Особенности бренд менеджмента в Республике Беларусь: социологический анализ

В эпоху информационной экономики и гиперконкуренции все большее значение компании уделяют развитию своих основных нематериальных активов брендов. У конкурентоспособной компании должен быть сильный вопрос. Возникает вопрос как его создать? Бренды становятся основным источником конкурентного преимущества компаний, способным выделить их продукты на фоне конкурентов и обеспечить непрерывный рост доходов.

Основы теории брендинга были заложены и развиты профессором Калифорнийского университета Дэвидом Аакером. Различные определения понятия «бренд» включают девять основных аспектов, ниже ранжированных по мере их возникновения в литературе по теории брендинга:

образ марки в сознании покупателя (1956);

механизм дифференции товаров (1960);

средство индивидуализации (1985);

добавочная стоимость товара (1986);

правовой инструмент (1987);

идентификация товара покупателем (1991);

идентификация компании-производителя (1992);

система поддержания идентичности товара (1992);

сущность, развивающаяся во времени, от марки как концепции производителя до воспринятых покупателем функциональных и эмоциональных элементов товара (1996).

Как множество ключевых понятий маркетинга и рекламы термин «бренд» не имеет точного эквивалента в русском языке. Наиболее близкий образ марки данного товара (услуг) в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих. С точки зрения воздействия на покупателя, бренд можно подразделить на бренд-нэйм (brand-name) словесную часть марки, или словесный товарный знак (которым он становится после правовой регистрации), и бренд-имидж (brand-image) визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя и также включающий изобразительный образ товарного знака. Естественно, что далеко не каждый товарный знак может стать брендом для этого он должен приобрести известность на рынке и доверия у покупателя.

Следовательно, актуальным становится вопрос об эффективном бренд-менеджменте. Бренд менеджмент это и наука, и искусство, и образ мыслей, и повседневное поведение компаний. В брендинге лучше всего отражается творческое начало бизнеса. Современный бренд-менеджмент выходит далеко за рамки маркетинга и касается всех отделов и всех сотрудников компаний. Специалисты подробно исследуют основополагающие факторы существования бренда его ценность, наличие прочной базы лояльных потребителей. И, конечно же, разрабатывают ключевые вопросы современного бренд-менеджмента эффективность стратегии расширения товарного ассмортимента, использование альтеративных информационных каналов для продвижения продукции бренда, угроза со стороны марок торговых сетей, проникновение брендов в верхние и нижние сегменты рынка. Анализируя мировую практику известных компаний, руководители организаций могут выбрать оптимальную стратегию развития их торговой марки.

Большинству отечественных менеджеров приходится все постигать на практике. К сожалению, обучение на собственных ошибках долгий и неблагодарный способ овладения новыми знаниями, особенно когда за спиной стоят конкуренты, не прощающие не одной ошибки.

Цель данной дипломной работы раскрыть особенности бренд-менеджмента в республике Беларусь. Рассмотреть, какие существуют тенденции, как применяется и как влияет опыт западных компаний на развитие национального бренд-менеджмента, какова роль бренд-менеджера в современных белорусских компаниях.

Для того, чтобы раскрыть тему дипломной работы, будут выполнены следующие задачи:

 рассмотрено понятие бренд-менеджмента, его особенности, социологические функции, цели, задачи;

 рассмотрены субъекты бренд-менеджмента, их функции;

 показаны, какое положение занимает в современных белорусских компаниях бренд-менеджер. Каковы отличительные особенности национального брендинга, насколько сильное влияние оказывает опыт западных стран и США;

 будет рассмотрен ряд национальных фирм и иностранных предприятий с точки зрения известности и весомости их брендов, а также фирмы, создающие бренды;

 проведена сегментация рынка.

На основании проведённой работы можно будет проанализировать тенденции развития белорусского бренд-менеджмента, выявить особенности и недостатки, сделать выводы и дать рекомендации по принятию мер по повышению эффективности брендинга.