Стратегии снижения имиджа конкурента. «Черный ПР»: понятие, технологии, виды

В качестве примера стратегии снижения имиджа кандидата рассмотрим «Партизанскую атаку» .

В случае «партизанской атаки» удар по сопернику наносится косвенно — посторонними лицами преимущественно через СМИ. Между организаторами атаки и ее исполнителями стоит целая цепь посредников, некоторые из которых используются скрытно. Поэтому понятие источника информации здесь может быть совмещено с понятием канала, который и выступает источником негативной информации.

При деструктивной «обработке» источника могут использоваться следующие приемы:

• 1) снижение доверия к источнику;
• 2) нападение на источник;
• 3) подмена источника;
• 4) отождествление с источником информации.

В первых трех случаях широко практикуется использование слухов. Слухи представляют собой отдельный специфический тип коммуникации. Основные особенности слухов, определяющие их использование в антитехнологиях, — принципиальная анонимность и «не пересекаемость» тематики слухов с темами средств массовой информации. Слухи могут существенно усилить те или иные латентные стереотипы и представления электората. Подача информации с помощью слуха эффективна при межличностном общении, при отсутствии использования каналов массовой коммуникации. В течение кампании посредством слухов и сплетен распространяются компрометирующие конкурента измышления, «подменные» анонимные листовки (или с указанием авторства лица, не имеющего к этому отношения). Подобные действия преследуются по закону как клевета.

Приемы отождествления с источником информации часто объединяют термином имитационная дезинформация. К ней относится:

• — распространение агитационных материалов конкурента в ненадлежащих местах (расклейка агитационных материалов противника на лобовые стекла автомашин, дверные глазки, здания без разрешения их владельца, в нарушение законодательства в отношении размещения агитационных материалов, расписывание лозунгами конкурента домов, заборов и т. п.);
• — выпуск материалов прямой рекламы, газет-двойников, интернет-сайтов, с точностью копирующих дизайн издания конкурента, с искаженными сведениями о кандидатах или их программах. (Например, распространение листовок от имени конкурента с призывами к доносительству; с заявлениями о предстоящих финансовых трудностях региона, о связях с зарубежными державами, о необходимости пожертвовать кандидату определенную сумму денег, о предстоящем сокращении зарплат и пенсий и т. п.);

Приемы дискредитации конкурентов:

• 1. Распространение нейтральной информации о конкуренте и его рекламной концепции, в которой раскрываются методы воздействия на аудиторию. Основная цель — снижение эффективности пропагандистского воздействия материалов конкурента. В качестве примеров используются только оригинальные материалы соперника.
• 2. Обвинить кандидата конкурирующей стороны в некомпетентности его работы. Речь здесь должна идти о его «промахах» на собственном производстве, бизнесе, деле.
• 3. Создать сообщение о какой-то проблемной ситуации на N-ой фирме, которая никак не связана с конкурентом. При этом сложившаяся ситуация на предприятии должна быть аналогичной той, которая существует на предприятии, в компании конкурента. Это позволит скрыто продемонстрировать проблемы конкурента, при этом избежав прямой агрессии, критики в адрес конкурента. В специализированной литературе такой метод называют «наводящие ассоциации» .
• 4. Публикация в СМИ глупых, безграмотных, необдуманных цитат конкурента.
• 5. Приписывание конкуренту мыслей, слов и суждений, которых он не разделяет, но, которые были им сказаны в опредленных ситуациях, «выдергивание» нужных фраз и слов из общего контекста.

Черный Пиар — любые информационные атаки, направленные на разрушение бизнеса, имиджа, корпоративных связей и т. п. Можно сказать, что черный PR своего рода метод ведения информационных войн.

Формы (виды) «черного PR» :

• * Дезинформация, т. е. осознанное распространение фальшивой информации
• * Техника «третьей стороны» — рекрутирование суррогатных ньюсмейкеров и ретрансляторов, чтобы спрятать мессидж клиента за чужой фигурой
• * «Астротурфинг» — фальшивые PR-кампании, целью которых является создание впечатления спонтанной, народной поддержки политика, партии, продукта или события. Означает имитацию или подделку общественного мнения для того, чтобы озвучивать нужные мессиджи и влиять на СМИ и органы власти.
• * Black spin — распространение полуправды (включая определенные трактовки и подтасовку фактов) вместо представления правдивых данных или полного раскрытия информации

Черные" PR-технологии: основные методы.

• * Сбор и публикация компромата («разведка» и анализ)
• * Создание и тиражирование псевдокомпромата
• * Распространение фальшивых документов
• * Дезинформация и распространение слухов
• * «Вброс» негатива в публичное поле
• * Специальные акции с целью дискредитации объекта
• * Акцентирование внимания общественности на негативных аспектах деятельности объекта или его слабых сторонах
• * Провокации в Интернете
• * Создание «зеркальных» порталов и фальшивых web-сайтов
• * Слив информации через блоги, информация поддерживается спам-рассылкой.