Виды консультирования. 
Система организационного консультирования

С точки зрения методов можно различать следующие виды консультирования:

• 1) экспертное;
• 2) процессное;
• 3) обучающее.

Модель выбирается в зависимости от решаемой проблемы, особенностей клиентской организации, качеств консультантов (навыков, опыта, личностных качеств).

В конкретных проектах или на их различных стадиях могут также применяться комбинации всех трех видов консультирования, и тогда оно становится экспертнопроцессным, процессно-обучающим, экспертно-обучающим и т. д.

В промышленно развитых странах преимущественно осуществляется процессное и экспертно-процессное консультирование, тогда как в России пока наибольшее распространение получило экспертное и экспертно-обучающее консультирование. Это объясняется, в первую очередь, неподготовленностью самих российских клиентов к творческой работе с консультантами, желанием руководителей получить готовые решения. Такое положение часто приводит к негативным последствиям и неудовлетворенности от итогов консультационных проектов, так как:

• 1) клиент может вообще не воспринимать готовых решений, если они не выработаны совместно с ним;
• 2) некоторая существенная информация не может быть получена консультантом вне режима активного диалога с клиентом.