Практически каждая функция менеджмента одновременно является и лидерской: планирование, организация системы управления, мотивация, регулирование, контроль. Но прежде всего лидерство обусловлено так называемыми связующими процессами, которые обеспечивают взаимодействие функций. К ним относятся процессы принятия управленческих решений и коммуникаций, а также технологии управления персоналом.
Лидер и руководитель — это не одно и то же. Различие тут такое же, как между формальной и неформальной группой. Лидер — это такой человек, который по отношению к группе может рассматриваться как его зеркало. Им может быть только тот, кто несет на себе черты, приветствуемые и одобряемые именно в данной группе. Поэтому перевод лидера в другую группу или назначение его сверху в качестве руководителя далеко не всегда эффективно.
Например:
Не каждый руководитель — лидер, так-же, как и не каждый лидер — управленец.
В муниципальном досуговом учреждении работала директор, которая через несколько лет была освобождена от занимаемой должности. В данном учреждении она была лидером — «тираном»: она внушала окружающим чувство повиновения и безотчетного страха (не быть наказанным, уволенным и т. д.), — доминирующая, авторитарная личность. Поставленная перед коллективом цель, а именно, проведение мероприятий не достигалась. Мероприятия проходили на очень низком техническом и творческом уровне. Хотя сам руководитель была очень творческим и креативным человеком, имеющим богатый творческий потенциал. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Ведь иметь цель и достигнуть ее самостоятельно, в одиночку, как сделал это Старик из известной повести Хемингуэя, явно недостаточно для того, чтобы назваться лидером. А вот Дон Кихот — это уже лидер, имеющий в лице верного Санчо Пансы человека, готового действовать в рамках довольно необычных планов и решений своего господина для достижения целей, известных лишь славному идальго.
Ошибка приведенного в примере руководителя в том, что, занимая должность руководителя учреждения, она не имела авторитета в коллективе, вела неверный управленческий путь и не обеспечила существование взаимоотношений в системе, которые наилучшим образом способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели.
Низкий функциональный авторитет руководителя приводит, как правило, к потере его влияния на подчиненных, что вызывает в качестве компенсаторной агрессивную реакцию со стороны руководителя по отношению к подчиненным, ухудшение психологического климата и результатов деятельности коллектива.
