Анализ конкурентной среды ООО «Бизнес-Лайн»

Анализ системы управления ООО «Бизнес-Лайн»

ООО «Бизнес-Лайн» создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, действует на основании Устава и иных нормативно-правовых актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, и зарегистрировано 13.03.2003 года. Компания производит следующие виды работ/услуг:

генподряд;

общестроительные работы;

фасадные работы;

полы с упрочненным покрытием, полимерные полы;

антипылеобразование полов;

металлоконструкции;

производство несъемной опалубки;

ремонтные работы.

ООО «Бизнес-Лайн» работает на рынке с марта 2003 года.

Генеральным директором и учредителем предприятия является Кузьмин Евгений Александрович. На 1.09.2010 численность персонала составляет 25 человек.

Суть системы управления и деятельность ООО «Бизнес-Лайн» сводится к тому, что организация имеет свою структуру организации (она не является формальной), но она если это необходимо может постоянно меняться и модернизироваться. Тип организации управления ООО «Бизнес-Лайн» обеспечивает наибольшую гармоничность и мобильность организации, необходимую в современном динамичном мире. Особенности системы проявляются в управлении персоналом, производством, сбытом, финансами. Принцип оптимизации работы всей производственной системы как целостности является определяющим в организации управления производством.

Схема организационной структуры ООО «Бизнес-Лайн» представлена на рис. 6.

Рис. 6. Схема организационной структуры ООО «Бизнес-Лайн»

Главным критерием системы управления ООО «Бизнес-Лайн» является обеспечение эффективности и конкурентоспособности. Она имеет следующие характеристики:

• — небольшие подразделения, укомплектованные квалифицированными специалистами;
• — небольшое число уровней управления;
• — ориентация всей деятельности фирмы на потребителя.

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

Структура организации ООО «Бизнес-Лайн» ориентирована на реализацию ее стратегии. Так как периодически стратегия и планы меняются, то и организационная структура требует адекватных изменений. Сущность и содержание системы управления проявляются в ее функциях, а форма — в ее организационной структуре.

Выполнение функций управления ООО «Бизнес-Лайн» возможно только при использовании различных организационных форм, типов, структур. Важно, чтобы они наилучшим образом соответствовала содержанию и методам выполнения работ и способствовали их эффективности.

Самая большая доля функций по работе предприятия лежит на производственном отделе, где все операции выполняет заместитель генерального директора по производству. Проанализируем операцию подготовки отчёта являющуюся важным звеном системы управления в подразделении. Для этого необходимо составить перечень документов действующих, в процедуре подготовки отчёта, на основе которого, осуществляется контроль и корректировка производственных процессов.

Организационная структура включает 3 элемента:

• 1. Схема организационной процедуры;
• 2. Описание организационной процедуры;
• 3. Перечень документов действующих в организации.
• 1. Схема обратной связи в ООО «Бизнес-Лайн» с использованием отчёта о проделанной работе представлена на рисунке 7.

Рис. 7. Схема обратной связи в ООО «Бизнес-Лайн»

Благодаря схеме мы видим, какую роль играет в принятии управленческого решения отчёт о проделанной работе и какую функцию выполняет в системе управления.

2. Описание организационной процедуры.

В процессе функционирования на предприятии сформировался порядок выполнения должностных обязанностей, по решению производственных задач и реализации миссии предприятия. Одним из таких документов можно считать план работы производственного отдела с указанием сроков и порядком формирования отчёта о реализации продукции. Согласно этому документу первоначальная (базовая) информация о состоянии выполнения работ исходит от сотрудников производственного отдела, далее эта информация, передаётся заместителю гендиректора для формирования конечного отчёта. В обязанности зам. гендиректора входит сравнительный анализ происходящих процессов с графиком выполнения работ. График выполнения работ отражен в проекте работ, который находиться на хранении у главного бухгалтера вместе со всеми другими документами. Вид и содержание отчёта оговорено в одном из разделов «Плана работы отдела», после того как отчёт будет соответствовать, требованиям он передаётся генеральному директору для принятия решений по дальнейшему функционированию. На основании отчёта генеральный директор проводит сравнение по расчётно-контрольным показателям, разрабатывает план для решения задач и корректировке дальнейших действий, что определяет наличие обратной связи на предприятии.

3. Перечень документов:

А ЗДЕСЬ ЗАЧЕМ ТАБЛИЦА НУЖНА?

4. Схема принятия решений в подразделении.

Далее перейдём к построению схемы принятия решений в подразделении для анализа системы управления, и поиска резервных возможностей в структуре распределения обязанностей.

При рассмотрении схемы принятия решений в подразделении можно сделать вывод, что процедура сильно размыта из-за участия в нём всех сегментов административного и производственного ресурса, при этом нагрузка на зам гендиректора особенно высокая. Учитывая нагрузку на зам гендиректора, и отрицательные последствия этого, необходимо перераспределить обязанности, и функцию по выполнению отчёта передать начальнику производственного отдела, а в обязанности зам гендиректора вменить лишь утверждение отчёта.