Анализ сложности, динамичности и неопределенности деловой среды
Внутренняя деловая среда — отношения в коллективе, определяющие насыщенность информационных потоков и интенсивность коммуникационных потоков, а также знания, закладываемые и порождаемые в производстве. Государственные и муниципальные организации: администрация г. Ростова-на-Дону, налоговая инспекция, пожарная служба, экологическая инспекция, санитарно-эпидемиологическая станция, транспортная… Читать ещё >
Анализ сложности, динамичности и неопределенности деловой среды (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Определение деловой среды включает в себя понятие внешней и внутренней среды.
Внешняя деловая среда (или макросфера) — совокупность экономических и политических субъектов, действующих за пределами предприятия, и отношения, складывающиеся между ними и предприятием, его реальными и потенциальными клиентами, а также конкурентами. Согласно оценкам экспертов наибольшие возможности предприятию обеспечивают квалификация персонала и технологическая база, а наибольшая опасность заключается в неожиданных действиях со стороны конкурентов зарубежных фирм.
Внутренняя деловая среда — отношения в коллективе, определяющие насыщенность информационных потоков и интенсивность коммуникационных потоков, а также знания, закладываемые и порождаемые в производстве.
В данном подразделе приведены две таблицы, наглядно показывающие основные элементы деловой среды организации. В первой таблице анализируется влияние элементов деловой среды на предприятие. Во второй, деловая среда оценивается по таким параметрам как: сложность, стабильность и неопределенность.
Таблица 2. Деловая среда организации.
Элементы деловой среды. | В чем проявляется влияние? | Насколько сильное влияние? (сильное, умеренное). | Существует ли ресурсная зависимость (какой вид ресурсов)? | В чем проявляется влияние вашей организации? | В чью пользу складывается баланс сил? |
Потребители (основные заказчики): ОАО «Роствертол», СУ-5, Ростовское управление автомобильных дорог, Управление автомобильных дорог Ростовской области, Ворошиловский, Первомайский районы г. Ростова-на-Дону. | Сроки оплаты, стоимость продукции, стоимость работ, качество продукции, сроки производства работ. | Сильное. | Стоимость производимой продукции, ее качество, качество производимых работ, сроки выполнения, гарантийные обязательства. | потребителя. | |
Поставщики: ООО «Руда», ООО «Нефрес», ООО «Дорожные материалы», ООО «Лоза». | Качество продукции, влияние на себестоимость, условия оплаты поставок (отсрочка в платежах) сроки поставок, качество поставляемой продукции. | Сильное. | Существует зависимость от цен на стоимость предоставляемой продукции, энергетических ресурсов, от условий поставки материалов. | Качество поставляемой продукции, ее стоимость. | поставщиков. |
Конкуренты: ООО «ДРСУ-1», ООО «Ростовавтодорстрой», ООО «Ростовское ДРСУ». | Ценовая политика, качество продукции, разработки новых материалов, вовлечение новых технологий, подбор кадров, сроки производства работ, гарантийные обязательства. | Сильное. | Ценовая политика, качество производства, гарантийные обязательства. | предприятия. | |
Инфраструктура: Сбербанк РФ г. Ростова-на-Дону, «Внешторгбанк», страховая компания «Адмирал», транспортная компания «Эллада», «Гера». | Проценты по кредитам, качество обслуживания, тарифы на транспортные услуги, зависимость от графиков перевозок, от сохранности грузов, стоимость услуг страховых компаний, процентных ставок, качесва предоставляемых услуг. | Сильное. | Стимулирование развития инфраструктуры. | предприятия. | |
Государственные и муниципальные организации: администрация г. Ростова-на-Дону, налоговая инспекция, пожарная служба, экологическая инспекция, санитарно-эпидемиологическая станция, транспортная инспекция. | Предоставление госзаказов, их ресурсное обеспечение, взимание налогов и контроль за их уплатой, контроль выполнения санитарно-эпидемиологических норм. | Умеренное. | Государственных и муниципальных организаций. | ||
Международный сектор: покупка техники, асфальто-бетонных заводов. | Влияние на себестоимость, качество производимой продукции, повышение производительности, снижение энерго-, трудозатрат. | Умеренное. | предприятия. |
Таблица 3. Анализ сложности, динамичности и неопределенности деловой среды
Составляющие деловой среды. | Число элементов в группе. | Насколько разнообразны элементы в группе (однородны, неоднородны, очень разнообразны). | Сложная или простая среда. | Как часто происходят изменения (часто, не часто, очень редко). | Степень неопределенности деловой среды: 1 — низкая, 2 — умеренно низкая, 3- умеренно высокая, 4 — высокая. |
Потребители (основные заказчики): ОАО «Роствертол», СУ-5, Ростовское управление автомобильных дорог, Управление автомобильных дорог Ростовской области, Ворошиловский, Первомайский районы г. Ростова-на-Дону. | Однородны. | Сложная. | Очень редко. | Умеренно низкая. | |
Поставщики: ООО «Руда», ООО «Нефрес», ООО «Дорожные материалы», ООО «Лоза». | Неоднородны. | Простая. | Не часто. | Умеренно низкая. | |
Конкуренты: ООО «ДРСУ-1», ООО «Ростовавтодорстрой», ООО «Ростовское ДРСУ». | Однородны. | Сложная. | Очень редко. | Низкая. | |
Инфраструктура: Сбербанк РФ г. Ростова-на-Дону, «Внешторгбанк», страховая компания «Адмирал», транспортная компания «Эллада», «Гера». | Неоднородны. | Сложная. | Не часто. | Умеренно Низкая. | |
Государственные и муниципальные организации: администрация г. Ростова-на-Дону, налоговая инспекция, пожарная служба, экологическая инспекция, санитарно-эпидемиологическая станция, транспортная инспекция. | Однородны. | Простая. | Очень редко. | Умеренно низкая. | |
Международный сектор: покупка техники, асфальто-бетонных заводов. | Однородны. | простая. | Не часто. | Низкая. |