Оценка степени удовлетворенности сотрудников трудовой деятельностью в структурном подразделении ООО «Сибэнергоуголь»

Для анализа степени удовлетворённости сотрудников нужна первичная информация, которую можно получить с помощью различных методов — анализа статистических данных, наблюдения за работниками, опроса, анкетирования. Совместно с заместителем заведующей лаборатории была разработана анкета для получения первичной информации об уровне удовлетворенности работников с позиций долговременности их отношений с данным работодателем, возможностей их развития и состояния социальной политики организации.

Данные, полученные от анкетирования, позволяют определить:

• 1) половозрастной, социально-демографический и профессионально — квалификационный состав работников организации;
• 2) их мотивационно-психологические установки;
• 3) политику вознаграждения за труд;
• 4) возможность карьерного роста для работников организации;
• 5) содержание, интенсивность и условия труда;
• 6) долгосрочность отношений работников и работодателя.

По данным отдела кадров: 67% работников организации — мужчины и 33% - женщины. 3% работников организации — семейные люди, имеющие одного (67%), двоих детей (13%) или троих и более (3%). Результаты опроса работников лаборатории показали, что: 60% работников получили именно ту профессию, о которой мечтали, а 40% мечтали о другой профессии. Кроме этого, было выявлено, что работники структурного подразделения в ближайшее время не собираются покинуть ее. Однако если бы пришлось менять работу, то 12% опрошенных ушли бы из данной организации по причине низкой зарплаты, 54% по причине более лучших условий и организации труда и 34% из-за лучшего социального обеспечения (в анкете отмечалось три наиболее важных причины смены места работы.). Работа в данной организации нравится 46% работников, но 22% опрошенных не удовлетворяет уровень заработка, а получение достойной заработной платы является определяющим фактором для работников и как ни странно 32% опрошенных работа не нравится, но привлекает уровень заработка. Однако не только фактор высокой заработной платы определяет выбор места работы. Вторым и третьим по значимости фактором были названы «лучшие условия и организация труда» (54%) и «лучшее социальное обеспечение» (34%). Часть (78%) опрошенных работает во внеурочное время, при этом они не проявляют негативных эмоций по этому поводу (28% относится положительно к сверхурочной работе, а 38% - безразлично). Это серьезный повод задуматься о пересмотре систем стимулирования труда, так как 65% хотели бы получать оплату за внеурочную работу и 35% - отгулы. Также было выявлено, что для 98% работников заработная плата является самым главным доходом, 88% опрошенных показали, что не имеют дополнительного места работы.

Таблица 1 — Данные о степени удовлетворенности работников организации.

Относительно возможностей карьерного роста сотрудников анкетирование позволило выявить, что понятие карьеры работники в первую очередь связывают с ростом благосостояния (72%), со служебным ростом (53%) и ощущением уверенности и стабильности (47%) — второе и третье места по количеству ответов. По мнению работников, возможность карьерного роста в рамках данной организации велика: 73% опрошенных видят такую возможности, а 27% - затруднились ответить. При этом подавляющее большинство работников отмечают, что стремление к карьерному росту руководство либо поощряет не в полной мере (12%), а поощряет (63%). Известно, что карьерный рост невозможен без дополнительного обучения. Среди опрошенных: 84% стремятся к повышению своей квалификации, хотя 10% заявляют, что на сегодняшний момент руководство не использует их профессиональные возможности в полной мере.

Таблица 2 — Данные социального уровня жизни.

Руководство ООО «Сибэнергоуголь» имело вполне адекватное представление об удовлетворенности своих сотрудников. Результаты анкеты что работники вполне удовлетворены условиями труда, заработной платой.

Предотвращение увольнения работников по собственному желанию обеспечивается выявлением и удовлетворением их трудовой мотивации, а также обеспечением адаптации вновь принятых работников (особенно впервые шесть месяцев их работы). ООО «Сибэнергоуголь» вырабатывает комплекс мероприятий, нацеленных на эффективное использование мотивирующих факторов. Одним из направлений эффективного функционирования рассматривается развитие кадрового потенциала. Это связано в первую очередь с тем, что организация представляет собой угольную отрасль, требующую наличие высококвалифицированного персонала, способного к высокопроизводительному труду. Таким образом, для повышения эффективности управления персоналом в структурном подразделении ООО «Сибэнергоуголь» необходимо уделить особое внимание разработке стратегии по управлению мотивацией персонала. С точки зрения социальной эффективности развитие системы трудовой мотивации положительно скажется на формировании у сотрудников высокого уровня удовлетворенности работой, лояльного отношения к организации, улучшении морально-психологического климата в организации. Все это даст возможность наиболее полно использовать профессионально-личностный потенциал сотрудников.

планирование персонал мотивация управление.