Практические навыки лидера

1. Деловая игра «Лидеры — менеджеры в организации».

Учебная группа делится на несколько подгрупп, в каждой из которых выбирается один участник для проигрывания роли. Он должен будет продемонстрировать поведение лидера (менеджера) одного из типов, описанных в данной главе, например харизматического, транзакционного, трансформационного и др. Группы поддержки каждого лидера вместе с участником должны тщательно продумать его поведение в соответствие с ролью и ситуацию, в которой можно продемонстрировать подобное поведение. Участники других групп должны определить тип лидера и оценить эффективность/неэффективность поведения в предложенной ситуации.

2. Упражнение «Загадка падишаха».

Ситуация. В давние времена в одной восточной стране мудро правил падишах. Его государство процветало. Жители были довольны. В семье падишаха тоже царили мир и согласие. Супруги ждали пополнения семейства.

Неожиданно возникла угроза его государству, падишах собрал войско и отправился на войну. Но перед тем, как покинуть дом, он пригласил свою жену и сказал ей: «Если я погибну на этой войне, то завещаю тебе разделить все мое имущество следующим образом: если у тебя родится мальчик — то 2/3 всего моего состояния я завещаю сыну и 1/3 — его матери. Если родится девочка, то 2/3 моего состояния я завещаю ее матери, а 1/3 — моей дочери». Падишах ушел на войну и погиб. А его жена родила двойню — мальчика и девочку. Но завещание падишаха нужно выполнить.

Собрались мудрецы этого государства вместе с женой падишаха, чтобы решить задачу: как поделить наследство падишаха и не нарушить его завещание. Все понимали, что раздел завещания — это раздел власти. В ходе обсуждения образовалось четыре партии.

Партия падишаха — традиционалисты. К ним относятся правящие руководители, привыкшие к системе и своему положению. Они верные последователи падишаха, владельцы заводов, дворцов, банков и т. д. Они впитали традиции и официальные легенды строя, в котором живут, и сами стали его частью и плотью. Они авторитарны, их устраивает распределение власти и ресурсов, они уверены, что это устраивает всех, поэтому стремятся все сохранить все так, как было при падишахе.

Задание:

• 1) на основе переменных Ф. Фидлера составьте характеристику ситуации для этой партии. Благоприятна или нет для них эта ситуации? Определите эффективный стиль лидерского поведения;
• 2) подготовьте фрагмент программного выступления лидера партии.

Партия принца — прагматики. Их цель — получить больше, чем они имели при жизни падишаха. Их самый надежный шанс — переустройство общества, изменение традиций. В кризисе, во время смуты, они самые надежные союзники. Получив власть, не захотят делиться ни с кем, поэтому будут опасны. В эту партию вошли молодые, беспринципные, харизматичные, энергичные ребята. Они чутко улавливают ситуацию, поэтому всегда готовы меняться в соответствии с ней.

Задание:

• 1) на основе универсальных теорий лидерства (теории качеств, ситуационной и поведенческой) опишите черты характера и поведение лидера этой партии;
• 2) подготовьте фрагмент программного выступления лидера.

Партия вдовы — игроки. Это люди-«самокаты», добивающиеся всего в жизни сами, не благодаря происхождению и богатству. Они самолюбивы и тщеславны. Результат, высота подъема для них важнее средств и требований морали. Их сложно купить или запугать, так как они фанатики не образа жизни и идеи, а своей карьеры. Их трудно принудить к чему-либо силой, но ими легко манипулировать. Это мыслящие прагматики, которые ищут пользу не только себе, но и всему клану. Это социальная группа — мыслящая интеллигенция. Просто так они не могут оказаться у власти, но есть женщина, которой нужна помощь, и они готовы помочь.

Задание:

• 1) на основе харизматических представлений о лидерстве составьте психологический портрет лидера этой партии;
• 2) подготовьте фрагмент программного вступления лидера.

Партия принцессы — идеалисты. Они стремятся к власти не для того, чтобы ей воспользоваться, а для переустройства мира в лучшую сторону. Они уверены в том, что способны это сделать. Их сила заключается в вере в окружающих людей, прогресс и инновации. Они интеллигенты, рефлексивны, постоянно мучаются сомнениями, идут вперед медленно. В этом их слабость. Они хорошие союзники в период переустройства. Это романтики, которые ничего не хотят себе. Их тревожат либеральные идеи и цели. Они устали от перемен.

Задание:

• 1) на основе переменных Ф. Фидлера и других ситуационных теорий составьте характеристику ситуации для этой партии. Благоприятна или нет для них сложившаяся ситуация?
• 2) определите эффективный стиль поведения лидера этой партии;
• 3) подготовьте фрагмент программного выступления.

Процедура игры

Студенты должны распределиться на четыре группы-партии. Каждая партия должна представить и описать своего лидера, его биографию, программу, с обоснованием идеи распределения наследства, используя вопрос задания.

Цель каждой партии — убедить других в правильности и целесообразности свой позиции.

Принцип действия каждой партии один — решить задачу, максимально учитывая веление падишаха и интересы своей партии.

Сохраняя образ, лидер должен изложить позицию своей партии (вариант решения возникшей задачи) в публичном выступлении. Продолжительность выступления — 5 мин. Каждое выступление обсуждается. В результате партии должны прийти к единому решению задачи падишаха, достигнуть согласия хотя бы отчасти.

При этом необходимо учитывать правила публичного выступления.

Рекомендации к подготовке речи

• • Выясните аудиторию и ее мотивы слушания выступления.
• • Сформулируйте проблему своего выступления.
• • Изложите главный тезис (идею) выступления.
• • Подготовьте план выступления, разделив решение проблемы на несколько пунктов.
• • Речь должна содержать вводную, основную и заключительную части. В основной части должны быть приведены аргументы в защиту своей точки зрения.
• • Используйте яркие примеры из «жизни», истории, литературы, которые украсят речь.
• • Определите, когда вы используете интерактивные приемы для общения с аудиторией (вопросы, просьбы и т. д.).
• • Составьте письменный текст, обращая внимание на начало и окончание выступления.
• • Начало выступления — это знакомство с публикой. Публика составит о вас впечатление, которое будет доминировать на протяжении вашего выступления.
• • Окончание выступления — подведение итогов. Нужно напомнить ключевые моменты, затронутые в речи.
• • Помните о продолжительности своего выступления.
• • Старайтесь находиться на одном культурном и интеллектуальном уровне с аудиторией, общаться на ее языке.
• • Продумайте место выступления.
• • Одежда должна быть комфортной, не отвлекающей своим неудобством.
• • Обратите внимание на невербальную сторону подготовки выступления (походка, улыбка, осанка, мимика, жесты).

После окончания игры, обсудите следующие вопросы.

Какие качества и стили лидерства демонстрировали выступающие? Следовали ли лидеры партий каким-либо теориям лидерства? Каким? Чем был обусловлен выбор одной или нескольких теорий при создании образа лидера партии? Кому в большей (меньшей) степени удалось проявить этот образ? Какие характеристики помогли (помешали) каждому лидеру в продвижении своей точки зрения? Обоснуйте ваш вывод.