Стратегический анализ внешней среды оао «ржд»
Незначительное влияние на рынок железных дорог оказывают политические и экономические факторы макросреды, у которых общий итог составляет 0 баллов по каждому фактору. Таким образом политическая и экономическая обстановка в России слабо способствует развитию рынка железнодорожных перевозок. В дополнение к матрицам для анализа макроокружения ОАО «РЖД» будет использована методика PEST — анализа… Читать ещё >
Стратегический анализ внешней среды оао «ржд» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешнее по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности. Анализ внешней среды позволяет организации современно спрогнозировать появления угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности. Проведем PESTE-анализ предприятия.
Для анализа окружения организации важно уметь скрывать возможности и угрозы внешней среды и оценивать их с точки зрения важности и степени влиянию на организацию. Таблицы 3,4.
Таблица 3
«Матрица возможностей ОАО „РЖД“»
Матрица возможностей | Сильное влияние | Умеренное влияние | Малое влияние |
Высокая вероятность |
|
|
|
Средняя вероятность |
|
| |
Низкая |
|
|
Таблица 4
«Матрица угроз ОАО „РЖД“»
Матрица угроз | Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» |
Высокая вероятность |
|
| ||
Средняя вероятность |
|
| 1.Снижение уровня численности населения и, как следствие, спад спроса на подвижной состав на пассажирских перевозок | 1.Сокращение рынка сбыта в результате возможного ухудшения отношений со странами СНГ |
Низкая вероятность |
|
| 1.Политическая нестабильность в обществе | 1.Изменение состава совета директоров в связи с возможностью прихода новой власти |
Анализируя данные матрицы видно, какие возможности имеют более высокую степень вероятности проявления, а какие более низкую. Кроме того здесь определены возможности, которые сильнее или слабее влияют на эффективность деятельности организации. Отметим, что те угрозы, которые попадают на поля «Высокая вероятность — Разрушение», «Высокая вероятность — критическое состояние» и «Средняя вероятность — Разрушение», представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательно устранения. Необходимо внимательно отслеживать их развитие.
В дополнение к матрицам для анализа макроокружения ОАО «РЖД» будет использована методика PEST — анализа (табл. 5), с помощью которого можно оценить влияние на деятельность компании основных политических, социальных, экономических и технологических факторов.
Таблица 5
«PEST — анализ ОАО „РЖД“»
Факторы среды | Состояние фактора | Тенденция развития | Характер влияния | Степень влияния | Возможность действия |
Политика | 1.Сохранение политической стабильности в обществе | 1.Рост политической стабильности | +1 | ||
2.Совершенствование законодательной базы в чести регулирования транспортных услуг и тарифов | 2.Постоянно совершенствуется | +2 | |||
3.Поддержка правительством конкурентов | 3. Поддержка всех видов транспортных услуг | -3 | |||
Экономические | 1.Платежный спрос | 1.Незначительно уменьшается | -1 | ||
2.Рост инфляции | 2. Постоянно увеличивается (на 0,4%) | +3 | |||
3.Стабильность экономической ситуации | 3.Незначительный рост стабильности | -1 | |||
4.Развитие альтернативных видов конкуренции | 4.Отток потребителей | -1 | 4.Создавать конкурентные преимущества в обслуживании клиентов | ||
Социальные и культурные | 1.Увеличение населения | 1.Рост населения | +1 | ||
2.Мобильность населения | 2.Слабо изменяется | +1 | |||
3.Мнения и отношение потребителей | 3.Различные | +3 | 3.Улучшать сервис | ||
4.Потребительские предпочтения | 4.Непостоянные | +3 | 4.Увеличивать информированность населения о тарифных и льготных изменениях | ||
Технологические | 1. Общее развитие технологий IT (НОУ-ХАУ, сервис, проекты автоматизации) | 1. Интенсивное развитие технологий | +3 | 1.Автоматизация обслуживания клиентов |
По результатам PEST — анализа можно сделать следующие выводы: значительное влияние на рынок транспортных услуг оказывают социальные и культурные факторы (общий итог +8 баллов), при этом влияние данных факторов в настоящее время положительное.
Технологические факторы оказывают менее значительное положительное влияние на развитие рынка транспортных услуг (общий итог +3 балла). планирование стратегический управленческий экономический
Незначительное влияние на рынок железных дорог оказывают политические и экономические факторы макросреды, у которых общий итог составляет 0 баллов по каждому фактору. Таким образом политическая и экономическая обстановка в России слабо способствует развитию рынка железнодорожных перевозок.
Анализ внешней среды рекомендуется заканчивать составлением перечня внешних опасностей и возможностей, с которыми организация сталкивается в этой среде. Для наглядности и облегчения работы руководителей, планирующих стратегию фирмы, все факторы можно разместить на два столбца: один — факторы возможностей, другой — факторы угроз, расположенные по степени убывания значимости. (Таблица 6)
Таблица 6
«Возможности и угрозы ОАО „РЖД“»
ВОЗМОЖНОСТИ: | УГРОЗЫ: |
|
|
Из таблицы 6 можно сделать вывод — наибольшими угрозами со стороны внешней среды являются: поддержка правительством конкурентов и укрепление позиций конкурентов. А наилучшими возможностями будут являться: платежеспособный спрос, положительное мнение потребителей, потребительские предпочтения, а так же общее развитие технологий IT.