Оценка системы стимулирования труда работников предприятия
Результаты анкетирования сотрудников ООО ТЦ «ЗДС» относительно системы повышения квалификации, принятой на предприятии представлены, на рисунке 12. Выявить основные приоритеты и ценности коллектива в отношении трудового процесса. Результаты опроса представлены на диаграмме (Рисунок 11). Предоставление людям более интересной работы, требующей творческого подхода, с перспективами профессионального… Читать ещё >
Оценка системы стимулирования труда работников предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
На предприятии разработана и активно используется система мотивации персонала. Мотивация — это формы, методы и средства привлечения людей к труду, повышение их трудовой активности, эффективности труда.
Основным методом воздействия на персонал является стимулирование, которое выражается двумя способами: моральным и материальным. Материальное стимулирование труда предусматривает различные вознаграждения. За недобросовестную работу, приносящую ущерб предприятию применяется система материальных санкций.
В таблице 4 представлены методы, используемые при управлении персоналом руководством ООО ТЦ «ЗДС».
Таблица 4 — Методы, используемые на ООО ТЦ «ЗДС» при управлении персоналом.
№ п/п. | Поощрения. | Льготы. | Санкции за недобросовестную работу. |
А. | Б. | В. | |
Увеличение заработной платы, при условии выполнения плана, на 30%. | Льготное страхование для социальных групп. | Пребывание на работе в нетрезвом состоянии — полное лишение премий, удержание части з/п или увольнение. | |
Поощрения и подарки к торжественным датам и праздникам. | Сотрудники пользуются медицинскими услугами бесплатно. | Нарушение дисциплинычастичное лишение премий. | |
При развитии организации назначаются денежные вознаграждения в виде % от прибыли. | Путевки со скидкой. | Недобросовестная работа — полное или частичное лишение премий. | |
Сотрудникам выдаются премии по итогам работы. | Оплата больничных листов. | Курение в неположенном месте — удержание части з/п. |
Помимо названного на предприятии используются следующие методы морального стимулирования:
- — цели, достижение которых будет интересно сотрудникам;
- — предоставление работникам права голоса в принятии решений;
- — поощрение проявления инициативы;
- — признание и одобрение хорошо выполненной работы;
- — предоставление людям более интересной работы, требующей творческого подхода, с перспективами профессионального и должностного роста;
- — лишение премии или увольнение за систематические жалобы клиентов.
Анализ мотивации в сфере труда предполагает выявление и структурирование ее содержательных компонентов, формирование перехода мотивирующего фактора в фактор поведенческий. Для оценки мотивационной системы, принятой на предприятии был проведен опрос сотрудников с помощью методов анкетирования. Текст анкеты представлен в приложении 3.
Опросник состоит из двух блоков. Первый представляет собой некоторую шкалу значимости (приоритета). Второй содержит шесть открытых вопросов (то есть не предлагаются варианты ответа, респондент должен сам предложить свои варианты).Основной целью работы является выявление компонентов мотивационной системы. Основные задачи:
- — определить степень удовлетворенности сотрудников своим положением в организации и перспективами роста;
- — выявить, как сотрудники оценивают свою значимость в данной организации;
- — существует ли потребность в самообразовании и профессиональном росте;
- — определить степень значимости бесконфликтного межличностного контакта сотрудников;
- — выявить основные приоритеты и ценности коллектива в отношении трудового процесса. Результаты опроса представлены на диаграмме (Рисунок 11).
Рисунок 11 — Результаты опроса сотрудников ООО ТЦ «ЗДС».
Наиболее значимыми среди предложенных вариантов сотрудники ООО ТЦ «ЗДС» назвали:
— требует общения с разными людьми (25%);
— подходящий режим работы (25%);
— предполагает высокое чувство ответственности (15%);
— дает возможность приносить пользу людям (15%).
Из этого следует сделать вывод, что наблюдается удовлетворенность работой. То есть работники считают свой труд нужным и интересным.
Результаты анкетирования сотрудников ООО ТЦ «ЗДС» относительно системы повышения квалификации, принятой на предприятии представлены, на рисунке 12.
Рисунок 12 — Результаты анализа анкетирования сотрудников ООО ТЦ «ЗДС».
На основании диаграммы (Рисунок 12) можно сделать выводы, что большинство сотрудников считают, что на предприятии имеется возможность для обучения и повышения квалификации. Необходимо отметить, что, так как предприятие специализируется на продаже строительных материалов, номенклатура товаров постоянно меняется, появляются новые технологии, новые виды строительных материалов, поэтому, для обеспечения конкурентоспособности на предприятии регулярно проводятся разъяснительные мероприятия со своими сотрудниками, в том числе семинары, тренинги, ярмарки, презентации новых технологий и товаров.
Далее рассмотрим результаты оценки сотрудниками системы премирования, принятой на предприятии (Рисунок 13).
Рисунок 13 — Оценка сотрудниками системы премирования, принятой на предприятии На основании диаграммы можно сделать следующие выводы, что большинство опрошенных сотрудников положительно оценивают существующую систему премирования. Также некоторыми сотрудниками были высказаны пожелания о том, что руководитель должен оценивать и поощрять сотрудников за хорошо выполненную работу и вносить предложения относительно улучшения качества и скорости выполнения работы. Немало важно и то, что сотрудники ООО ТЦ «ЗДС» стремятся к достижению цели организации. Поэтому усилит мотивацию совместное обсуждение целей и задач организации. Стратегическая цель должна быть ясна каждому сотруднику. И цель совместного обсуждения стратегии состоит в разработке тактических планов достижения положительных результатов труда.