Введение. 
Стратегический курс организации

Одна из первостепенных задач, стоящих перед менеджером по маркетингу, заключается в том, чтобы понять главные стратегические цели своей организации и бизнес-модель, с помощью которой они достигаются.

В данной главе рассматривается бизнес-контекст, в котором принимаются маркетинговые решения. Построение корпоративной стратегии рассматривается с точки зрения маркетинга, то есть делая упор на товары и услуги, клиентов, инновации, источники конкурентных преимуществ. Компании, используя совершенно разные средства, могут конкурировать друг с другом за одних и тех же покупателей. Эту идею, можно обозначить как «Стратегический курс организации».

Стратегический курс

Важно, чтобы маркетинговая служба понимала, каков общий стратегический курс организации, выступающий в качестве направляющей философии маркетинговой стратегии. Журналисты порой так формулируют стратегический курс компании:

• · Aldi — (розничная торговля) нагромоздить кучу, да побольше, и продавать подешевле.
• · Amazon.com — опередить всех в надежде, что победитель получит все.
• · Komatsu — обойти Caterpillar.
• · ЗМ — удивлять новинками.

Такие формулировки кратко передают смысл этих организаций.