Планирование: его виды и задачи Определение цели, миссии факторов

Этот вопрос посвященное рассмотрению планирования, процесса выбора цели для организации (фирмы), принятие решений о том, как лучше ее достичь, основных принципов реализации планов С помощью планирования можно заблаговременно учесть всю систему внутренних и внешних факторов, влияющих на жизнедеятельность фирмы, и выработать стратегию и тактику поведения по эффективному использованию ресурсов и достижению я максимальных конечных результатов Необходимость планирования возрастает с развитием масштабов общественного воспроизводства, дифференциации товаров и услуг и рынках сбытату.

Планирование зависимости от продолжительности планового периода классифицируют на стратегическое (перспективное), среднесрочное и текущее (бюджетное, оперативное) Есть такие виды планов: планы производства, сбыта, мате ально-технического снабжения, планы производственного отделения, участка, филиалы и т др. Планирование — это начальный этап управления, он заканчивается перед началом действий по реализации плана Планирование — системное е явление, предусматривает последовательное определение: конечных и промежуточных целей, задач, средств и способов их достижения нужных ресурсов, их источников и способов распределениеділу.

Стратегическое планирование заключается в определении главных целей деятельности организации (фирмы) и ориентировано на конечные результаты при минимальных затратах Оно должно указывать общую стратегическую цель и напр рямы развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач Стратегическое планирование означает действия и решения, намеченные руководством для достижения целей организации Пролож Ання как функция менеджмента играет роль синтезатора всех его функций и состоит из четырех видов управленческой деятельноститі:

• а) распределение ресурсов (материальных, трудовых, технологических);
• б) адаптация к внешней среде, что означает приспособляемость фирмы к внешним благоприятных и неблагоприятных факторов путем взаимодействия с другими фирмами, правительством и обществом;
• в) внутренняя координация, предполагает выявление сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективности интеграции внутренних операций;
• г) осознание организационных стратегий, означает содействие развитию мышления менеджеров путем формирования организации, повышению их профессионализма

Стратегическое планирование охватывает период 10−15 лет, предусматривает системное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться фирма в будущем, и на этой основе разрабатывает показатели развития фирмы на, а плановый период Оно предполагает наличие следующих основных элементов: анализ перспектив развития фирмы, требует выяснения факторов, влияющих на развитие соответствующих тенденций, анализ позиций в конкурентной борьбе, конкурентоспособности продукции фирмы на разных рынках, выбор стратегии на основе анализа перспектив развития фирмы и определение приоритетов по конкретным видам деятельности; анализ направлений диверсификации видов деятельности, поиск и определение ожидаемых результатов от ее новых эффективных видов Стратегическое планирование ориентирует деятельность фирмы на достижение определенных качественных х показателей, зафиксированных в приложениях прогнозаах.

В рамках программы разрабатывают среднесрочные планы, содержащие не только качественные, но и количественные характеристики и параметры хозяйственной деятельности фирмы Стратегическое планирование состоит из последовательно ого процесса воплощения цели в программы действий, тактические планы и бюджеты, планы прибылей, разрабатываемые для каждого из главных подразделений фирми.

Стратегическое планирование предусматривает решение трех основных вопросов: состояние фирмы в настоящее время (т.е. определение сильных и слабых сторон организации в таких сферах, как финансы, маркетинг, производство, т трудовые ресурсы); цель фирмы; пути достижения целей.

Процесс стратегического планирования по критерию эффективности целесообразно разделить на четыре фазы (моменты) Первая фаза — это финансовое планирование, составление годового бюджета на основе оценок высшего руководства, а Вторая фаза объединяет финансовое и долгосрочное планирование Финансовые результаты прогнозируются на 3−5 лет Долгосрочное планирование строится с учетом тенденций роста, сложившиеся Третья фаза предусматривает проведение анализа действующих факторов внешней среды и разработки альтернативных стратегий Четвертая фаза — это стратегический менеджмент, означает действия по хранению и закрепление за ческих фирм на рынке ринку.

Стратегическое планирование начинается с определения общей цели функционирования фирмы, т. е. миссии, Но миссия — это не только общая цель организации, это и причина, и ориентир ее существования При формулюва Анне миссии организации следует учитывать: задачи фирмы (услуги, рынки, технологии, вид предпринимательской деятельности и др.); окружающую среду; культуру организации (рабочий климат фирмы, тип занять х работников и др.); ценности и линию поведения; конкретные цели деятельности фирмірми. планирование стратегия учет В условиях развитой рыночной экономики при выборе миссии главное внимание уделяют удовлетворению интересов потребителей, что дает возможность фирме получить прибыль Миссия фирмы разрабатывает высшее руководство с учетом ценностей, которые сложились и которые формируются традициями, опытом, уровнем образования, культуры и социально-экономическими условиями общества Руководитель орган ции при этом должен ориентироваться на следующие ценности: во-первых, теоретические ценности (истина, знания, рациональное мышление), которые требуют от организации проведения долгосрочных исследований и р озробок, во-вторых, экономические ценности (практичность, полезность, накопление богатства), которые достигаются путем реализации целей роста доходности, результативности, в-третьих, политические (властей, а признание), которые достигаются организацией за счет увеличения общего объема капитала, продажи, количества работников; в-четвертых, социальные ценности (хорошие человеческие отношения, привязанность, проц утнисть конфликтов), которые обеспечиваются путем роста благосостояния работников, добросовестной конкуренции, благоприятного микроклимата в организации; эстетические ценности (художественная форма, гармония и симет рия), которые достигаются путем реализации таких целей, как качество, дизайн изделия, его привлекательностьь.

Миссия организации является основой для разработки стратегии развития и установления основных целей таких важнейших функциональных подсистем организации, как маркетинг, производство, НИР, персонал, финанс си, менеджмен.

Составной стратегического планирования является формулировка целей организации Цели — это результаты, которые должны быть достигнуты, изображенные в виде планов, показателей, нормативов Цели отражают взаимосвязь то еперишнього с будущим и наоборот Существуют различные способы изображения и анализа целей: тексты, таблицы, «дерево целейей» .

Содержание метода «дерево целей» заключается в том, что когда миссию организации не удается связать с конкретными средствами достижения, то необходимо представить ее в виде системы целей, находящихся на разных уровнях (веточки дерева) и разделить на мелкие цели, обеспечивающие решение задачи Описание каждой цели на «дереве» должен достаточно полно раскрывать ее содержание и устанавливать степень или факт ЕЕ дос ягнення Все цели тесно взаимосвязаны, выполнение одной предусматривает достижения всех других целей единой системы Для реализации целей важно, чтобы они соответствовали следующим требованиям: конкретность и точность ь; ориентация во времени, возможность достиженияння.

Например, указанным требованиям полностью соответствуют возможные цели любой организации, фирмы:

• 1) доходность (объем прибыли, размер дивидендов);
• 2) рынки (доля рынка, объем продаж, рыночная ниша);
• 3) производительность (эффективность) труда (доля расходов, приходящаяся на единицу продукции);
• 4) продукция (ассортимент, объем, продажа, прибыль);
• 5) финансовые ресурсы (структура капитала, движение наличности, выпуск акций, выплата дивидендов);
• 6) производственные мощности, здания и сооружения (площадь, постоянные затраты, выработка на единицу площади);
• 7) исследования и внедрения нововведений;
• 8) изменения в структуре организации;
• 9) человеческие ресурсы (выход на работу, опоздания, прогулы, жалобы);
• 10) социальная ответственность (помощь малообеспеченным, прием на работу работников, которые долгое время были безработными, уровень оплаты труда работников)

После установления миссии и целей стратегическое планирование предусматривает осуществление процесса диагностики влияния на организацию внешней среды, состоящее из совокупности следующих факторов: экономических х (покупательная способность населения, темпы инфляции, уровень занятости, стабильность денежной единицы за рубежом, налоговая политика); политических (государственная политика, законы, указы и постановления, соглашений и с другими странами, отношения с властью) рыночных (изменчивость рыночной среды, изменения демографических условий, жизненные циклы товаров и услуг, доходы населения, состояние рынков сбыта) технологических (в икористання последних достижений научно-технического прогресса и новых технологий); международных (международная политика, международная торговля, международные потрясения, т. е. войны, конфликты, стихийные бедствия, мы Международном события); конкуренции (цели и стратегии конкурентов, уровень конкурентоспособности) социального поведения (характер выпускаемой продукции или услуг, уровень защиты прав потребителей и вы изготовителе, изменение социальной среды.

Управленческое исследование внутренних сильных и слабых сторон организации состоит из процесса диагностирования внутренних проблем, показателей, характеризующих ее деятельность Обычно анализируют пять ь функций: маркетинг (доля рынка, обслуживаемого конкурентоспособность, ассортимент и качество товаров, ценообразования и прибыли, продвижение товара, обслуживание клиентов) финансы (бухгалтер ький учет), производство (планируемая и фактическая цена продукции, производственные операции, качество сырья, уровень оборудования, отношения с поставщиками, степень эффективности производства и контроля качеством продукции); трудовые ресурсы (кадровый состав, компетентность и подготовка руководителей, система мотивации руководителей и исполнителей, оценка деятельности работников), «лицо» организации (атмосфер, а в организации, ее репутация, престижность).