Оценка социально-психологического климата. Разработка мероприятий, ориентированных на обеспечение социальной безопасности работников, повышение уровня защищенности персонала в целях формирования социальной политики организации Такой вид социального аудита обязателен для применения с целью повышения эффективности деятельности предприятия. 6]Помимо перечисленного, социальный аудит оценивает поведение предприятия в сфере человеческих ресурсов: экологии, охраны здоровья и безопасности (Environment, Health & Safely — EHS), отношений с местным сообществом. Социальный аудит анализирует все сферы деятельности компании и соотносит ее систему ценностей, позицию компании в вопросах бизнес-этики, внутреннюю операционную практику, систему менеджмента с планами и надеждами основных стейкхолдеров: сотрудников, собственников, поставщиков, потребителей и местных сообществ. Подобный аудит социальной ответственности выявляет нестыковку заявленных целей организации ее реальной практике, является системой «раннего оповещения» для выявления потенциальных проблем или кризисных явлений, дает возможность компаниям добиваться финансовой отдачи от социально ответственного поведения. Данный вид социального аудита тесно связан с понятием социальной отчетности, т. е. системы, позволяющей обществу получать информацию о том, как определенная корпорация в количественном и качественном плане решает имеющиеся социальные проблемы. Социальная отчетность включает в себя два структурных элемента: помимо статистики требуется заключение по социальному аудиту, которое учитывает оценки, данные потребителями продукции и услуг, партнерами по бизнесу, местными властями, общественными организациями.
Результаты данных опросов дают возможность предприятиямпровести объективную оценку своих слабых и сильных сторон, а самое главное, определить новые цели и задачи, разработать пути решения возникающих проблем. Главное требование, предъявляемое к социальной отчетности — это доступность, открытая публикация, открытость и прозрачность, что является необходимым условием налаживания конструктивных взаимоотношений бизнеса, власти и общества. 3]Социальный аудит в России может применяться как важный инструментоперативного, тактического и стратегического менеджмента. К социальному аудиту в оперативном или тактическом менеджменте прибегают тогда, когда произошел острый социальный конфликт и имеется необходимость определить причины ухудшения социального климата и разработать пути решения социальной напряженности. Стратегический характер социального аудита определяется преимущественно возможностью его применения на более высоких уровнях (федеральном, региональном, отраслевом и др.), а также относительно более продолжительным периодом формирования морально-нравственных норм и деловой этики, принципов взаимоотношения между бизнесом, властью и обществом. Одной из наиболее значимых особенностей российской модели является то, что социальный аудит представляет собой инструмент системы социального партнерства. Подобный подход к социальному аудиту сильно расширяет круг заказчиков обследования социально-экономических отношений.
1]Заключение.
Данная работа была посвящена изучению сущности социального аудита, его целей и сфер применения. В рамках теоретического исследования были рассмотрены различные трактовки понятия социального аудита и его виды, проанализированы возможности применения и назначение данной технологии. В рамках проведения социального аудита на предприятии рассматриваются следующие вопросы, относящиеся к конкретным характеристикам качества трудовой жизни персонала: трудовой потенциал, а именно уровень профессионализма, образования, этнокультура, психофизическое состояние; мотивационное поле, включающее в себя отношение к собственности, содержание трудовой деятельности, материальное и моральное стимулирование труда, степень социальной защищенностисотрудников, эргономика, участие персонала в управлении, уровень корпоративной культуры. Помимо этого, в процессе проведения социального аудита оценивается психологический фон в трудовом коллективе, т. е. проводится анализ влияния психологических особенностей работников на социальный климат и мотивацию к труду. Таким образом, проведение социального аудита необходимо рассматривать как один из наиболее важных факторов увеличения эффективности деятельности предприятия. Положительный эффект социального аудита состоит в сокращении операционных расходов, улучшении имиджа и деловой репутации предприятия, увеличении продаж и лояльности потребителей, снижения текучести кадров.
Список литературы
Галиев Г. Т., Гимаев И. З. Социальный аудит — важный фактор в исследованиях социально-трудовых отношений в современной экономике // Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. — 2015. — № 4 (14). URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnym-audit-vazhnyy-faktor-v-issledovaniyah-sotsialno-trudovyh-otnosheniy-v-sovremennoy-ekonomike (дата обращения: 16.
12.2016).Емелин В. Н., Скворцова Ю. Н. Социальный аудит как метод повышения эффективности деятельности предприятия // Молодой ученый. — 2013.
— № 7. — С. 161−163.Ковалева Н. Н, Дворецкая Ю. А. Социальный аудит в призме социальной ответственности организаций // Вестник Брянского государственного университета. 2014. № 3. URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-audit-v-prizme-sotsialnoy-otvetstvennosti-organizatsiy (дата обращения: 16.
12.2016).Соколова А. Г. Социальный аудит как инструмент оценки социальной ответственности кредитного кооператива [Текст] / А. Г. Соколова // Вестник Самарского государственного экономического университета. Экономика. — 2014.
-&# 160;№ 8. — С. 39−42. Социальный аудит: учебное пособие / под общ. редакцией д.э.н., проф.&#.
160;А. А. Шулуса, д.э.н., проф. Ю. Н. Попова. — М.: Издательский дом «АТИСО», 2012. — 620 с. Ярошенко Г. В., Тер-Акопьян.
В.А. Социальный аудит как развитие системы социального партнерства // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. — 2016. — № 2. URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-audit-kak-razvitie-sistemy-sotsialnogo-partnerstva (дата обращения: 16.
12.2016).
