Введение. 
Роль информационных систем в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия

В условиях современной рыночной экономики повышение конкурентоспособности промышленного предприятия невозможно без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом предприятия. Использование качественной информации позволяет обеспечить принятие эффективных управленческих решений менеджерами различных уровней управления предприятием.

Информационные системы большинства промышленных предприятий, сформированные в 70-е годы XX века на базе вычислительных центров, функционируют и по сей день. Основной задачей автоматизированных систем управления прошлого века являлась автоматизация основных бизнес процессов, позволяющая улучшить качество отдельных функций, но не дающая существенного влияния на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Усиление рыночных требований к качеству промышленной продукции, внедрение интернет в инфраструктуру новых информационных технологий приводят к перестройке технологии производства. В связи с этим необходимо рассматривать автоматизацию производственных процессов не только с точки зрения автоматизации отдельных функций, но и с позиций комплексной и интегрированной автоматизации производственных процессов, направленных на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия.

Информационная система предприятия

Управление информацией в современных быстроменяющихся условиях является одним из ключевых факторов жизнеспособности предприятия. Механизм управления информацией основан на действующих информационных технологиях, функционирующих в рамках информационной системы предприятия.

Оптимальность управления информацией оказывает значительное влияние на конкурентоспособность предприятия в целом. Понятие конкурентоспособности предприятия можно раскрыть через конкурентоспособность производимой продукции, которая складывается из качественных и стоимостных параметров.

Управление конкурентоспособностью на предприятии (рис.1) осуществляется на базе функционирования информационной системы, т.к. основой для принятия управленческого решения по производству конкурентоспособной продукции являются данные по качеству и стоимости, циркулирующие в информационной системе, обеспечивающие информационную поддержку конкурентоспособности предприятия.

Объектом управления на промышленном предприятии выступает производственный процесс создания изделия. В результате функционирования информационной системы, как основы для управления и повышения конкурентоспособности промышленного предприятия, мы можем выделить конкретные факторы, повышающие конкурентоспособность:

• ? сокращение затрат и трудоемкости процессов технической подготовки и освоения производства новых изделий;
• ? уменьшение календарных сроков вывода новых конкурентоспособных изделий на рынок;
• ? улучшение качественных показателей, связанных с внесением изменений в конструкцию и технологию;
• ? увеличение объемов продаж изделий, снабженных электронной технической документацией;
• ? повышение точности и оперативности стратегического и оперативного планирования;
• ? адаптивное и гибкое реагирование на спрос и новые желания потребителей;
• ? оптимизация материально-технического обеспечения предприятия;
• ? совершенствование структуры потоков информации и системы документооборота;
• ? повышение эффективности внутрифирменной координации и управления;
• ? освобождение персонала от рутинной работы за счет ее автоматизации.

Информационная система предприятия обеспечивает информацией менеджмент и функционирование производственных процессов за счет взаимодействия основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений и внешних участников финансово-хозяйственной деятельности предприятия, посредством выстраивания информационных и коммуникационных каналов между ними. (Годин В.В. 2007).

Информация, в которой нуждается менеджмент предприятия по организации выпуска конкурентоспособной продукции, формируется информационной системой через объединение участников выпуска продукции в единую производственную цепочку с обеспечением условий санкционированного доступа к данным о продукции, материалах и технологиях.

В информационной среде функционируют технологии, обеспечивающие корректность, актуальность, сохранность и санкционированный доступ к данным о технологических процессах и производимой продукции участникам производственной цепочки.

Основу информационной инфраструктуры как системы при определении составляет единство организационно-упорядоченной взаимосвязанной совокупности средств и информационных технологий, используемых для сбора, хранения, обработки и выдачи информации для принятия решений в ходе организации и управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.

Таким образом, при организации вертикального и горизонтального взаимодействия подразделений промышленного предприятия при производстве продукции, информационная система выступает как стратегический ресурс, и становится ключевым аспектом в управлении и повышении конкурентоспособности предприятия.

Построение IT — это комплексный и всесторонний подход к построению Вашей IT-инфраструктуры, ориентированный, прежде всего, на специфику деятельности компании-заказчика. Проект по построению информационной системы начинается со стадии анализа потребностей заказчика, далее следует стадия проектирования, монтажа и пуска оборудования, и заканчивается эксплуатационной стадией — обучением сотрудников и сервисным сопровождением оборудования. В сегодняшних условиях происходит явное усиление конкурентной борьбы между компаниями и важнейшим условием конкурентоспособности являются внедрение и эффективное использование информационных технологий. И от того насколько правильно построена информационная инфраструктура, насколько быстро обрабатывается информация, насколько она защищена, будет зависеть конкурентоспособность в нынешней суровой борьбе за клиента. Решение этих задач сегодня невозможно без построения эффективной IT-инфраструктуры.

План построения IT-инфраструктуры:

. анализ потребностей клиента;

. выбор IT-решения;

. поставка оборудования, программного обеспечения, монтажные работы;

. сдача проекта в эксплуатацию;

. консультации и обучение пользователей;

. сопровождение и модернизация;

Результатом качественно построения IT-инфраструктуры будет полноценная, оптимизированная для организации информационная система.