Организационная культура и развитие организации

Обычно люди сознательно стремятся к улучшениям в качестве своей жизни и в организации деятельности. Они отличаются друг от друга возрастом, полом, образованием, уровнем доходов и многими другими вещами. Однако есть между ними и общее: сознательное формирование своего окружения. Вспомним поговорку «скажи мне ктотвой друг, и я скажу, кто ты». Таким образом, влияя на выбор своего окружения, люди влияют на самих себя — влияют хотя и опосредованно, но непрерывно.

В любой деятельности периодически возникают моменты, когда необходимость изменений в характере работы становится очевидной, но при всех желаниях что-либо изменить в этом характере деятельности ни коллективы, ни люди не достигают заметных результатов.

В общем случае большинство проблем, связанных с невозможностью добиться каких-либо изменений даже при наличии желания сделать это, связаны с организационной культурой.

Такое значение и роль организационной культуры были осознаны практиками и теоретиками менеджмента не сразу. Эта проблема начала активно обсуждаться только в 1960; 1970;х гг. XX в. Существенный шаг вперед был сделан в 1980;х гг. XX в. Эдгаром Шейном.

Можно выделить следующие важные области, в которых использование методов исследования и коррекции организационной культуры оказалось весьма плодотворным.

• 1. Упрочение авторитета и власти первых лиц.
• 2. Преодоление подозрений в отношении первых лиц и создание атмосферы взаимного доверия.
• 3. Комплексная организационная диагностика с целью выявления слабых мест в организации деятельности.
• 4. Преодоление внутренних конфликтов между профессиональными и иерархическими группами в организации, в особенности при внедрении новых технологий и методов работы или реорганизации существующих.
• 5. Диагностика различного отношения к деятельности и способам ее осуществления представителями разных национальных культур.
• 6. Диагностика различий в деятельности крупных и небольших организаций при их взаимодействии друг с другом.
• 7. Выявление внутренних проблем в организации.
• 8. Реструктуризация организации в саморазвивающуюся и самообучающуюся.
• 9. Преодоление кризисов в отношениях между руководителем и подчиненными и кризисов личностного развития.