Кризис партиципарной коммуникаций в условия российской действительности

Российские региональные СМИ зачастую выполняют лишь функцию передачи информации от журналиста к реципиенту — аудитории. В то время как наравне с информацией, не несущей в себе оценочной нагрузки, журналисты сообщают своим читателям и мнения экспертов по определенным проблемам или их реакцию на кризисные ситуации и события с общественным резонансом, формируя тем самым мнение аудитории.

И.Д. Фомичева отмечает, что СМИ по назначению своему не только призваны сотрудничать с общественностью, но повседневно создают и расширяют ее рамки. Однако в современной России происходит обратное, и в этом социальная суть коммуникативного кризиса. Выход из него, в частности, предполагает разработку концепции функций партиципарной коммуникации Фомичева И. Д. СМИ как партиципарные коммцникации. Автореферат [Сайт]. URL: http://www.dissercat.com/content/smi-kak-partitsiparnye-kommunikatsii (дата обращения 3.03.2012).

Американские журналисты, разделяющие идеологию гражданской журналистики, полагают, что средства массовой коммуникации, прежде всего, должны помогать населению (гражданам) влиять на власть, на политиков, помогать политикам узнать истинные интересы граждан, при этом формируется гражданский диалог и исполняется гражданский долг Дзялошинский И. М. Журналистика соучастия. Как сделать СМИ полезными людям. М.:Престиж, 2006. С. 67. В условиях новой медийной среды общественно-политическая информация не столько передается и принимается, сколько формируется непосредственными участниками общения.

Один из способов создания системы партиципарной коммуникации — построение социально-психологической модели аудитории издания. Уверенность журналистов в том, что они детально изучили своего читателя и хорошо его знают, ведет к нарушению процесса двустороннего общения, так как аудитория СМИ — это живой организм, меняющийся вместе с социальными и политическими процессами в стране. Для наиболее удачного взаимодействия с аудиторией необходимо провести ее качественные, количественные и медиаметрические исследования. Последним отдается наибольшее предпочтение, так как они дают журналистам информацию о наличии, числе и продолжительности контактов аудитории со СМИ. При этом исследователи отмечают неравномерность изученности медиааудитории в регионах Российской Федерации из-за неравномерности развития как региональных медиаландшафтов, так и интереса к данным со стороны заказчиков Давыдов С. Е., Стожаров А. В. Особенность медиаизмерений, медиаландшафта и аудитории СМИ в ХМАО и ЯНАО [Электронный ресурс]. URL: http://www.isras.ru/files/File/Socis/2011;1/Davydov_Stozharov.pdf (дата обращения 23.01.2012). Это, в свою очередь, приводит к нарушению партиципарной коммуникации между СМИ и аудиторией, нарушается продвижение СМИ на рынке.

Исследователи партиципарной коммуникации отводят СМИ ведущую роль в организации взаимодействия с читателем. Она проявляется, в том числе, и в выработке нового языка, новых рубрик, отхода от шаблона. Аудитория СМИ должна чувствовать, что действия журналистов определяются не властями, а интересами читателей. Партиципарная коммуникация становится новым способом функционирования СМИ, методикой снятии социального напряжения.

Одна из сложностей, с которой сталкиваются исследователи партиципарной коммуникации в России, это подмена понятия с гражданской журналистикой, которая у российского человека может ассоциироваться с партийной печатью. Поэтому международный термин «партиципарная коммуникация» в российской науке отождествляется с «журналистикой соучастия».

Как отмечают исследователи партиципарной журналистики, печатные СМИ проигрывают в этой сфере СМИ электронным.

Именно в Интернете российские пользователи наиболее полно могут выстраивать медиадиалог. Среди социальных условий для его успешного функционирования можно выделить:

• 1. наличие серьезной социальной проблемы, реально интересующей потенциальных участников диалога.
• 2. Отсутствие однозначного решения этой проблемы.
• 3. Признание невозможным применение силовых методов решения поставленной проблемы.
• 4. Признание за каждым из участников диалога права на собственное мнение (плюрализм).
• 5. Признание равенства всех участников диалога и всех точек зрения.
• 6. Ориентация на проблемный, дискуссионный характер общения.
• 7. Подготовленность к диалогу (информационная и психологическая).

Очень часто, чтобы быть замеченными на социальном уровне, проблемы должны быть осознаны и вынесены на массовую аудиторию. Социальная журналистика, отражая реальные противоречия повседневной жизни населения, формулирует их в виде социальных проблем, обращает на них внимание общественности, социальных институтов и таким образом вносит их в повестку дня. В этом ее важнейшая функция.

Одним из главных препятствий становления партиципарной коммуникации в России может стать индивидуализм, который развился в стране после распада СССР с его коллективизмом. Данная тенденция отобразила в себе психологическое явление контраста. При этом исследователи этого явления противопоставляют российский индивидуализм западному. На Западе человек ценит свою свободу, свои права, свою счастье, но понимает, что всего этого он не может добиться без взаимодействия с другими членами общества. Поэтому люди, в том числе и аудитория СМИ, охотно включаются в преображение существующей вокруг них действительности.

В России индивидуализм носит асоциальный характер. Социальные тенденции ограничиваются крайней узостью взаимных социально-психологических связей людей, то есть таких связей, которые предполагают взаимную поддержку и доверие, которые образуют то, что называется социальным капиталом индивида.

Асоциальность индивидуализма россиян имеет прямое отношение к их нежеланию включаться в деятельность социальных институтов, к которым относятся и СМИ.

Директор Центра сравнительных социально-политических исследований Герман Дилигенский выделяет три характерных черты для постсоветского мышления — три основных типа психологических и поведенческих реакций индивидов на постсоветскую ситуацию. Наиболее массовидную реакцию отличает пассивность и выжидательность (аттантизм). Люди, которые этой стратегии придерживаются, чаще всего склонны к психологической установке на терпение, что вообще характерно для традиционной русской ментальности. Им присуще состояние тревожности, безнадежности или наличие смутных надежд на какие-то объективные положительные изменения в будущем. Часто это сочетается с ностальгией по прошлому, глубоко укорененным государственно-патерналистским синдромом и чувством социальной беспомощности.

У россиян нет осмысленной информации, позволяющей понять, что происходит в стране, ориентироваться в затрагивающих каждого процессах экономической и общественной жизни, нет знаний как основы любой упорядоченной психологии, упорядоченных позиций личности по отношению к обществу. Нет знаний, поэтому исключено формирование новой культуры, способной заменить распадающуюся патерналистско-коллективистскую культуру. Общество не имеет ценностей и норм, которые могли быть положены в ее основу.

Нет социальных правил — нет правил игры. И это все подтверждается повседневной социальной практикой: хаос, беззаконие, коррупция. Остается единственное правило — принцип индивидуального выживания и успеха. Если уже в советское время сложились условия для индивидуалистической стратегии, то в постсоветское время эти условия расширяются Дилигенский Г. А. Гражданская позиция личности [Сайт]. URL: http://www.dzyalosh.ru/comm-books.shtml (дата обращения 01.06.2012).

Для успеха фундаментальных преобразований должно быть соблюдено одно обязательное условие: национальное согласие элит и населения по поводу необходимости таких преобразований. Обеспечить национальное согласие в такой огромной стране, как Россия, можно только с помощью средств массовой информации. Речь идет не об очередной пропагандистско-идеологической кампании, которые, как правило, вызывают обратный эффект. Речь идет о понимании самими работниками СМИ, и прежде всего журналистами, сути преобразований и их необходимости, а значит, о формировании какой-то новой журналистики. Не случайно в последнее время в прессе и интернете стало мелькать словосочетание «инновационная журналистика».

«Инновационная журналистика», «журналистика развития», «гражданская журналистика», «журналистика соучастия», «социальная журналистика», «коммунитарная журналистика», «партиципарная журналистика» — само разнообразие формулировок говорит о том, что все большее количество журналистов не желает быть ни наемными пропагандистами и агитаторами, ни служащими медиакорпораций, получающих огромные прибыли и удовлетворяющих самые примитивные потребности аудитории. Они хотят обеспечивать граждан информацией, обогащать их знания и досуг независимо от коммерческих, государственных или политических соображений. Журналисты хотят давать каждому гражданину возможность принимать на равноправной основе широкое участие в жизни общества, членом которого он является, и активно содействовать организации такой жизни. Они хотят быть независимыми от партийного или государственного давления. Они хотят способствовать диалогу между обществом и властью, между разными социальными группами Дзялошинский И. М. СМИ и общественные институты: перспективы взаимодействия [Сайт]. URL: http://www.dzyalosh.ru/comm-books.shtml (дата обращения 23.04.2012).