Использование информационных технологий в сфере управления персоналом

Информационные системы управления персоналом представляют собой, набор определенных технологий и программного обеспечения, позволяющие совершенствовать и автоматизировать бизнес-процессы в таких областях, как документооборот, табельный учет, управление кадрами, выплата зарплаты и расчет.

Это программное обеспечение позволяет координировать действия различных департаментов, а так же каналов взаимодействия между персоналом и руководством. Данное программное обеспечение дает персоналу доступ к полной информации о работнике, необходимой для наилучшего контроля и планирования бюджетов по зарплате, обучению, командировкам.

Такие функции, как выработка решений и контроль за их исполнением, реализуются на разных уровнях системы управления организацией.

Четкое исполнение этих функций дает нам возможность рассмотреть управление кадрами, как информационный процесс, т. е. функционально включающий хранение, обработку и использование информации, а саму систему управления — как информационную систему.

Управление персоналом — это сфера практической деятельности, которая направлена на обеспечение организации «качественным» персоналом и предусматривающая оптимальное его использование. 1].

Сегодня, управление персоналом тесно связано с информационными технологиями. Компьютерная техника, интернет, а также персонал, который владеет навыками работы с информационными технологиями — необходимые атрибуты конкурентоспособного предприятия.

В последнее время из-за интенсивного развития информационных технологий, стали выделять следующий сегмент программного обеспечения — автоматизированные информационные системы, сокращено — АИС. Созданные программы являются специализированным обеспечением и новой технологией. Если смотреть шире, то такие программы являются совокупностью организационного обеспечения персонала фирмы. Они предназначены для своевременного обеспечения определенных подразделений организации (людей) специальной информацией. С другой стороны, информационными технологиями можно назвать и множество других программ, которые выключены в базы данных других специализированных программ. 2].

Информационные технологии рассматривают как технологии, которые предназначены для упрощения деятельности предприятии, т. е. конечных пользователей. информационный программный управление Все информационные технологии, которые тесно связаны с персоналом, можно разделить на три группы:

• 1) Интернет-технологии;
• 2) Технико-аппаратное обеспечение;
• 3) Специализированное программное обеспечение.

К интернет-технологиям относятся программное обеспечение, всевозможные веб-сайты, электронная почта, программы мгновенного обмена сообщениями. Сейчас интернет-технологии, больше всего укрепились в информационной сфере. 3].

Технико-аппаратное обеспечение включает в себя все физические части компьютера, телефонная связь и т. д.

В состав специализированного программного обеспечения, входят информационно-правовые системы, отдельные программы авторизации, ERP-системы, которые используются специалистами по управлению персоналом.

Управленческий процесс представляется как обработка информации, поэтому, чем внимательнее обработка информации, тем лучше управление. В совершенствовании управлении компанией большую роль играют информационные технологии. Благодаря этим технологиям решаются актуальные задачи в управлении кадрами на предприятии:

• 1) Формирование специальных инструкций и расписания для персонала;
• 2) Регистрирование персональных данных сотрудников фирмы;
• 3) Поиск новых кадров и их перемещение;
• 4) Использование трудовых ресурсов, их планирование и учет;
• 5) Оплата труда, выплата различных пособий, контроль за осуществляемыми выплатами;
• 6) Контроль подотчетных сумм;
• 7) Организация системы управления с документами;
• 8) Пенсионный и налоговый учет.

Программное обеспечение играет очень важную роль в защите конфиденциальной информации, которая участвует в управлении персоналом предприятия.

Следующие правила помогут руководству предприятия осуществлять успешную связь с персоналом в процессе работы:

• 1) Нужно точно определить те задачи, которые вы хотите вложить в послание, учитывая цели тех, кому адресовано послание, и тех, кого оно касается;
• 2) Провести анализ главной цели общения. Следует выбрать интонацию, язык, подход, чтобы они способствовали достижению намеченной цели;
• 3) Провести анализ окружения при любом общении. Важен выбор времени коммуникации, официальная или иная форма обращения, обстановка в коллективе или в организации и также в ее подразделениях и т. д. Вам нужно приспособиться к меняющимся условиям среды;
• 4) Нужно провести консультацию с другими сотрудниками при планировании общения; очень важно добиться участи всех сотрудников. Это может придать убедительность сообщению, которое вы хотите донести. Люди, которые оказали помощь в планировании коммуникации, будут оказывать ей хорошую поддержку;
• 5) Обратите внимание на интонацию и главную мысль вашего сообщения. Это может сказаться на позиции людей, которым адресовано сообщение;
• 6) Включите в послание что-нибудь полезное для получателя. Сотрудники с большим энтузиазмом откликнуться на него;
• 7) Установите коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра. Направьте ее на решение главных целей и задач, коммуникация должна последовательная и хорошо организованна, она должна соответствовать задачам организации в целом.

Таким образом, управление персоналом — это совокупность воплощенных в жизнь решений по объему информации в организации, которая вращается внутри системы управления персоналом организации при ее функционировании. 3].

Технико-коммуникационные и информация играет самую главную роль в системе управления кадрами, также представляет собой технологию обработки информации с возможным использованием специального оборудования.

Библиографический список

• 1. Еремин Л. В., Королев А. Ю., Косарев В. П., Экономическая информатика и вычислительная техника. — М.:Финансы и статистика, 2013.
• 2. Информационные технологии управления: Учебное пособие. / Под ред. Ю. М. Черкасова. — М.: ИНФРА-М, 2001.
• 3. Кисляков Ю. Н., Слуднов А. В. Информационные технологии Управления персоналом: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. — М.: Новосибирск: СибАГС, 2005. — 146 с.
• 4. Саак А. Э. Информационные технологии управления.. М.: — Питер, 2008. — 320 с.