Маркетинговое исследование рынка компьютерных манипуляторов в Российской Федерации (на примере компьютерных «мышек»)

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики

Кафедра Электронной коммерции

Предмет Маркетинг

КУРСОВАЯ РАБОТА

Маркетинговое исследование рынка компьютерных манипуляторов в Российской Федерации

(на примере компьютерных «мышек»)

Проверил:

к.э.н. Хасаншин И.А.

Выполнил:

студент группы ПИЭ — 01 Солдатов А.Н.

Самара

Содержание

• Введение
• Глава 1. Характеристика продукта
• 1.1. Свойства и области применения
• 1.2. Структура затрат на производство продукта
• 1.3. Уровень доходности
• Глава 2. Объем и структура рынка
• 2.1. Уровень потребления
• 2.2. Динамика потребления
• 2.3. Доля импортной продукции на рынке
• 2.4. Организация системы сбыта в отрасли
• 2.5. Объем потребления материалов-субтитутов
• Глава 3. Отраслевая конкуренция
• 3.1. Факторы, обуславливающие интенсивность конкуренции в отрасли
• 3.2. Характеристика барьеров входа
• 3.3. Влияние материалов-субститутов
• 3.4. Влияние поставщиков сырья
• 3.5. Влияние покупателей
• 3.6. Проблемы, ограничивающие развитие отрасли
• 3.7. Характеристика конкурентов
• 3.8. Уровень концентрации отрасли
• глава 4. стоимостной анализ
• 4.1. Отпускные цены
• 4.2. Структура цены
• 4.3. Факторы, определяющие движение цен
• 4.4. Цены на материалы-субституты
• Глава 5. Потребление
• 5.1. Потребительские группы
• 5.2. География потребления
• 5.3. Соотношение спроса и предложения в потребительских группах
• Глава 6. Прогноз развития рынка
• 6.1. Жизненный цикл товара
• 6.2. Прогноз спроса на ближайшие три года
• а) Потенциальная емкость
• б) Развитие потребительских сегментов
• в) Потенциал замещения субститутов
• г) Прогноз объемов потребления
• 6.3. Прогноз развития конкуренции
• Заключение
• Список литературы
• Введение
• Маркетинговые исследования — это любая исследовательская деятельность, обеспечивающая потребности маркетинга. Они позволяют фирмам увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке.
• Предметом данного маркетингового исследования является рынок манипуляторов
• Целью данной работы является изучение рынка компьютерных манипуляторов, выявление потребительских предпочтений, а также разработка рекомендаций для производителей регионального уровня.
• Границами исследования были выбраны пределы Российской Федерации
• Актуальность. Данное исследование будет представлять интерес в первую очередь для тех людей, для которых имеет значение характеристики используемого устройства. Например, геймеры — люди увлекающиеся компьютерными играми всегда основательно подходят к выбору основных составляющих своего игрового устройства.
• Основными задачами данного исследования являются:
• · изучить характеристики рассматриваемого рынка;
• · произвести анализ сбыта и конкуренции в отрасли;
• · определить уровень известности торговых марок производителей;
• · изучить факторы, влияющие на выбор продукции;
• · получить результаты краткосрочного прогнозирования.

Глава 1. Характеристика продукта

1.1 Свойства и области применения

Манипулятор «мышь» (просто «мышь» или «мышка») — механический манипулятор, преобразующий механические движения в движение курсора на экране.

Мышь воспринимает своё перемещение в рабочей плоскости (обычно — на участке поверхности стола) и передаёт эту информацию компьютеру. Программа, работающая на компьютере, в ответ на перемещение мыши производит на экране действие, отвечающее направлению и расстоянию этого перемещения. В универсальных интерфейсах (например, в оконных) с помощью мыши пользователь управляет специальным курсором — указателем — манипулятором элементами интерфейса. Иногда используется ввод команд мышью без участия видимых элементов интерфейса программы: при помощи анализа движений мыши. Такой способ получил название «жесты мышью» (англ. mouse gestures).

В дополнение к детектору перемещения, мышь имеет от одной до трёх и более кнопок, а также дополнительные элементы управления (колёса прокрутки, потенциометры, джойстики, трекболы, клавиши и т. п.), действие которых обычно связывается с текущим положением курсора (или составляющих специфического интерфейса).

Элементы управления мыши во многом являются воплощением идей аккордной клавиатуры (то есть, клавиатуры для работы вслепую). Мышь, изначально создаваемая в качестве дополнения к аккордной клавиатуре, фактически её заменила.

В некоторые мыши встраиваются дополнительные независимые устройства — часы, калькуляторы, телефоны.

Главной областью применения данного продукта считается ИТ-сфера, так как компьютерная мышь считается основным комплектующим к персональным компьютерам и ноутбукам — основным устройствам применения Для исследования мною были взяты компьютерные мыши следующих торговых марок: Logitech, A4Tech, Genius, HP.

Данные фирмы в большей своей части заняты в производстве периферийной техники для ПК

1.2 Структура затрат на производство продукта

Рис.1 Диаграмма структуры производственных затрат

1. Снабжение предприятия необходимым оборудованием

2. Производство ресурсов для составляющих деталей

3. Изготовление деталей для конечной сборки

4. Технологический процесс, включающий сборку продукта

5. Производство упаковки для готовой продукции

6. Контроль качества произведенной продукции

7. Затраты на рекламу продукции

8. Прочие затраты Структура затрат определяется себестоимостью товара, то есть стоимости услуги сборки данного продукта. Материал, из которого изготавливают компьютерную мышь, в основном является пластиком. Средняя рыночная стоимость данного товара составляет от 20 долларов или 600 рублей (при учете курса доллара). В данную цену входят стоимость материалов, работа по изготовлению и сборке деталей на конвейере, транспортировка в магазин, а также цена, устанавливаемая в точке продажи.

Рис.2 Размещение деталей компьютерной мыши

1.3 Уровень доходности

Рис.3 Уровень доходности от продаж в основных точках реализации Одной из основных фирм, составляющих доход от продаж манипуляторов является фирма Logitech, специализирующихся не только на компьютерных манипуляторах, но и на всех остальных периферических устройствах для ПК. Спрос продукции данной компании прежде всего обусловлен престижем торговой марки, качеством техники и отзывами потребителей.

Согласно последнему годовому отчету фирмы продажи составили 2.4 миллиарда долларов на состояние 03.31.11, а доход 143 миллиона долларов, денежный поток от операционной деятельности (Cash Flow from Operations) составляет 155 миллиона долларов. Коэффициент Cash Flow from Operations используется для того, чтобы определить степень, в которой движение денежной наличности отличается от сообщаемого уровня операционного дохода или чистой прибыли. Иначе говоря, проверка качества прибыли фирмы. манипулятор мышь субститут затрата К фирмам успешно осуществляющим конкуренцию на рынке манипуляторов можно отнести Genius — также известную фирму по производству компьютерной периферии, один из основных партнеров Microsoft. Согласно приоритетам по разработке продукции значительная часть производства уделена изготовлению компьютерных мышек.

Третья, но не по значению фирма-производитель является A4Tech также производящая периферийные устройства для ПК. Является лидером в разработке манипуляторов, постоянно предлагает новые решения для улучшения своих продуктов и оставляет потребителей удовлетворенными.

Глава 2. Объем и структура рынка

2.1 Уровень потребления

Рис.4 Уровень потребления продукции в процентном соотношении На рисунке 4 представлен график потребления манипуляторов исследуемых компаний в процентном соотношении Уровень потребления данного товара всегда будет оставаться высоким в странах с развитой сферой ИТ и компьютеризации. Компьютерные манипуляторы приобретает широкий круг пользователей: от обычного человека, для домашнего пользования до профессионального программиста или иного лица, имеющего постоянное взаимодействие с компьютером.

Первым изобретателем «мыши» была компания Xerox, выпустившая компьютер Xerox 8010 Star Information System и прилагавшийся к нему манипулятор. Позже данная технология была «подхвачена» и усовершенствована американской компанией Apple. Далее за разработку этого устройства взялись другие ныне известные компании. Однако, в целом широкую популярность данная компания приобрела благодаря Apple.

Среди продукции фирмы A4Tech популярность завоевала «мышь» линейки X7, ввиду высокого функционала данного устройства его широко используют как обычные ПК пользователи, так и профессиональные геймеры. (Рис. 5) Мышь оснащена большим количеством дополнительных клавиш, что и создает основной ее спрос у любителей компьютерных игр и киберспорта.

Рис. 5 Мышь компьютерная A4Tech X7 XL-750F

2.2 Динамика потребления

Ввиду того, что компьютерная индустрия стремительно развивается, рынок компьютерных манипуляторов также является востребованным для потребителя. Динамику продаж можно отследить совместно с динамикой продаж самих ПК и ноутбуков.

Рис.6 Динамика продаж манипуляторов и компьютеров Уровень потребления «мышек» достаточно высок, поскольку он напрямую зависит от уровня потребления компьютеров. Также это обусловлено постоянным изобретением новых технологий, связанных с повышением удобства пользования.

Снижение потребления между 2008 и 2009 годами можно объяснить тем, что манипулятор — продукт, который средний пользователь меняет около одного раза в три года.

2.3 Доля импортной продукции на рынке

На рынке манипуляторов в России импортной считается практически вся продукция, так как отечественных производителей в данной среде нет, следовательно доля импорта продукции составляет 100%

2.4 Организация системы сбыта в отрасли

На рынке манипуляторов основной системой сбыта считается сбыт через так называемые косвенные каналы, т. е. сбыт связан с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.

Реализация продукции, как правило, осуществляется в специализированных точках продаж. Используются магазины бытовой техники, компьютерные супермаркеты и т. д. Через данные точки имеется возможность также заказать индивидуальный продукт, которого, например, на настоящий момент в наличии не имеется.

2.5 Объем потребления материалов-субститутов

На рынке манипуляторов субститутами компьютерных мышек являются:

· Trackball (альтернативное подключаемое устройство ввода информации)

· Touchpad (сенсорная панель, встроенная в ноутбук

· Сенсорное управление на мониторе (полностью ликвидирует потребность в использовании «мышки»

Самым распространенным в использовании на сегодняшний момент является компьютерная мышь и Touch Pad, однако, здесь Touch Pad заметно уступает по удобству пользования, так как пользователи ноутбуков, не взирая на наличие устройства «TouchPad» приобретают мыши.

Trackball в настоящее время применяются достаточно редко в домашних и офисных компьютерах, однако нашли применение в промышленных и военных компьютерах, аппаратах ультразвуковой диагностики, где пользователю приходится работать в условиях недостатка места и возможной вибрации.

Рис.7 Устройство trackball

Что касается сенсорного управления с экрана, то это достаточно новая технология и используется не повсеместно ввиду дороговизны ПК с данным управлением. Следовательно, на сегодняшний момент компьютерная мышь является самым совершенным указывающим устройством.

Рис. 8 Интенсивность потребления материалов-субститутов

Глава 3. Отраслевая конкуренция

3.1 Факторы, обуславливающие интенсивность конкуренции в отрасли

Наиболее сильное влияние на интенсивность конкуренции оказывает стремление производителей улучшить свою продукцию или даже, внедрить какие-либо новшества в технологию производства либо непосредственно в сам продукт. Так как товары-субституты в данной области занимают наименьшее место, чем рассматриваемый продукт, следовательно конкуренция происходит между фирмами-производителями. Каждая компания пытается оценить силы своих ближайших конкурентов и определить, насколько велико их давление. Только после этого идет продумывание конкурентной стратегии.

3.2 Характеристика барьеров входа

Рынок компьютерных «мышек» может по праву считаться конкурентным, так как содержит в себе следующие барьеры входа на рынок:

1. Реклама

2. Лояльность покупателей

3. Договоренность с партнерами

4. Эффект масштаба

5. НИОКР (н-р для производства более совершенных микропроцессоров) Для повышения барьеров входа на рынок разумным будет считаться принятие во внимание такого фактора, как технологические и финансовые ресурсы, ведь именно благодаря данному фактору появится возможность повышения качества продукции.

3.3 Влияние материалов-субститутов

Влияние субститутов весьма мало ввиду неэффективности замещения «мышки» некими другими указывающими устройствами. Устройство «трекбол» является довольно неудобным и в связи с этим устаревшим устройством. Сенсорное управление в свою очередь, является не до конца освоенным устройством, что также может представлять некоторые неудобства. Следует принять во внимание также высокую стоимость устройств, поддерживающих данное управление.

3.4 Влияние поставщиков сырья

Сырье для «мышек» фирмы-производители обеспечивают себе сами, следовательно, зависимость от поставщиков довольно низкая. Также принимается во внимание стандартизированность производства продукции.

3.5 Влияние покупателей в отрасли

Основное влияние в данной отрасли оказывают покупатели. В основном розничные, так как реализация главным образом осуществляется через специализированные точки продаж.

Компьютерная «мышь» не относится к категории товаров первой необходимости, следовательно, для удовлетворения первичных потребностей потребителей не подойдет. Однако, при выборе продукта, каждый покупатель стремится извлечь максимальную пользу при эксплуатации, исходя из личных предпочтений.

Данный товар является полностью стандартизированным, следовательно выбор зависит целиком от предпочтений потребителя. Одни не имеют особых пристрастий к фирмам-изготовителям и могут купить любой продукт, который в некоторой степени отвечает ожиданиям потребителя. Однако, существуют потребители, которым важен престиж и специализация той фирмы, в которой был произведен товар. Например, люди питающие особый интерес к компьютерным играм, так называемые «геймеры» наибольшее предпочтение отдадут специализированным производителям аксессуаров (например, фирма A4Tech) так как данная компания может предложить «мыши» абсолютно разных сборок и модификаций.

Рис.9 Предпочтения покупателями тех или иных фирм-производителей (в процентном соотношении)

3.6 Проблемы, ограничивающие развитие отрасли

Прежде всего, следует начать с того, что компьютерный манипулятор — продукт, который приобретается потребителем на долгое время. При правильной эксплуатации, например, качественная мышь способна прослужить до 10 лет. Следовательно, одной из проблем является непостоянный спрос на данный продукт.

Следующей проблемой является кризис. В эти времена выход представляется проблемой, так как производство находится в руках частных владельцев, а не под юрисдикцией государства. Следовательно, проблема кризиса фирмы целиком забота частного предпринимателя.

Также, существует наличие на рынке множества мелких фирм, реализующие продукцию низкого качества. Из-за большого числа данной продукции интерес потребителей постепенно переходит на данные фирмы (Trust, Oklick)

3.7 Характеристика конкурентов

Конкуренцию для исследуемых фирм составляет в основном швейцарская компания Defender — крупный производитель аксессуаров для ПК. Продукция Defender была неоднократно отмечена престижными наградами от ведущих печатных и электронных компьютерных изданий. Товары Defender изготавливаются на заводах в Западной Европе и в Восточной Азии. Все производственные компании сертифицированы согласно международным стандартам качества. Торговая марка Defender имеет крупнейшую дилерскую сеть, весь ассортимент продукции представлен во всех регионах Российской Федерации и в большинстве стран ближнего зарубежья. Продукция данной компании имеется в ассортименте крупнейших магазинов бытовой техники и супермаркетов MediaMarkt, DNS, Эльдорадо и т. д. Компания выпускает компьютерные «мыши» различных видов, составляя тем самым достойную конкуренцию даже крупнейшему производителю — компании A4Tech

Миссией компании Defender является «сделать каждое рабочее место в нашей стране удобным и эргономичным»

Российская компания Kraftway считается успешной производственной компанией в сфере информационных технологий. Спектр выпускаемой продукции под торговой маркой Kraftway чрезвычайно широк и включает персональные компьютеры для бизнеса и дома, рабочие станции, терминальные системы, серверы, системы хранения данных, активные контрольно-кассовые машины, мониторы, компьютерную периферию. Тем самым данная компания может составлять конкуренцию мировым производителям, как отечественный производитель. Компания имеет прямые соглашения с ведущими мировыми производителями компонентов и программного обеспечения, что позволяет Kraftway интегрировать в свои продукты самые последние технологические достижения.

С момента создания компания ориентировалась на работу со стратегическими заказчиками — крупнейшими государственными структурами, промышленными предприятиями, банками и местными органами власти многих субъектов Федерации. Следовательно, данная техника пользуется меньшим спросом среди физических лиц и большим среди юридических. В нашем случае это является положительным фактором для исследуемых компаний.

3.8 Уровень концентрации отрасли

Уровень концентрации рассчитывается по формуле Херфиндаля-Хиршмана (HHI) и коэффициента рыночной концентрации (CR)

HHI=S₁²+S₂²+…+S_n²

CR=S₁+S₂+…+S_n

Так как количество исследуемых фирм — 4, следовательно обозначим уровни продаж данных фирм:

A4Tech — 35,7%

Logitech — 11,6%

Genius — 9,5%

HP — 8,7%

Подставим показатели в данную формулу

HHI = 35,7² + 11,6² + 9,5² + 8,7² = 1274,49 + 134,56 + 90,25 + 75,69 = 1574,99

CR = 35,7 + 11,6 + 9,5 + 8,7 = 65,5%

При 45% < СR < 70%; 1000 < HHI < 2000 — умеренноконцентрированный рынок. Индекс HHI получился меньше 10 000, так как отрасль не является чистой монополией, следовательно данная отрасль является умеренноконцентрированной

Глава 4. Стоимостный анализ

4.1 Отпускные цены

Учитывая то, что средняя стоимость компьютерной мыши колеблется в пределах от 20 до 30 долларов, можно вычислить отпускную цену продукта, которая будет на 20% меньше, чем стоимость в магазине, следовательно отпускная цена будет составлять ~200 руб.

4.2 Структура цены

Структура цены — совокупность затрат на детали и сборку. Так как компьютерные мыши и детали для них изготавливаются непосредственно на заводах той или иной компании, следовательно структура затрат равна себестоимости товара.

Рис.10 Структура цены одного произведенного манипуляторв

4.3 Факторы, определяющие движение цен

Первым фактором следует отметить интенсивность покупки компьютеров и ноутбуков, то есть тех устройств, для которых они предназначены.

Следующим фактором можно отметить развитие киберспорта в России. Уже достаточно давно, с марта 2001 года данная индустрия набирает обороты в стране, следовательно в этом задействовано больше людей. А для успешного участия в киберспорте необходимо современное оборудование. 5]

4.4 Цены на материалы-субституты

Касательно устройств trackball. Ввиду их выведения из продажи в том виде, в котором они были изобретены данные устройства были усовершенствованы. В настоящее время trackball представляет собой механизм сочетающий мышь и элемент управления «шар», характерный для trackball. В настоящее время, их стоимость колеблется от 1300 до 5200 руб.

Устройство touchpad, в основном, реализуется встроенным в ноутбук. Однако, рассмотрев широкий рынок компьютерной техники можно сделать выводы, что стоимость данного устройства, как детали колеблется в пределах от 1400 до 3000 руб. Использовать touchpad отдельно от ноутбука невозможно.

Сенсорное управление реализуется посредством специальных акустических панелей, стоимостью от 3000 до 35 000 руб. и сенсорных мониторов, цена которых располагается в пределах от 28 000 до 120 000 руб.

Глава 5. Потребление

5.1 Потребительские группы

· По возрастным категориям

Рис. 11 Потребление компьютерных аксессуаров по возрастным группам Согласно данной диаграммы видно, что наиболее всего манипуляторы востребованы среди возрастных групп от 15 до 23 лет. Это объясняется тем, что данные группы в большей степени увлечены новейшими технологиями в сфере компьютеризации, улучшениями возможностей своих компьютеров. Многие из них также увлечены компьютерными играми и киберспортом.

· По половому признаку

Рис. 12 Статистика потребления манипуляторов по половому признаку

Согласно приведенной диаграмме (Рис.12) видно, что наиболее всего к потреблению компьютерных аксессуаров располагает мужской пол.

· По финансовому достатку

Рис.13 Статистика потребления ценовых категорий манипуляторов Исследуя Рис. 13 видно, что средняя стоимость, по которой потребитель готов приобретать товар колеблется в пределах от 600 до 1000 руб.

Манипуляторы, стоимость которых начинается от 1000 руб. и выше считаются профессиональными игровыми и предназначены для точнейших реакций пользователя. Такими чаще всего пользуются на киберспортивных соревнованиях (соревнованиях по компьютерным играм) Об одном из таких рассказывает Алексей Колесников — профессиональный игрок в Counter Strike, член российской команды virtus.pro:

5.2 География потребления

Манипуляторы потребляются повсеместно, так как компьютер — наиболее используемая в различных сферах человеческой жизни вычислительная машина. В диаграмме (Рис.14) приведен процент потребления компьютерных манипуляторов шести городов-миллионеров Российской Федерации.

Рис.14 Доля потребления манипуляторов в крупных городах

5.3 Соотношение спроса и предложения в потребительских группах

Спрос на манипуляторы является нерегулярным, так как уже выше упоминалось в п. 3.6 мышь — продукт, приобретаемый на долгое время. В таких условиях повышение спроса возможно, если будут снижаться цены на более совершенные модели, что крайне не выгодно для компаний-производителей.

Исходя из данных, приведенных на Рис. 12 и 13 компьютерные манипуляторы в большей степени приобретаются мужчинами, так как женщины в меньшей степени заинтересованы тем, какими устройствами они пользуются.

Исходя из приведенных данных, можно сделать вывод, что спрос возрастает повременно.

В 2009 году, когда на территории Российской Федерации был финансовый кризис предложение превышало над спросом, а приобретаемые продукты колебались в низких ценовых категориях.

На настоящий момент предложение превышает спрос, что предоставляет потребителю свободный выбор желаемой им продукции.

Глава 6. Прогноз развития рынка

6.1 Жизненный цикл товара

Этап разработки продукта включает в себя принятие всех решений дизайна и функциональности манипулятора, распределении ресурсов для производства партии продуктов.

На стадии внедрения и испытания происходит медленный рост сбыта по мере выхода продукта на рынок. Готовые компьютерные мыши проверяют на наличие брака и на соблюдение всех технологий выполнения продукта. После данной стадии партии манипуляторов поступают на места непосредственной реализации, то есть, компьютерный супермаркет, магазины электроники, новые модели манипуляторов рекламируются на официальных сайтах разработчика, на тематических форумах.

Далее наступает стадия развития (роста), при котором модель манипулятора, вышедшая на рынок оценивается потребителем, получает свою степень признания. Благодаря этому происходит рост продаж, интерес к продукции повышен. Ввиду проведенной рекламы в интернете подключается целевая аудитория, так же питающая интерес к вышедшему компьютерному манипулятору.

Далее, прибыль от товара достигает максимума. Наступает стадия зрелости. Интенсивность рекламы снижается, увеличивается стимулирование сбыта моделей манипуляторов ввиду конкуренции с другими производителями. Например, проводятся какие-либо акции от магазина, действуют скидки, подарочные предложения.

На стадии спада, последней в жизненном цикле манипулятора происходит снижение интереса к модели, ввиду того, что выходят новые модели, оснащенные более современными технологиями. Иногда это происходит у того же производителя, а иногда совершенно иная торговая марка предлагает свои новинки. Именно на этой стадии в настоящий момент находится рынок манипуляторов в России.

6.2 Прогноз спроса на ближайшие два года

А) потенциальная емкость.

Введем следующую формулу вычисления потенциальной емкости рынка:

Q = n*p*q, где…

Q — искомое значение емкости рынка.

N — количество потенциальных потребителей продукта.

P — средняя стоимость за единицу продукта.

Q — среднее потребление продукта одним реальным потребителем.

На основе статистических данных было выявлено, что человек в среднем приобретает 1 — 2 «мышки» в 2 года. Численность населения в России по официальным данным составляет 142 млн. чел. Из них, согласно статистике ВЦИОМ (Всероссийский Цент Изучения Общественного Мнения) 92% - пользователи ПК, значит в переводе в численный эквивалент — 128,8 млн. человек.

Учитывая те факты, что средняя стоимость компьютерной мыши составляет приблизительно 600 рублей можно вычислить емкость рынка.

Q_{человеком} = 128,8 * 600 * 2 = 15,36 млрд руб. за 2 года, что говорит о том, что емкость потенциального рынка велика.

Б) развитие потребительских сегментов.

В потребительский сегмент компьютерных «мышей» входят практически все люди, имеющие компьютеры, а также те люди, профессиональная деятельность которых, так или иначе связана с применением компьютера. В сравнении с остальными манипуляторами «мыши» — достаточно дешевый продукт. Увеличения сегментов происходить не будет и на ближайшее время останется стабильным.

В) потенциал замещения субститутов Потенциал замещения на данном этапе есть и остается малым, так как остальные виды манипуляторов имеют свои недостатки в виду несовершенства использования, либо ввиду дороговизны. Уровень останется постоянным до тех пор, пока не будут введены более низкие цены на более удобные субституты.

Г) прогноз объемов потребления Для начала необходимо систематизировать ранее известные объемы потребления манипуляторов от всех исследуемых компаний. 9]

В данном случае 1 ед. равна 50 манипуляторам.

Согласно полученным данным можно составить график развития потребления продукции.

Рис.15 График тренда на ближайшие три года

6.3 Прогноз развития конкурентов

На рынке манипуляторов существует множество производителей, однако, появление новых фирм также может быть легко осуществим. Сложность будет представлять борьба за внимание производителя, так как торговые марки мировых брендов уже зарекомендовали себя с положительной стороны, тем самым завоевав доверие потребителей. Для составления достойной конкуренции мировым брендам целесообразнее всего будет вводить новые технологии, совершенствовать качество продукции и выпуск новых моделей. Реклама в данном случае, разумеется, занимает не последнее место.

Заключение

В ходе исследования был проведен анализ рынка компьютерных «мышей» в пределах Российской Федерации. Исследованы были крупные производители A4Tech, Logitech, Genius, HP и оценены возможности их конкурентов.

Было установлено то, что данным продуктом пользуются повсеместно, спрос невысок, но стабилен. Новые технологии разрабатываются и внедряются достаточно медленно, так как продукт достиг своего совершенства. Производители лишь повышают качество продукта и вместе с тем престиж фирмы.

Объемы продаж, согласно данному исследованию, расти не будут, пока не будет расширяться целевой сегмент или падать цены на товары-субституты. Продажи останутся на том же высоком уровне, что и были, ведь пользователи ПК имеют необходимость в течение некоторого периода времени обновлять периферию своего компьютера.

Продукция бренда A4Tech и Logitech является лидером в своей области. Аксессуары для ПК данной компании пользуются высоким спросом и импортируются большими партиями в Россию.

Список используемой литературы

1. Журнал «ComputerBild» #12 (июнь 2011)

2. Журнал «Игромания» #3 (март 2011)

3. Журнал «Игромания #10 (октябрь 2011)

4. Журнал «Chip» #7 (июль 2011)

5. Жан-Жак Ламбен «Менеджмент, ориентированный на рынок»

6. http://wciom.ru — Центр изучения общественного мнения

7. http://www.beetouch.ru

8. http://playground.ru

9. http://my.mail.ru/community/i_have_a_mouse/journal — сообщество пользователей компьютерными «мышками»

10. http://dns-shop.ru — официальный сайт компьютерного супермаркета

11. http://mediamarkt.ru — официальный сайт магазина электроники

12. http://www.virtuspro.org — официальный сайт команды virtus.pro

13. http://www.nestor.minsk.by/kg — Компьютерная газета (март 2011)

14. http://www.kv.by/ - Компьютерные вести (от 7 июля 2011 года)