Стили лидерства. 
Лидерство: стиль, ситуация и эффективность

Поведенческий подход

После 1950;х гг. при изучении лидерства стали больше интересоваться тем, что делают лидеры. Исследователи сосредоточились на стиле лидерства. Подход, рассматривающий лидерские качества, предполагал наличие относительно устойчивых характеристик, из чего следовало, что вы можете и должны выбирать лидеров, которые обладают этими чертами. А поведенческий подход был в большей степени направлен на описание поведения. Имплицитно предполагалось, что лидера можно обучить эффективным действиям. Оба подхода объединяло предположение, что существует один наилучший способ, чтобы стать лидером.

Одно из первых серьезных исследований в этом направлении было предпринято в Университете штата Огайо в США. Вследствие была разработана Концепция подхода к эффективности руководства по двум критериям:

• 1. Внимательность. Степень, в которой отношения между лидером и подчиненными основаны на взаимном доверии и симпатии, приверженности идее, уважении чувств и теплоты в отношениях.
• 2. Инициирование структуры. Степень, в которой лидер определяет и структурирует свою работу и работу подчиненных, направленную на достижение цели. Данная концепция была модифицирована и популяризована Блэйком и Мутоном, которые построили решетку (схему), включавшую пять основных стилей руководства, полученных в результате различных комбинаций двух вышеназванных измерений[2].

Рисунок 1 — Управленческая решетка.

• 1. «Стиль 9.1» — управление по принципу авторитет/подчинение, ориентированный на задачу, акцентирует внимание на эффективности действий, являющуюся результатом создания таких условий, при которых человеческий фактор оказывает лишь незначительное влияние на работу.
• 2. «Стиль 1.9» — управление по принципу «сельского клуба», включает проявление внимания к потребностям людей, поскольку ожидается, что такие «семейные» отношения приведут к созданию комфортной, дружественной атмосферы в организации.
• 3. «Стиль 9.9» — управление по принципу невмешательства, или «страх перед бедностью», характеризуется минимальными усилиями для выполнения работы, позволяющими избежать увольнения.
• 4. «Стиль 5.5" — управление по принципу «золотой середины» или уравновешенный менеджмент, направлен на поддержание баланса между необходимостью выполнить работу и поддержать боевой дух на достаточном уровне. Цель — получение результата.
• 5. «Стиль 9, 9» — командный менеджмент, основан на взаимозависимости членов команды в достижении цели организации. Эта взаимозависимость ведет к отношениям, основанным на взаимном доверии и уважении, а также к преданности делу со стороны работников.

Модель на основе «Управленческой решетки» предполагает, что есть один лучший стиль — «стиль 9,9». Считается, что наиболее эффективный лидер сочетает ориентацию на персонал с ориентацией на результат. Однако убедительные данные, подтверждающие это положение, отсутствуют. Подобно другим подходам с точки зрения стиля, которые определяют поведение, подходящее ко всем ситуациям, этот подход игнорирует тот факт, что такие простые универсальные средства не учитывают всей сложности индивидуального поведения в различных организационных условиях. Каждый стиль подходит к специфическим обстоятельствам.

Каждый управляющий — это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Поэтому стили руководства не всегда можно отнести к какой-то конкретной категории. Имеются две широко применяющиеся системы определения целей континуума. По традиционной системе классификации стиль может быть автократичным и либеральным или это будет стиль, сосредоточенный на работе, и стиль, сосредоточенный на человеке.

Автократичный лидер в управлении авторитарен. Автократичный руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Организации, где доминирует демократичный стиль, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий. Подчиненные принимают активное участие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий. Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал предпосылки автократичного и демократичного руководителей по отношению к работникам теориями «X» и «Y».

Рисунок 2 — Автократично — либеральный континуум стилей руководства Стиль, где руководитель сосредоточен на работе, прежде всего, заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений для повышения производительности труда. В противоположность этому, первейшей заботой руководителя, сосредоточенного на человеке, являются люди. Данные стили руководства изучал Ренсис Лайкерт, американский социолог и психолог, который предложил четыре базовых системы стиля лидерства. Лайкерт описывает руководителей, относящихся к системе 1, как эксплуататорско-авторитарных. Эти руководители имеют характеристики автократа. Система 2 называется благосклонно-авторитарной. Эти руководители могут поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но они разрешают подчиненным, ограниченно участвовать в принятии решений. Руководители системы 3, называемой консультативной, проявляют значительное, но не полное доверие к подчиненным. Имеется двустороннее общение и некоторая степень доверия между руководителями и подчиненными. Система 4 подразумевает групповые решения и участие работников в принятии решений. По мнению Лайкерта, она — самая действенная. Эти руководители полностью доверяют подчиненным. Принятие решений в высшей степени децентрализовано. Общение двустороннее и нетрадиционное. Исследования показали, что самые эффективные руководители низового звена уделяли внимание, прежде всего, человеческим аспектам проблем, стоящих перед их подчиненными, и создавали отношения, основанные на взаимопомощи.

Рисунок 3 — Стили лидерства Лайкерта.