Рынок образовательных услуг

Рынок образовательных услуг это специфичная форма рынка, обладающая своими особенностями. Образование можно рассматривать как инвестиции, а также как и предмет потребления.

Высшие учебные заведения являются субъектами хозяйственной деятельности, и, как и любой бизнес, они тоже должны конкурировать за ресурсы и клиентов или студентов, в том числе и на международном рынке. (Boulding et al., 1992, 1993).

Существуют несколько рынков образования, которые неразрывно связаны друг с другом. Это зависит от того, что мы определяем под рынком образовательных услуг, в случае если это продажа обучающих курсов, то производителем является образовательные организации, а потребителем студенты. Если же мы берем во внимание финансы, то в такой ситуации клиентами, пользующимися нашими услугами, являются те, кто оплачивает наше обучение, например, родители или работодатели. Также, возможно, что в роли производителя услуги выступает человек, а потребителя будущий работодатель. (Peptan, 2010).

Отдельное внимание на рынке образовательных услуг следует уделять субъектам, в качестве них выступают производители образовательных услуг, заказчики и потребители образовательных услуг, посредники и государство, органы государственного, муниципального и местного самоуправления.

Важно понимать, что рынок образовательных услуг (особенно когда услуги имеют общественный характер) имеет несколько особенностей: образовательные услуги не всегда покупают (иногда их получают бесплатно); агент, который приобретает услугу, не всегда является ее потребителем, но при этом он должен быть бенефициаром услуги. Касаемо продавцов образовательных услуг, то их также не всегда легко определить. Если потребитель получает услугу бесплатно, то это не значит, что она ничего не стоит. Так, если образование финансируется государством (за счет прямого финансирования или субсидий), то именно государство выступает в качестве агента, продавца и покупателя одновременно (Macris and Macris, 2010). Если же финансирование происходит за счет налогов, то покупателем образовательной услуги является гражданин, который платит налоги и при этом сам не получает образовательную услугу (Macris and Marcis, 2011).

Что же касается рынка международных образовательных услуг, то тут нельзя не отметить рост важности данного рынка в связи с глобальной мобильностью учреждений, людей и знаний (Kehm & Teichler, 2007). Привлечение иностранных студентов, удовлетворение их потребностей становятся основополагающими целями в стратегических планах образовательных учреждений.

Интернационализация образования является одной из основных задач, с которыми сталкиваются университеты в результате растущей мобильности студентов во всем мире. Drucker (1997) смело предсказал кончину ''традиционных университетов '' в связи с ростом доступности программ мобильности, а также с возможностью обучаться дистанционно. Международное образование с тех пор еще больше расширило рамки в области трансграничного образования благодаря увеличению мобильности студентов, академической мобильности, а также мобильности программ и их организаций (Naidoo, 2006). Создание оффшорных кампусов для иностранных студентов через организацию филиалов, дочерних предприятий и партнерства, курсы квалификации для студентов способствовало расширению рынка международного высшего образования. Кроме того, реформы в области финансирования и управление высших учебных заведений во всем мире, оказали влияние на предоставление образовательных услуг и на функционирование образовательных учреждений в целом. Это включает в себя учебный план, программы обмена студентами, развитие новых навыков, совместимых с глобальными и международными компетенциями, содействие межкультурным мероприятиям на территории кампуса, и внедрение новых процессов для изучения межкультурных аспектов в преподавательской и научной деятельности.(Naidoo, 2006).

Международный рынок образования стал очень привлекательным для университетов с точки зрения денежных и не денежных выгод для соответствующих учреждений и страны и, как и многие другие организации, университеты, должны улучшать производительность труда, рентабельность инвестиций и качество услуг, которые предоставляет своим клиентам (LeBlanc and Nha, 1997).