Факторы группового поведения

Исследования показали, что групповая норма производительности может возрастать в несколько раз, если результаты работы каждого влияют на успех остальных и зависят от их общего успеха.

Выделяют следующие основные факторы группового поведения:

• 1) профессиональная сработанность группы, которая формируется в результате совместной работы в коллективе и проявляется в нормах взаимозаменяемости, взаимодополняемости, взаимоответственности и др.;
• 2) морально-психологическая сплоченность: наличие норм взаимопомощи и взаимоподдержки на основе общности представленийо самих себе;
• 3)межличностная совместимость: психологическая готовностьработников сотрудничать друг с другом;
• 4) целеустремленность и демократичность — в основном эти факторы задаются руководителем и зависят от его позиции поотношению к группе. Например, целевая установка может навязываться руководством или вырабатываться сообща всеми сотрудниками. Демократизм отношений может проявляться в совместном обсуждении управленческих решений и в стимулировании инициативных предложений, исходящих от группы;
• 5) продуктивность и удовлетворенность результатами труда.

Этот фактор является показателем профессионально-групповых усилий, который показывает, насколько человеческий потенциал группы воплотился в конкретные дела, насколько признаны трудовые усилия профессиональной группы, если оплата труда ее работников начисляется по конечным результатам.

Успешная трудовая деятельность профессиональной группы зависит и от других факторов, которые можно назвать переменными:

• · групповой уровень притязаний, т. е. настроенность работников на достижение результатов;
• · квалификационный потенциал;
• · требования к конечному результату, который определяет качество групповой работы;
• · степень взаимодействия с другими профессиональными группами;
• · половозрастной состав группы;
• · внутригрупповые межличностные коммуникации, нарушениекоторых может сбить рабочий ритм, темп работ и снизить качество;
• · позиции, которые могут быть единоличными или переменными, когда в тех или иных ситуациях лидером оказывается кто-то из работников;
• · постоянство профессиональной группы или временный характер ее работы.

Групповая норма производительности — самый важный переменный фактор работы группы, ось всех внутригрупповых отношений.