Сравнительная характеристика запросов: противоречия и совпадения

Анализируя полученные данные анкетирования генеральных стейкхолдеров мы сформировали матрицу запросов на определение совпадений/противоречий. Выделенные области сигнализируют о противоречии или совпадении во взглядах стейкхолдеров.

Проанализировав ответы генеральных стейкхолдеров ДОО, можно сделать вывод что:

• 1. Запросы стейкхолдеров по режиму пребывания ребнком в ДОО:
  • § обозначены следующие совпадения — родители (62%; 53,8%), руководители (60%; 66%) и педагоги (76%; 84%) спальных и центральных районов отмечают необходимость режима работы 12 часовых группы.
  • § имеются значительные противоречия в следующем:
  • — родители центральнах районов отдают предпочтения режиму пребывания ренка в ДОО по 7−10 часов (22%), родители спальных районов предпочитают режим работы групп по 6 часов (18,3%).
  • — руководители наоборот считают, что родители заинтересованы в круглосуточных группах по 24 часа (только 4 руководителя из 75 опрошенных нашли совпадения с родителями).
  • — педагоги из центральных и спальных районов еще в большей степени считают, что родители заинтересованы в работе групп по 24 часа (40%, 41,4%).
  • — группы круглосуточного пребывания (24 часа) родителей центральных районов вообще не интересуют (0%), только 6,1%-выбрали родители спального района.
• 2. Главная характеристика для выбора родителями ДОО. Учет запросов родителей, взгляд руководителей и педагогов.

Матрица запросов отражает следующие что взгляды и запросы у всех стейкхолдеров разные и противоречат друг другу.

Так руководители центральных и спальных районов в первую очередь заинтересованны в репутации своих ДОО.

Воспитатели центральных районов считают, что выбор родителей зависит от места расположения ДОО. А родители центральных районов при выборе детского сада руководствуются составом квалифицированных воспитателей.

Воспитатели спальных районов полагают, что детский сад выбирают по наличию квалифицированных педагогов, но родители спальных районов выбирают детский сад по местурасположения.

3. На вопрос «Какие качества или знания, прежде всего, должны быть развиты у ребенка в детском саду».

Совпадения запросов: у родителей центрального и спального районов имеются совпадения в мнении, что у ребенка необходимо развивать способность договариваться с другими, положительно относиться к сверстникам. Это же качество выбирают и ставят на первое место только руководители и воспитатели центрального района.

Выявленные противоречия: Руководители спальных райнов отдают предпочтения равнозначно двум качествам и знаниям это способность ребенка творить, фантазировать, придумывать игры и играть, и любознательность, навык объяснения мира и окружения. Вообще ответы руководителей распределены таким образом, что нужно все, а не четко выявлено, что-то одно.

Воспитатели центральных районов тоже выделяют, что у детей в первую очередь необходимо развивать способность творить, фантазировать, придумывать игры и играть, но на второе место ставять знания о правил безопасного поведения и личной гигиены .

Опираясь на матрицу выявленных запросов генеральных стейкхолдеров ДОО, можно сделать вывод, что запросы родителей, рукводителей и воспитателей различаются и носят притиворечивый характер это выявляется по месту проживания (расположения ДОО). Ответы руководителй и воспитателй во многом демонстрируют, что о запросах родителей в ДОО не знают. Следовательно, стоит рассмотреть и проанализировать локальные докуметы ДОО такие как, Программа Развития и Образовательная программа на включение и учет запросов родителей.