Классификация методов исследований в системе управления и методы кибернетики

Классификация методов исследования системы управления

При этом к теоретическим методам исследования можно отнести следующие:

ѕ метод формализации, основанный на изучении содержания и структуры СУ в знаковой форме с помощью искусственных языков и символов, что может обеспечить краткость и однозначность результата исследования. Этот метод взаимосвязан с другими методами (моделирования, абстрагирования, идеализацией и т. п.);

ѕ метод аксиоматизации, основанный на получении результатов исследования на базе логических аксиом;

ѕ метод идеализации, предполагающий изучение элемента или компонента системы, наделенного некими гипотетическими идеальными свойствами. Это позволяет упростить исследования и получить результаты на основе математических вычислений с любой наперед заданной точностью;

ѕ метод восхождения от абстрактного к конкретному, основанный на получении результатов исследования на базе перехода от логического изучения абстрактно расчлененного исследуемого объекта к целостному конкретному его познанию.

К эмпирическим методам можно отнести:

ѕ метод наблюдения, базирующийся на фиксации и регистрации параметров и показателей свойств изучаемого объекта исследования;

ѕ метод измерения, позволяющий дать определенными единицами измерения численную оценку исследуемого свойства объекта;

ѕ метод сравнения, позволяющий определить различия или общность исследуемого объекта с аналогом (эталоном, образцом и т. п. — в зависимости от цели исследования);

ѕ метод эксперимента, основанный на исследовании изучаемого объекта в искусственно созданных для него условиях. Условия могут натурные или моделированные. Данный метод предполагает, как правило, использование ряда других методов исследования, в том числе методов наблюдения, измерения и сравнения.

Группа логико-интуитивных методов представлена следующими методами: 1. Аналогия. В данном методе используется объективное единство разнокачественных явлений, общность законов, структуры, функционирования и развития ряда явлений и процессов. Сущность метода заключается в разработке типовых решений и определении границ и условий их применения.

2. Метод средних величин. Наиболее применимы такие средние величины, как средние арифметические, средние геометрические, средние квадратические.

• 3. Способ относительных величин (проценты, коэффициенты, индексы). Позволяет абстрагироваться от абсолютных величин и сделать выводы при исследовании (например, при оценке темпов роста или снижения развития).
• 4. Формулирование исследовательского вопроса. Позволяет поставить проблему исследования системы управления. При этом вопрос можно формулировать с вопросительным знаком или в качестве констатации объекта исследования. В первом случае вопрос должен состоять, как правило, из вопросительной и исследовательской частей.
• 5. Метод полемики. Представляет собой аргументированное обсуждение группой исследователей актуальных проблем, а также возможных приемов и способов их решения. Полемика позволяет на основе выявления различных точек зрения усиливать имеющиеся аргументы доказательств и определять дополнительные.
• 6. Экспертные методы. Применяются при исследовании противоречий в системах социально-экономического характера, которые невозможно изучить объективными методами, а также при невозможности использовать моделирование и описание исследуемых объектов формализованными математическими способами, отсутствии достаточно достоверной информации, информационной неопределенности исследуемых объектов, наличии экстремальных ситуаций в управлении. Сущность экспертных методов заключается в усреднении различными способами мнений (суждений) специалистов-экспертов по рассматриваемым вопросам.
• 7. Метод тестирования. Основное назначение теста — контроль и установление соответствия между значениями входных и выходных параметров испытуемой системы при выполнении ею различных функций и на различных режимах управления. В управлении при помощи тестов исследуют проблемы, связанные с определением квалификации и аттестации персонала, распределением функций управления и ресурсов, выбором стиля управления и т. п.
• 8. Метод SWOT-анализа. Это универсальный оперативный диагностический метод анализа стратегического положения предприятия на основе оценки его сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ему.
• 9. Матричный метод Бостонской консультационной группы (БКГ). Матрица БКГ строится на основе двух координат показателей — темп роста объемов спроса в отрасли и относительная доля рынка. При использовании данной матрицы учитываются темпы роста отрасли, относительные доли рынка и эффект действия опыта и знаний на всех стадиях жизненного цикла продаж продукции, услуг. Достоинство данного метода — простота, четкость определения позиции и объективность используемых показателей матрицы. Недостаток — маловариантность.

Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления. Базируются на использовании исследовательских способов и включают в себя одновременно два или более методов, принадлежащих к разным классификационным группам. Основополагающими базовыми методами этой классификационной группы являются методы:

ѕ абстрагирования;

ѕ анализа и синтеза;

ѕ дедукции и индукции.

Метод абстрагирования основан на мысленном отвлечении от несущественных свойств исследуемого объекта и изучении в дальнейшем наиболее важных его сторон на заранее составленной модели (замещающей реальный объект исследования).

Суть абстрагирования заключается в том, что один объект заменяется другим, более простым, который выступает в качестве модели первого. Многоступенчатое абстрагирование ведёт к абстракциям все возрастающей степени общности. Абстрагирование позволяет заменить в познании сложное простым, но таким простым, которое выражает основное в этом сложном.

Метод анализа и синтеза основан на использовании при исследовании различных способов расчленения изучаемого объекта на элементы, отношения (анализ) и соединения в единое целое отдельных его элементов (синтез). Применительно к исследованию процессов в системах управления анализ позволяет подразделить его на операции, выявить в нем связи и отношения, а синтез даёт возможность соединить все операции, связи и отношения и составить технологическую схему. Анализ и синтез взаимосвязаны и представляют собой единство противоположностей.

Метод дедукции и индукции базируется на получении результатов исследования в процессе процесса познания от общего к частному (дедукция) и от частного к общему (индукция).

Дедуктивным называют заключение, в котором вывод о некотором элементе множества делается на основании знания общих свойств всего множества. Под индукцией понимается заключение от частного к общему, когда на основании знания о части предметов класса делается вывод о классе в целом. Дедукция и индукция — взаимообратные методы познания.