Организация работы обучающихся с кейсовым заданием

1. Ознакомление, информационный поиск.

Материалы кейса должны быть розданы обучающимся до занятия, а если это мини-кейс, то в начале занятия для самостоятельного изучения и подготовки ответов на вопросы. Выделяется основная проблема, лежащая в основе ситуации, и она соотносится с соответствующим разделом курса. Каждый ученик индивидуально решает конкретную ситуацию. Затем ученики распределяются по временным малым группам для коллективной подготовки ответов на вопросы в течение определенного учителем времени.

2. Анализ и обсуждение.

В каждой малой группе (независимо от других групп) идет сопоставление индивидуальных ответов учащихся, их доработка, выработка единой позиции, которая оформляется письменно на бумаге (флипчарт), доске, компьютере. Продуктивность групповой аналитической работы обеспечивается применением специфических приемов организации групповой работы и структурированием работы по определенному алгоритму, который в виде инструкции или ряда вопросов предлагается ученикам.

Использование групповой работы при анализе кейса усиливает субъектно-значимое взаимодействие учащихся, способствует формированию их мышления, развитию речи и интеллекта, повышает их положительное эмоциональное отношение к совместной деятельности, что обеспечивает эффективное развитие инициативности. В процессе групповой деятельности работают психологические механизмы совместных действий, которые составляют основу для развития каждого структурного компонента инициативности: мотивационного, интеллектуального и эмоционально-волевого.

3. Выбор спикера.

В каждой группе выбирается или назначается спикер, который будет представлять решение.

4. Представление решений (презентация).

Спикеры представляют решение группы и отвечают на вопросы (выступления должны содержать анализ ситуации с использованием соответствующих методов из теоретического курса, в ответах оценивается как содержательная сторона решения, так и техника презентации, эффективность использования технических средств). Результативность данного метода увеличивается благодаря заключительной презентации результатов аналитической работы разными группами, когда учащиеся могут узнать и сравнить несколько вариантов оптимальных решений одной проблемы.

5. Подведение итогов (включая оценивание) [145].

Учитель организует и направляет общую дискуссию, завершает дискуссию, анализируя процесс обсуждения ситуации и работы всех групп, комментирует действительное развитие событий, подводит итоги. Оценивает результаты работы.

Следует отметить, что каждое занятие по предмету должно формировать универсальные учебные действия (УУД), которые в совокупности позволяют обучающимся полноценно использовать весь объем знаний, получаемый в школе. Кейс-метод наиболее полноценно реализует формат коммуникативных УУД, куда входят:

• — инициативное сотрудничество в поиске и сборе информации;
• — навыки и готовность работать в команде;
• — навыки общения;
• — планирование учебного сотрудничества с одноклассниками и учителем;
• — выявление и идентификация учебных задач;
• — поиск и оценка альтернативных способов разрешения гипотетического конфликта;
• — принятие решения и его реализация;
• — построение речевых высказываний [309].

Готовый кейс лично представляется школьниками на презентации. Чаще всего в групповом варианте презентация представляет собой именно дискуссию. Во время защиты необходимо показать классу свой энтузиазм и заинтересованность, но в то же время надо быть реалистичным в оценке своих возможностей. В индивидуальном варианте представления результатов решения кейса они могут быть оформлены и как письменный (устный) отчет, и как презентация в MS PowerPoint.

При использовании кейс-технологии как средства оценивания применяются все виды оценивания: текущее, промежуточное и итоговое. Текущая оценка помогает руководить процессом обсуждения кейса; промежуточная оценка фиксирует продвижение обучающегося по пути решения кейса; итоговая — подводит итог успехам в анализе кейса и овладении дисциплиной. При оценке работы групп в открытой дискуссии может быть использовано публичное оперативное оценивание текущей работы группы, которое стимулирует соревновательность [145].

В исследованиях М. В. Плотникова и О. С. Чернявской указывается, что для реализации контроля достижений обучающихся могут использоваться следующие виды контролирующих кейсов: 1) классический кейс; 2) учебный кейс; 3) итоговый кейс [284]. Ниже описаны цели использования контролирующих кейсов (рис. 5.2).

Классический кейс используется в контроле приобретенных знаний, умений и навыков.

Рис. 5.2. Виды контролирующих кейсов.

Учебный кейс применяется в определении степени освоения дисциплины при самостоятельном изучении нового материала.

Наконец, итоговый кейс эффективен в итоговом контроле при выделении комплексных характеристик результатов обучения.

Анализ выделенных видов кейсов позволяет определить, что контролирующие кейсы возможно использовать на этапе текущего, промежуточного или итогового контроля. Текущая оценка помогает руководить процессом усвоения определенной темы; промежуточная позволяет фиксировать продвижения обучаемых; итоговая — подводить итог успехам студентов в овладении дисциплиной.

Поэтому к числу актуальных задач, требующих решения на научнометодическом уровне и в практике высшего профессионального образования, следует отнести необходимость разработки методики и процедуры определения уровня сформированное™ компетенций, например, с помощью кейс-заданий [240].

При использовании кейс-контроля оцениваются открытая дискуссии (свободная и руководимая) как способ презентации результатов анализа ситуации, любые виды иных презентаций (опрос-презентация, публичные и непубличные, групповые и индивидуальные). Кейс может использоваться и как средство контроля и оценивания в процессе проведения зачета в старших классах.

Оценивание участников дискуссии является важнейшей проблемой обучения посредством метода кейс-стади. Проверка и оценка знаний должны проводиться согласно дидактическим принципам обучения. При этом выделяются следующие требования к оцениванию:

• — объективность — создание условий, в которых бы максимально точно выявлялись знания обучаемых, предъявление к ним единых требований, справедливое отношение к каждому;
• — обоснованность оценок — их аргументация;

• — систематичность — важнейший психологический фактор, организующий и дисциплинирующий обучающихся, формирующий настойчивость и устремленность в достижении цели;
• — всесторонность и оптимальность.

При использовании кейс-стади реализуются все функции оценивания.

Следует отметить, что традиционная пятибалльная система оценивания результатов плохо приспособлена к работе с кейсами. Главный ее недостаток заключается в том, что она, в силу малых величин, не позволяет накапливать баллы за промежуточную работу, оценивать активность ребят, их многократные выступления; система не обладает размахом и куммулятивностью. Лучше всего использовать применяемую в мире 100-балльную систему оценки знаний.

Разные методики проведения занятий требуют разных подходов к оцениванию обучающихся, при этом учитель должен требовать от учеников овладения теми знаниями и навыками, на которые он их нацеливал в процессе обучения. Если традиционная методика преподавания тяготеет к использованию опросов и контрольных работ, которые позволяют точнее оценить теоретические знания, соответствующим образом строится и экзамен, то интерактивная методика требует оценивание не столько набора определенных знаний, сколько умения школьников анализировать конкретную ситуацию, принимать решение, логически мыслить, при этом лучше всего использовать многокомпонентный метод формирования итоговой оценки, составными частями которого будут оценки:

• — за участие в дискуссии или презентации, измеренное уровнем активности ученика;
• — за подготовленные письменные работы, презентации.

Тем не менее, любое слово, сказанное школьником на уроке, нельзя автоматически заносить ему в актив. Нужно оценивать его за содержательную активность в дискуссии или публичной (устной) презентации, которая включает в себя следующие составляющие:

• — выступление, которое характеризует попытку серьезного предварительного анализа (правильность предложений, подготовленность, аргументированность и т. д);
• — обращение внимания на определенный круг вопросов, которые требуют углубленного обсуждения;
• — владение категориальным аппаратом, стремление давать определения, выявлять содержание понятий;
• — демонстрацию умения логически мыслить, если точки зрения, высказанные раньше, подытоживаются и приводят к логическим выводам;
• — предложение альтернатив, которые раньше оставались без внимания;
• — предложение определенного плана действий или плана воплощения решения;

• — определение существенных элементов, которые должны учитываться при анализе кейса;
• — заметное участие в обработке количественных данных, проведении расчетов;
• — подведение итогов обсуждения.

Анализ кейса, данный учеником при непубличной (письменной) презентации считается удовлетворительным, если:

• — было сформулировано и проанализировано большинство проблем, имеющихся в кейсе;
• — проведено максимально возможное количество расчетов;
• — были сделаны собственные выводы на основании информации в кейсе, которые отличаются от выводов других обучающихся;
• — были продемонстрированы адекватные аналитические методы для обработки информации;
• — составленные документы по смыслу и содержанию отвечают требованиям;
• — приведенные в итоге анализа аргументы находятся в соответствии с ранее выявленными проблемами, сделанными выводами, оценками и использованными аналитическими методами.

Серьезной проблемой применения кейс-метода в общем среднем образовании является его роль в формировании оценки знаний обучающегося по всей дисциплине. Возможны три варианта решения этой проблемы.

Первый вариант основывается на предположении, что кейс отражает ключевые положения той системы знаний и навыков, которыми школьник должен овладеть, поэтому оценка, полученная им по кейсу, может выступать как его итоговая оценка по дисциплине.

Второй вариант исходит из положения о том, что метод кейс-стади не является универсальным методом получения, а тем более оценки знаний школьника, поэтому он нуждается в дополнении другими методами, в качестве которых выступают: устный или письменный экзамен, письменная работа, тест. В этом случае оценке, полученной учеником от анализа кейса, задается определенная квота баллов.

Третий вариант исходит из еще большей приверженности к другим методам оценки. В этом случае метод кейс-стади рассматривается как один из многих методов, применяемых при обучении данной дисциплине.

Следует подчеркнуть, что оценочное творчество учителя должно носить обоснованный характер. Ученик должен понимать не только правила разбора кейса, но и систему его оценивания учителем, последнее требует обязательного ее разъяснения до начала работы над кейсом. Педагогу не следует забывать о воспитательном эффекте оценки, обусловленном не только открытостью, понятностью для ученика системы оценивания, но и ее справедливостью [16].

Технологическая карта урока с использованием кейс-метода как средства обучения и оценивания приведена в Приложении.