выражение в таких явлениях, как замена Европейским агентством по производительности труда термина «эргономика» термином «соответствие работы работающему», переименование факультета эргономики и кибернетики в Технологическом колледже в Лавбро в факультет наук о человеке, который продолжает оставаться ведущим ВУЗом Англии по подготовке специалистов в области эргономики.

Социальноэкономический взлет эргономики ожидают на Западе: заказы на эргономическую работу растут, экономическая эффективность эргономических работ возрастает, эргономика расширяет сферу своего влияния.

Но не происходит качественного изменения самой эргономики — она работает по внешним критериям: экономическая эффективность, здоровье рабочего и его большая или меньшая удовлетворенность трудом.

Данные критерии являются внешними, только, потому, что могут быть удовлетворены не эргономическими способами, хотя, может быть, и не гуманными: усиление эксплуатации, улучшением медицинского обеспечения, повышением зарплаты и расширением льгот. В эргономических работах нет той сути, указывая на которую, мы указывали бы на нечто специфическое.

Резюмируя вышесказанное, можно оказать, что в эргономике не эксплицирована собственная реальность. Отсутствие реальности, или, другими словами, объекта (предмета) делает эргономику дисциплиной отражательной — развитие эргономики идет вслед за развитием техники и технологии, сама эргономика не творит новые вещи.

Отражательность, в свою очередь, приводит к социальной консервативности эргономикине умея создавать новое, эргономика не видит будущего, ею создаваемого, а потому не имеет и прогрессистских идей и волейневолей всегда консервирует имеющиеся социально-экономическое положение.

Неэксплицированность собственной реальности направляет эргономику в своем развитии в сторону идеологизации — превращения эргономического способа мышления в общекультурный, а не объектно-профессиональный (например, физический, биологический).

Варианты развития эргономики:

• — экспансионистский вариант. Эргономика распространится на все мыслимые виды занятий, будут более-менее отработаны все методы ее работы (как это уже произошло с антропометрией человека), интерес к ней упадет. Эта экспансия может включить в себя и позитивистски понятую духовную сферу, превратив ее в набор эстетических и этических потребностей, сводящихся в конце концов к комфорту. Пока развитие эргономики идет по данному варианту.
• — трансформационный вариант. Эргономика, вторгшись в «духовную сферу», обнаруживает не затрагиваемые ранее человеческие реалии, не объясняемые традиционными дисциплинами (прежде всего, психологией), в частности, высшие психические состояния, антропологический прототип. Новые факты (которые уже есть) требуют кардинальной перестройки психологии как базовой дисциплины для эргономики (превращение ее в науку о человеке). Новая психология и задаст реальность, которой так не хватает сейчас эргономике, а эргономика переходит на новый этап своего развития, за которым пока неизвестно что будет дальше.