Маркетинговый анализ ТРЦ «Горизонт»

Курсовая работа Тема Маркетинговый анализ ТРЦ «Горизонт»

Выполнил: студент Морозов В.В.

Введение

маркетинговый торговый экономика Одной из основных задач отдела маркетинга является маркетинговый анализ. Под маркетинговым анализом мы понимаем сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, покупатели, продвижение) и использование полученных результатов для выбора направлений развития бизнеса в целом и его отдельных составляющих.

В данной работе я проведу маркетинговый анализ ТРЦ «Горизонт», расположенного в центре г. Ростов-на-Дону. В ходе анализа будут рассмотрены макроэкономическая ситуация в России, а также потребители, конкуренты, управляющая компания, арендаторы.

1. Анализ макроэкономической ситуации в России маркетинговый торговый центр Макроэкономический анализ — это исследование функционирования (в т.ч. социальной и технологической сфер) отраслей, экономик определенных стран или всего мира. Экономика России продолжает находиться в процессе трансформации. При этом последствия финансово-экономического кризиса оказали существенное влияние как на динамику и структуру экономики, так и на направления и применяемый набор инструментов экономической политики. В этих условиях результаты научных разработок быстро устаревают и не могут в течение долгого времени использоваться при анализе и прогнозе актуальных экономических процессов, что создает необходимость постоянного пристального внимания к формированию новых макроэкономических тенденций и затуханию старых. Между тем в России сохраняется дефицит независимых суждений относительно происходящих в России макроэкономических процессов и мер государственного воздействия на экономику. Начнем с валового внутреннего продукта. Это один из основных макроэкономических показателей, оценивающих результаты экономической деятельности. ВВП измеряет стоимость конечной продукции, произведенной резидентами данной страны за определенный период времени. Рассматриваемое нами предприятие напрямую связано с реализацией конечных продуктов, а потому ВВП — очень важный для нас показатель. Рост российской экономики за девять месяцев 2012 года составил 3,9 процента по сравнению с тем же периодом предыдущего года (Росстат). Данные Росстата оказались чуть выше оценки Минэкономразвития, которое посчитало рост ВВП на уровне в 3,8 процента в январе-сентябре. В третьем квартале ВВП России вырос на 2,9 процента, тогда как подъем в первые три месяца составил 4,9 процента, а во втором квартале он замедлился до 4 процентов.

Замедление роста в годовом исчислении во многом объясняется более высокой базой второй половины 2011 года. В третьем квартале 2011 года ВВП вырос на 5 процентов, тогда как во втором — лишь на 3,4 процента. C высокой базой как основной причиной замедления согласился ранее и замминистра экономического развития Андрей Клепач. В октябре в Минэкономразвития заявляли, что только при росте ВВП в 4−4,5 процента в год удастся сбалансировать социальные обязательства России и ее оборонные расходы с ресурсными возможностями.

ВВП России во втором квартале 2012 года вырос в годовом выражении на 4 процента. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе Росстата, где приводится предварительная оценка по динамике ВВП страны. Как указывает «Интерфакс», исходя из квартальных данных, полугодовой рост ВВП можно оценить в 4,4−4,5 процента.

Данные Росстата практически совпали с оценкой Минэкономразвития, которое в середине июля 2012 г оценило увеличение ВВП во втором квартале в 3,9 процента. По данным министерства, в первом квартале экономика страны поднялась на 4,9 процента, а в январе-июле — примерно на 4,4 процента. В июле министр экономического развития России Андрей Белоусов говорил, что прогноз по экономическому росту на 2012 год может быть повышен с 3,4 до 3,8−4 процентов. Ожидается, что уточненный прогноз будет подготовлен в Минэкономразвития к концу августа 2012 г. В конце апреля 2012 г. Дмитрий Медведев, будучи президентом России, высказал пожелание увеличить темпы роста экономики. «Темпы роста ВВП в 4% - это неплохо для Соединенных Штатов, нам бы 6 или 7%, как в Китае и Индии» , — отметил Д.Медведев. В первом квартале 2012 года рост ВВП по сравнению с предыдущим годом составил 4% (первоначальный показатель 4,9% после пересмотра оказался существенно ниже). Таким образом, квартальный рост, скорректированный с учетом сезонности, составил всего лишь 0,1%. Проблемы еврозоны продолжат оказывать негативное влияние на развитие российской экономики в течение всего 2012 года, провоцируя замедление экспортной активности, а также снижение объемов прямых иностранных инвестиций и других источников притока капитала. Ситуация усугубится за счет недавнего падения цен на нефть, которые, по прогнозам, снизятся в 2012 году в среднем на 5%. В марте и апреле замедлился рост промышленного производства, а падение уровня мирового спроса оказывает негативное влияние на деловую активность в отраслях экономики, более подверженных внешним рискам. Основными факторами экономического роста остаются усиление внутреннего спроса, меры государственной поддержки в сфере бюджетно-налогового стимулирования, дальнейшее снижение уровня безработицы, который в мае 2012 года достиг своего минимального за четыре последних года значения в 5,4%. Впрочем, в настоящее время наблюдается резкое ужесточение бюджетно-налоговой политики, что в некоторой степени нивелирует продолжающееся укрепление внутреннего спроса.

2. Структура потребления В долгосрочной перспективе люди будут меньше тратить на продукты питания, все большая доля расходов будет приходиться на непродовольственные товары.

Это означает рост уровня жизни, что в свою очередь, изменит требования к качеству жизни.

3. Структура сбережений До сих пор основным вариантом вложения свободных средств в России являлись депозиты. Однако теперь, когда значительные средства уже накоплены, население будет рассматривать альтернативные варианты вложений, прежде всего, недвижимость. Тем более что по опросам ВЦИОМ более 40% населения России считает приобретение недвижимости наиболее надежным способом сохранения своих сбережений. Мы считаем, что доля депозитов в 2012 году составит 25% и далее будет сокращаться.

В 2012 г. происходит постепенное восстановление экономики, о чем свидетельствуют темп роста инвестиций в основной капитал и восстановление кредитования банками. При этом наблюдается существенное замедление уровня инфляции: до 7% в середине октября в годовом выражении.

Важными факторами, которые позволят российской экономике продолжить восстановление, будут:

— готовность иностранных инвесторов вернуться на российский рынок;

— огромный неудовлетворенный внутренний спрос населения на большинство товаров и услуг.

Таким образом, российская экономика остается не только привлекательной для международных инвестиций, но и сможет еще долго развиваться только за счет потенциала внутреннего рынка. Учитывая эти позитивные факторы, а также увеличение покупательной способности населения, можно ожидать рост российской экономики в среднесрочной перспективе.

Торговый центр — это совокупность предприятий торговли, услуг, общественного питания и развлечений, подобранных в соответствии с концепцией и осуществляющих свою деятельность в специально спланированном здании (или комплексе таковых), находящемся в профессиональном управлении и поддерживаемом в виде одной функциональной единицы.

Первоначально выделились районные (neighborhood), окружные (community) и региональные (regional) ТЦ. Позже добавились микрорайонный (convenience centers), суперрегиональный центр (super regional centers) и различные менее общепринятые типы центров. Для каждого типа ТЦ присущ свой парковочный индекс, определяемый его Концепцией и рассчитываемый, исходя из необходимого количества парковочных мест на 100 м. арендной или общей площади.

Во всех случаях тип ТЦ и его специализация определятся составом арендаторов и масштабом влияния (размером торговой зоны). Разработка архитектурно-планировочных решений, а также брокеридж (сдача площадей торгового центра в аренду) проводятся на основании Концепции торгового центра.

Концепция торгового центра должна отражать следующее:

1.Целевые группы покупателей (Портрет покупателя)

2.Тип торгового центра

3.Состав арендаторов (якоря, мини-якоря, сопутствующие) Микрорайонный торговый центр (Convenience center) — осуществляет торговлю товарами первой необходимости и предлагают услуги повседневного спроса (ремонт обуви, прачечная). Состоят как минимум из трех магазинов, общая арендная площадь (GLA) которых составляет обычно 2800 кв. м. и может варьироваться от 1500 до 3000 кв.м. Основным оператором (якорем), в большинстве случаев, является минимаркет. Торговой зоной является территория 5−10 минут пешеходной доступности, количество покупателей — до 10 000 человек.

Районный торговый центр (Neighborhood center) — предлагает товары повседневного спроса (продукты, лекарства, хозтовары и т. д.) и услуги (прачечная, химчистка, парикмахерская, ремонт обуви, металлоремонт) для удовлетворения ежедневных потребностей жителей района. Якорным арендатором, как правило, является супермаркет, мини-якорями могут быть аптека, хозяйственный магазин. Сопутствующими арендаторами являются магазины одежды, обуви и аксессуаров, парфюмерии, спорттоваров и пр. Общая арендная площадь данных ТЦ в основном составляет 5600 кв.м., на практике площадь может варьироваться от 3000 до 10 000 кв.м. Первичная торговая зона районного торгового центра включает в себя от 3 000 до 40 000 человек, проживающих в 5−10 минутах езды на личном или общественном транспорте. Примером районного торгового центра является «Европа», «ГУМ-Прага», «Магнит» .

Окружной торговый центр (Community center) — предлагает широкий спектр товаров и услуг, с большим выбором «мягких» товаров (мужская, женская, детская и спортивная одежда) и «жестких» товаров (металлические изделия, электроинструменты, бытовая техника). Для данной категории ТЦ характерен более глубокий ассортимент и более широкий диапазон цен, нежели в районном ТЦ. Многие центры строятся вокруг детских универмагов (junior department store), дискаунт-универмагов, крупных аптек (drug-store), универсальных магазинов, торгующих разнообразными товарами, часто по сниженным ценам (variety store), как основных арендаторов в добавлении к супермаркетам. Хотя окружной ТЦ не имеет универмага полной линии, у него могут быть сильные специализированные магазин (-ы). Типичный размер арендной площади — 14 000 кв.м., может занимать от 9500 до 47 000 кв. м. Первичная торговая зона для окружного торгового центра находится в пределах 10−20 минут транспортной доступности, и покупатели центра насчитывают от 40 000 до 150 000 человек. Типичным примером окружного торгового центра является «Глобал Сити», «Золотой Вавилон» (речь идет о ТРЦ расположенных на станции метро Ясенево и Отрадное). В нашем же случае ТЦ относится все-таки к классу Суперрегиональных центров, так как комплекс имеет общую площадь 241 тыс. м2 (GLA — 170 тыс. м2)

Суперокружной торговый центр (Super community center) — Центры, которые соответствуют общему профилю окружного центра, но имеют площадь более 23 000 кв. м, классифицируются как суперокружные. В исключительных случаях площадь достигает 90 000 кв.м. В результате, окружной ТЦ — самая сложная категория торговых центров для оценки их размеров и зоны обслуживания. Существует разновидность суперокружного торгового центра — Пауэр центр (power center). Он содержит, по крайней мере, 4 якоря, специфичных для данной категории площадью более 1900 кв. м. Такими якорями являются «жесткие» товары: бытовая техника и электроника, спорттовары, офисные принадлежности, товары для дома, лекарства, средства для здоровья и красоты, игрушки, персональные компьютеры и их элементы.

Региональный торговый центр (Regional center) — обеспечивают покупателей широким выбором товаров, одежды, мебели, товарами для дома (глубокий и широкий ассортимент), различными видами услуг, а также местами отдыха и развлечения. Они строятся вокруг 1−2 универмагов полной линии, площадь обычно не менее 5000 кв. м. Типичная для данной категории общая арендная площадь 45 000 кв. м, на практике она варьируется 23 000 кв. м — 85 000 кв.м. Региональные центры предлагают услуги, характерные для деловых районов, но не такие разнообразные, как в суперрегиональном торговом центре. Торговая зона для регионального торгового центра находится в пределах 30−40 минут транспортной доступности, количество посетителей центра — 150 000 человек и более. Типичным примером регионального торгового центра является «Рамстор-Сити». Суперрегиональный центр (Super regional center) — предлагает широкий выбор товаров, одежды, мебели, товаров для дома, также услуги отдыха и развлечения. Строятся вокруг 3 и более универмагов площадью не менее 7000 кв. м каждый. Такой центр часто имеет общую арендную площадь 93 000 кв.м. На практике площадь варьируется от 50 000 и может превышать 150 000 кв. м. Торговая зона для суперрегионального торгового центра может достигать 1,5 часов транспортной доступности, количество посетителей центра — 300 000 и более человек. Типичным примером суперрегионального торгового центра является «МЕГА». Специализированные торговые центры (Specialty centers) — это подтипы других, более или менее традиционных видов ТЦ. Специализированные торговые центры в широком смысле — это такие торговые центры, которые сильно отличаются или не отвечают требованиям, указанных в предыдущих категориях. Например, районный ТЦ, который имеет группу специализированных продуктовых магазинов — гастроном, мясной магазин, овощи/фрукты, винный отдел — как заменитель супермаркета, может быть назван специализированным районным центром.

5.Тенденции развития ТРЦ В последнее время в строительстве помещений для торговли наблюдается тенденция развития сети торгово-развлекательных центров. В чем суть такого явления?

1)ИНТЕРЕСЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ Современный потребитель предъявляет к бизнесу намного более высокие требования, чем несколько лет назад. Это связано с тем, что во-первых растет его потребительская культура, а во-вторых с тем, что с ростом доходов, предъявляются всё более высокие требования к качеству обслуживания. Потребителю уже не хочется в поисках необходимых товаров или услуг проводить день в поисках. Бесполезные прогулки из одного магазина в другой ему в большинстве случаев неинтересны. Максимум удобства можно получить, если большинство предлагаемых услуг, которыми потребитель хочет воспользоваться, будут находиться в одном месте. Поэтому современные торгово-развлекательные комплексы завоевали в глазах потребителя несомненное признание. Удобство для потребителя неоспоримое — в одном и том же месте можно получить разнообразные услуги и купить всевозможные товары на любой вкус.

2)ВЫГОДА ИНВЕСТИРОВАНИЯ В условиях рынка всегда найдется сфера, привлекательная для инвестирования. Одна из таких сфер — создание сети магазинов или постройка торгово-развлекательных комплексов. В принципе у большого бизнеса есть полная свобода выбора. Можно просто купить сеть магазинов и не ждать, пока будет построено здание для организации торговли. Тем более, что предложений по продаже сетей магазинов сейчас предостаточно. Покупка сети магазинов будет очень хорошим вкладом свободных средств с целью получения прибыли в будущем. Такая сеть на сегодняшний день очень перспективное направление инвестирования средств. Имея в своем распоряжении всего один магазин можно оказаться в очень невыгодном положении по сравнению со своими конкурентами, постоянно расширяющими сеть своих магазинов, и соответственно рынки сбыта продукции. Сегодня продажа сетей магазинов предлагается на рынке специализированными фирмами, в работу которых входит весь спектр работ, начиная от разработки фирменного стиля компании, до воплощения этого проекта в жизнь. Специалисты компании, зная особенности рынка, предлагают своим клиентам только самые выгодные варианты, так как непосредственно заинтересованы в том, чтобы новые работали успешно. Продавая сеть магазинов, фирма ставит целью её продвижение. Это служит для привлечения новых клиентов, а, следовательно, оправдывает вложение средств в такой бизнес. Купив сеть магазинов, клиент не будет уже задумываться о том, как начать торговлю и на какие секторы рынка следует обратить внимание. Все задачи будут поставлены заранее, и положительно решены для успешного запуска новой сети на просторы рынка. Так где же купить сеть магазинов, если только по рекламе трудно понять, какой фирме можно действительно доверить эту сделку? Фирм, желающих продать сеть магазинов действительно немало, поэтому в вопросе выбора компаньона необходимо заручиться гарантией конечно результата. Сделать это можно разными способами, но лучший способ, наверное — изучение деятельности фирмы и примеров успешного выполнения работ по продаже сетей магазинов в регионе. После тщательно изучения возможностей фирмы можно решиться купить сеть магазинов именно в ней. Таким образом, можно очень выгодно вложить свои излишние средства в доходный бизнес, который будет приносить в будущем и удовлетворение от чувства собственности, и немалую прибыль при правильной организации ведения дел. Поэтому инвестиции в строительство торгово-развлекательных центров является очень выгодным вложением средств. А гарантией сохранности и роста денежных потоков является то, что недвижимость всё время только дорожает.

3)ВЫГОДА АРЕНДЫ Если же купить сеть магазинов для вашей фирмы является непосильным бременем, то можно арендовать помещения в уже готовых торгово-развлекательных центрах. Выгода от такого способа ведения дел очевидна — вам не придется затрачивать большие средства на привлечение посетителей. Все организационные вопросы будут решаться администрацией ТРК, а вам останется только заниматься своим бизнесом. Конечно, продажа сетей магазинов очень заманчивое предложение, но при отсутствии достаточных средств, на первое время можно ограничиться арендой. В любом случае, фирма, арендующая помещение в крупном торгово-развлекательном центре находит в условиях комфортного преимущества перед своими конкурентами. Высокий уровень сервиса, многообразие товаров и услуг всегда привлекали, и будут привлекать потребителей. Следовательно, останется только привлечь их качеством сервиса и ассортиментом товаров и услуг. Поэтому аренда помещений в торгово-развлекательных комплексах, где все время много покупателей — это очень выгодная сделка и правильное решение при организации ведения дел. Кончено, если предложение продать сеть магазинов, и выглядит привлекательнее, аренда — тоже неплохое решение для малого и среднего бизнеса, не имеющего огромных средств на расширение. Возникает резонный вопрос — почему продают сети магазинов, вместо того, чтобы самим заниматься в них бизнесом. На самом деле, такая продажа и есть независимый бизнес. Поэтому вывод однозначен — каждому свое. Кто-то развивает свое дело, покупая или арендуя торговые помещения, а кто-то эти помещения продает или сдает в аренду. Но несомненно одно — количество и размеры ТРК (торгово-развлекательных центров) увеличиваются с каждым годом. Строительство крупных торговых комплексов, где благодаря большому количеству торговых точек можно приобрести широкий круг товаров и услуг, становится привычным для современного потребителя. Поэтому такая система укрупнения торговых точек, перерастающих в колоссальные торгово-развлекательные комплексы, будет расширяться с каждым годом. Как будет расширяться и перечень услуг и товаров, которые эти ТРК предлагают простому потребителю.

6. Характеристика ТРЦ «Горизонт»

ТРЦ «Горизонт» — по своим размерам, техническому оснащению, дизайну и разнообразию представленных услуг является самым современным торгово-развлекательным комплексом г. Ростов-на-Дону.

Он ориентирован на аудиторию всех возрастов и уровней покупательской способности. Более 250 магазинов, в которых представлены крупнейшие и наиболее известные российские и европейские бренды. Гипермаркеты и магазины семейной направленности делают ТРЦ «Горизонт» по-настоящему семейным торговым центром.

Это комфортная зона отдыха и развлечения для всей семьи: кинотеатр-мультиплекс (8 залов), боулинг (32 дорожки), детский развлекательный центр, кафе и рестораны европейской, японской, американской и итальянской кухни. Для здоровья и красоты на территории ТРЦ «Горизонт» расположен фитнесс-центр с 25-метровым бассейном.

В ТРЦ «Горизонт» можно купить практически всё. Посетителей комплекса ждут продуктовый гипермаркет Реал, мебельный гипермаркет Hoff, гипермаркет бытовой техники и электроники Media Markt, а так же магазины одежды и обуви для взрослых и детей, магазины косметики и спортивных товаров, магазины аксессуаров, подарков, игрушек, товары для дома и животных, аптека, филиалы банков и множество услуг (химчистка, туристическое агентство, ателье, парикмахерская, продажа билетов, мелкий ремонт и много другое).

Описание здания

Арендаторы Якорные арендаторы: Мультиплекс «Киномакс-Дон» (2 735 кв. м, 8 залов), Продуктовый гипермаркет Real (12 960 кв. м), Гипермаркет техники и электроники MediaMarkt (7 600 кв. м), Гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff (7 385 кв. м), Клуб «Планета Боулинг» (3 410 кв. м, 32 дорожки боулинга), Фитнес-центр, бассейн «Физкульт» (демократичный формат сети World Class, 2 740 кв. м, бассейн 25 м), Детский город профессий «КидБург» (2 500 кв. м) — скоро открытие.

Арендаторы торгово-развлекательного комплекса:

Одежда: H&M (2 012 кв. м), ZARA (1 815 кв. м), Bershka (561,5 кв. м), Stradivarius (349,5 кв. м), Massimo Dutti (397 кв. м), Pull & Bear (281 кв. м), Benetton/ Sisley (643,5 кв. м),

New Yorker (1 219 кв. м), Снежная Королева (1 137 кв. м), Marks & Spencer (669 кв. м), O’Stin (674 кв. м), Lindex (555 кв. м), Esprit (428 кв. м), Peacocks (396 кв. м), Mexx (380 кв. м), Mango (280 кв. м), Henderson (227,2 кв. м), S’Oliver (165 кв. м), Karen Millen (170 кв. м), Oasis (150 кв. м), Coast (150 кв. м), Energie (235 кв. м), Replay (109 кв. м), Antony Morato (80 кв. м), Fornarina (76 кв. м), Культтовары (106 кв. м), Pepe Jeans London (172 кв. м), Timberland, Chevignon (150 кв. м), Guess (150 кв. м), Gant (139 кв. м), Levi’s (80 кв. м), Calvin Klein Jeans (136 кв. м), Mustang (77 кв. м), Gas (75 кв. м), Morgan (95 кв. м), Cop. Copine (74 кв. м), Monsoon (58 кв. м), Kira Plastinina (114 кв. м), KOCCA (73 кв. м), NaraCamicie (45 кв. м), Bugatti (72 кв. м), Elis (146 кв. м), Stefanel (183 кв. м), Marc Cain (97 кв. м), Strellson (150 кв. м), Bosco Sport (110 кв. м), Lacoste (96 кв. м), Gerard Darel (105 кв. м), Penny Black (107,4 кв. м), Marella (80 кв. м), Max&Co (108,5 кв. м), By Malene Birger (95 кв. м), Pinko (94 кв. м), CK Calvin Klein (82 кв. м), GF Ferre (140,5 кв. м), Hugo Boss (171,1 кв. м), Кашемиришелк (109 кв. м), Patrizia Pepe (113,5 кв. м), ELISABETTA FRANCHI (93,5 кв. м), Trussardi Jeans (93,5 кв. м), Tommy Hilfiger (171,3 кв. м), Faith Connexion (102 кв. м), Lagrange (71 кв. м), Pierre Cardin (80 кв. м), Wolford (38 кв. м). Скорооткрытие: Weekend Max Mara (100 кв. м).

Обувь: Fabi (124 кв. м), Baldinini (107 кв. м), Vicini (55 кв. м), No One (57 кв. м), Casadei (53 кв. м), Ballin (53 кв. м), Guess Footwear (59,4 кв. м), Бренд (120 кв. м),

Dino Bigioni (58 кв. м), Tosca Blu (58 кв. м), Corsocomo (125 кв. м), Ecco (60,5 кв. м), Geox (54 кв. м), Chester (102 кв. м), Carlo Pazolini (195 кв. м), Эконика (150 кв. м), Hцgl (101 кв. м). Скорооткрытие: No One Men (63 кв. м).

Белье: Oysho (206 кв. м), Calzedonia (52 кв. м), Intimissimi (48 кв. м), Бюстье (54,5 кв. м), Dim (52,5 кв. м).

Спортивные товары: «Высшая лига» (850 кв. м), BoscoSport (110 кв. м), Puma (130 кв. м), Adidas (560 кв.м.), AdidasOriginals (101 кв. м).

Парфюмерия и косметика: Douglas (784 кв. м), L’Occitane (50 кв. м), Lush (39 кв. м), Л’Этуаль (467 кв. м), MinoMin (77 кв. м), IvesRocher (57 кв. м), TheBodyShop (59 кв. м), MAC (58 кв. м).

Аксессуары: Pandora (60 кв. м), «18 Kарат» (128 кв. м), Swarovski (43 кв. м), «Арт-Ювелир» (65 кв. м), «Ювелюкс» (41 кв. м), Goldmaster (51,5 кв. м), «Даная» (60 кв. м), «Арт-Базар» (41 кв. м), ParkerWaterman (20 кв. м), Braccialini (109 кв. м), Furla (57 кв. м), Domani (100 кв. м), Samsonite (42,5 кв. м), Edmins (82 кв. м), Tissot (8 кв. м), Swatch (10 кв. м), FashionTime (9 кв. м), Helvetia (44 кв. м), CalvinKlein (4 кв. м), Oxette (12 кв. м), Majorica (7 кв. м), Accessorize (39 кв. м), Diva (20 кв. м), LadyCollection (43 кв. м), Nomination (9 кв. м), Pilgrim (6 кв. м), «Оптик Чуев» (58 кв. м), «Линзмастер» (95 кв. м).

Кафе и рестораны: Рестораны «Планета Суши», IlПатио, TGIFriday’s (1 006 кв. м), Ресторан SaporeItaliano (436 кв.м.), Амстердам, Кофе Тун, Кофетун-Сушитун, Cinnabon, Добрый Эль, DivaLoungecafe, Диван cafй, Yummymix, McDonald’s, Subway, Блинкоff, Крошка-Картошка.

Товары для дома и семьи: Hoff (7 385 кв. м), Cats&Dogs (447 кв. м), Aqua-pit (80 кв. м), Интерьерная Лавка (66 кв. м), Ножи-Посуда (53,5 кв. м) Gipfel (36 кв. м). Скоро открытие: ZaraHome (336 кв. м).

Услуги: Телепорт travel; ателье «Проворный Ткачик»; доп. офис «Сбербанк», «Home Credit»; Связной; Kassir.ru; ногтевая студия «Nail's Bar», банкоматы: ВТБ 24, Московский областной банк, Московский Индустриальный банк, Банк Москвы, Промсвязьбанк, Банк ЗЕНИТ, Газпромбанк, Банк КЕДР, Центр-инвест, Сбербанк РФ, Донинвест, Росбанк, Home Credit Bank.

Аудио -, видео -, бытовая техника: MediaMarkt (7 600 кв. м), Bork (110 кв. м), reStore (100 кв. м), Компьютерный-центр DNS (420 кв. м), MusicStar (248 кв. м). Скоро открытие: Samsung (140 кв. м).

Сувениры, подарки: Кофейная кантата (40 кв. м), TotalLook (16 кв. м), RosaBella (10 кв. м), HelloKitty (6 кв. м), LampeBerger (5 кв.м.).

Товары для детей: Детский мир (4 500 кв. м), «Катюша» (755 кв. м), Mothercare (280 кв. м), Brums (96 кв. м), Orby (74 кв. м), Boy’sandGirl’s (104 кв. м), «Умка» (110 кв. м), LEGO (72 кв. м), Imaginarium (140 кв. м), UngeLarson (40 кв. м).

Парковка: Наземная крытая и открытая охраняемая парковка на 2 800 м/м. Имеется автомойка.

Расположение: ТРЦ «Горизонт» удачно расположен в традиционно сложившейся коммерческой (торговой) зоне в географическом центре города в пяти минутах езды от его исторического, делового, культурного центра. Проспект М. Нагибина, на котором расположен ТРЦ «Горизонт», одна из основных автомагистралей Ростова-на-Дону, ведущая из центра города в крупные жилые микрорайоны, в которых проживает более трети населения города. Прямая трасса из Краснодара в Ростов также проходит по проспекту Нагибина.

1 300 000 человек — потенциальная аудитория ТРК «Горизонт», проживающая в городе и населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости от Ростова-на-Дону. В ТРК «Горизонт» представлены магазины различных классов: premium, middle+, middle, масс-маркет. Торгово-развлекательный комплекс «Горизонт» постоянно развивается, открывая новые проекты, которые будут интересны и востребованы аудиторией всех возрастов и уровней покупательской способности.

7.Анализ спроса и предложения на торговые площади Для наглядности и общего понимания ситуации представим эти данные в виде таблицы.

8.SWOT-анализ

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Заключение

В своем маркетинговом анализе я подробно разобрал ТРЦ «Горизонт», рассмотрел макросреду, микросреду, сильные и слабые стороны комплекса, угрозы. Из выше перечисленного можно сделать вывод, что ТРЦ располагает популяризацией и положительными отзывами среди населения и его посетителей. Имеет выгодное месторасположение, огромный спектр услуг, что дает преимущества конкуренции. ТРЦ «Горизонт» с каждым годом все больше развивается и набирает обороты. Год за годом число желающих посетить ТРЦ «Горизонт» значительно растет. В этом ТРЦ можно хорошо провести время всей семьей.

Список используемой литературы

1) http://ru.wikipedia.org — Википедия

2) http://www.gorizontmall.ru

3) http://www.malls.ru

4) Макроэкономика: учеб./ Т. А. Агапова, С. Ф. Серегина.-9-е изд., дополненное.- М.: Маркет ДС 2009.