Основные стратегии и механизмы развития самоуправления в современном менеджменте организации

Основные стратегии и механизмы развития самоуправления в организации

Развитие как категория диалектики — результат применения принципа всеобщей связи и взаимодействия. Развитие есть необратимое, определенно направленное и закономерное изменение материальных и идеальных объектов, приводящее к возникновению нового качества.

Развитие принято рассматривать как процесс и результат системы изменений: прогрессивных и регрессивных, обратимых и необратимых, прерывающихся и непрерывных, стабильных и неустойчивых, количественных и качественных, связанных с усложнением и с упрощением развивающейся системы, направленных и стохастических и многих других. Однако не все изменения достаточные и необходимые характеристики развития. В качестве таковых выступают необратимые, направленные качественные изменения организованных объектов, осуществляющиеся системным образом. Процесс развития как бы пробивается, прокладывает дорогу сквозь многочисленные флуктуации, отклонения, изменения. И в той мере, в какой этот процесс направленный, целеустремленный, субъективно организуемый, данные изменения могут аккумулироваться, интегрироваться, выстраиваться во внутренне обусловленную линию, траекторию жизненного пути человека.

Становление самоуправления деятельностью осуществляется в процессе необратимого развития, однако представить его в виде вектора было бы слишком грубым приближением. Жизненные обстоятельства и внутренняя логика самодвижения предполагают возвраты, девиации, временный регресс, повторение пройденного, замедления, рывки и ускорения. Таким образом, развитие теории и практики самоуправления мыслится как движение по восходящей всей массы уже достигнутого содержания и обогащения новым. Развитие — двойной процесс: в нем старое уходит, а новое приходит, утверждая себя не путем беспрепятственного развертывания своих потенций, а в борьбе со старым.

Условия развития модели самоуправления. Под условиями развития модели самоуправления понимается обстановка, в которой происходит и протекает становление и развитие теории самоуправления развитием персонала организации. Мы говорим об обстановке, складывающейся внутри человека (персонала) и вне его и позволяющей практически самоуправлять развитием. Для выявления условий развития модели представим систему формирования человека (персонала) в виде управляющего объекта (подсистемы управления формированием человека, персонала) и управляемой (человек — биосоциальная система). Управляющая система включает деятельность государства, гражданского общества (ГО), общественных организаций (ОО), движений (ОД) и самостоятельную работу человека.

Основными условиями развития организационных систем А. А. Богданов считал:

• — открытость, т. е. осуществление обмена с внешней средой, информацией, энергией, веществом;
• — наличие цели;
• — сервис безопасности, обеспечивающий орган управления необходимой информацией о принятии мер безопасности. Закрытыми системы могут рассматриваться только теоретически, но, тем не менее, организованное противодействие поступлению информации, энергии и вещества возможно. Пример — соответствующие ограничения в Советском Союзе как обратные действия, реакция на полную открытость системы. Необходимость иметь цель обусловливается требованиями закона целеполагания. Важность требования определяется тем, что под цель определяется система управления организацией. В этом плане учет требований закона соответствия управляемой и управляющей подсистем требует, чтобы они отвечали цели управления, а система управления — цели общества. Служба безопасности организации должна обеспечить не только компьютерную и физическую безопасность организационной системы, но и ее целостность. Последнее относится к стратегической функции безопасности.

Сейчас развивается так называемый энергетический подход к объяснению явлений жизни. Энергетический цикл жизни проходит через сложные устойчивые неравновесные состояния, для перестройки которых энергия живой материи производит работу внутри и вне системы. Обмен живых организмов веществом и энергией с окружающей средой способствует росту свободной энергии и отрицательной энтропии в них, т. е. оттоку энтропии из организма. Тем самым поддерживается их неравновесное состояние. Целевое назначение взаимодействия со средой состоит в освобождении организма от положительной энтропии, образуемой при превращениях энергии в живых организмах и извлечении из окружающей среды отрицательной энтропии.

Организм человека всегда стремится минимизировать именно энтропию. Э. Бауэр ввел понятие устойчивого термодинамического неравновесия, которое проявляется при трех условиях:

• — само наличие свободной энергии, проявляющееся («разряжающееся» по Бауэру) безо всякого внешнего воздействия, т. е. свойства спонтанной деятельности организма;
• — реакция на внешние воздействия, выравнивающая градиент энергии и восстанавливающая его первоначальное значение (в биологическом понимании — это свойства раздражимости и возбудимости);
• — накопление свободной энергии путем работы против факторов, ведущих к равновесию, что в биологии означает свойства целесообразного поведения и приспособительной деятельности. Целесообразное поведение (целевая функция) системы, с одной стороны, это выполнение системой основных физических законов и, прежде всего, законов сохранения условий состояния устойчивости и стабильности. С другой стороны, сущность целеполагания должна включать в себя формирование механизмов самосохранения (адаптации) путем реализации положительных и отрицательных обратных связей между системой и окружающей средой. Содержанием целеполагания являются информационные процессы. С общебиологической точки зрения — это устойчивое стабильное состояние человека, существование его как вида.

Без развития система перестает существовать (постулат единства и борьбы противоположностей). Устойчивость живой системы состоит в ее развитии, которое определяется возникающими неустойчивостями. Оно обретает новые свойства: в равновесии «слепо», в сильно неравновесных процессах — «прозревает» .

Для сложных самоорганизующихся объектов живой природы процессы обмена веществом и энергией с окружающей средой происходят при условиях самоорганизации и нелинейного развития. Нелинейность обусловлена флуктуациями процессов, изменением пороговой чувствительности к управляющим параметрам системы (человека), появлением бифуркаций и непредсказуемостью изменений путей развития. Под самоорганизацией понимается установление в неравновесной диссипативной среде пространственных структур, развивающихся во времени, параметры которых определяются свойствами среды и мало зависят от источника неравновесности в виде потоков энергии и вещества.

Развиваться с качественными изменениями, с возрастанием уровня организации способны лишь открытые системы. Человек и персонал организации относятся к таким системам, что убедительно показано в работах И. И. Шмальгаузена и П. К. Анохина. Однако наилучшим образом развивается система, у которой наиболее адекватно внешнему воздействию работает механизм адаптации; совершенный механизм защиты (граница) от сигналов, превышающих возможности адаптера (сервиса безопасности); благоприятная среда для поддержания рабочего состояния адаптера и границы; организованная деятельность сервиса безопасности (службы безопасности). Ослаблением внутренних механизмов самоорганизации и защиты, сохранения и адаптации целостности можно объяснить обнаружившуюся вдруг неспособность противостоять естественному, испытываемому любым государством, разрушительному воздействию извне. Таким образом, внутри системы (человека) надо искать причины, приводящие к утрате возможностей противостоять влиянию неблагоприятных внутренних и внешних факторов.

Другая составляющая, создающая условия саморазвития, по А. А. Богданову, — это цель. Организация, система должна иметь цель. В системе рефлексов человека И. П. Павлов выделял рефлекс цели — стремление к обладанию определенным раздражающим предметом. Суть этого рефлекса не в цели или ее ценности, а в стремлении. Сама цель — дело второстепенное; стремление к ней — главное. Рефлекс цели имеет огромное жизненное значение, он есть основная форма жизненной энергии каждого из нас. «Жизнь только у того красна и сильна, кто всю жизнь стремится к постоянно достигаемой, но никогда не достижимой цели или с одинаковым пылом переходит от одной цели к другой. Вся жизнь, все ее улучшения, вся ее культура делается только людьми, стремящимися к той или другой поставленной в жизни цели… Жизнь перестает привязывать к себе, как только исчезает цель». Особенностью рефлекса цели является быстрое развитие успокоения и равнодушия после ее достижения и возникновение повторного стремления к новой цели. Как и другие рефлексы, рефлекс цели может усиливаться или подавляться различными жизненными обстоятельствами. Если они выдвигают любые непреодолимые препятствия (произвол, формализм, равнодушие и т. д.), не позволяют видеть жизненную перспективу, то человек неизбежно превращается в пассивное существо, лишенное способности смотреть в будущее, ставить цели и достигать их.

Важным элементом самоуправления развитием является уровень владения рефлексией. Рефлексивная функция возникает и реализуется в любой практике деятельности, в которой возникло затруднение. При этом исследовательская функция рефлексии (реконструкция появления затруднения) обслуживает переход к критической (обнаружение причины затруднения) и нормативной (перестройка прежней нормы) функциям. Сама критика и нормирование как бы вырастают из исследовательского рефлексирования. Построение картины осуществленной жизнедеятельности дает материал для критики и последующего нормирования (изменения жизненных планов, технологий решения задач и т. д.). Развивающийся человек, активно познающий себя и окружающий мир, постоянно рефлексирует свои действия и поступки, испытываемые затруднения в решении жизненных задач. Поступок является связующим звеном между человеком и его жизнедеятельностью, способствует ее саморазвитию. Понимая структуру поступка, важности рефлексии над ним с учетом реальных условий и обстоятельств, человек становится способным занимать позицию «над» своей жизнедеятельностью («выходить» из жизнедеятельности), реально становится субъектом своей жизнедеятельности. С. Л. Рубинштейн выделял два способа существования человека в мире:

• — человек не выходит за пределы непосредственных отношений, в которых он живет. Здесь он весь внутри жизни, всякое его отношение — это отношение к отдельным явлениям, но не к жизни в целом. Такая жизнь выглядит как природный процесс, хотя часто не осознается человеком;
• — человек связан с появлением рефлексии, которая как бы приостанавливает, прерывает этот непрерывный процесс жизни и выводит человека мысленно за ее пределы. Он как бы занимает позицию вне ее.

Здесь начинается либо путь к душевной опустошенности, к нигилизму, к нравственному скептицизму, к моральному разложению или другой — к построению нравственной человеческой позиции на новой сознательной основе. Человек становится подлинным субъектом своей жизнедеятельности, его поступки обретают философский оттенок, он становится ответственным за ход своей жизни, за отношение к ней. Однако понимание возможности рефлексии еще не означает ее эффективное применение на практике. Рефлексия — навык, который необходимо развивать практикой, это специальная подготовка человека. Таким образом, открытость человека как биосоциальной системы, наличие у него «адаптирующего устройства», обеспечивающего устойчивость к воздействию внешней среды, цели и владение рефлексией создают ему внутренние условия для развития. Человек развивается (совершенствует свой ресурс), управляя этим развитием. Следовательно, самоуправление развитием персонала предполагает развитие ресурса человека. Однако он реализует свои замыслы, развивается только в обществе, в общении с себе подобными в трех сферах коллективной деятельности — духовной, политической и материальной.

При этом оптимальное развитие социума предполагает гармоничное сочетание всех трех сфер при объединяющем признании общезначимости духовных ценностей. Организующей основой всестороннего развития персонала (человека) в современных условиях может выступать кадровая политика, основанная на познании и использовании закономерностей социальной динамики и служащая интересам как государства, так и гражданского общества. В случае наложения на кадровую политику ограничений возникают деформации в развитии внешней и внутренней среды человека, в последующем приводящие (особенно в условиях перемен) его к системному кризису.

Феномены пассивности и активности развития имеют в науке о человеке статус хорошо разработанных абстракций, содержание которых достаточно ясно. Они служат (на уровне категорий) при обращении к внутренней жизни «Я» человека, к самостоятельной способности «Я» создавать вещи и идеи. Эти свойства «Я» могут определяться социальными и природокосмическими факторами, что получило отражение в концепции «универсального эволюционизма» Н. Н. Моисеева, в концепциях пассионарности и эволюционизма. Н. Н. Моисеев говорит о новой тенденции в развитии культуры — о становлении «коллективного интеллекта». Однако следует заметить, что при интеграционных тенденциях «массой» могут поглощаться отдельные части. Если рассмотреть отношения массы и личности, то нельзя исключить рецидив «безмолвного большинства», как уже было в эпоху средневековья и в последующие периоды. Большинство может быть пассивным. Толчком к пассивности могут быть условия жизни индивида, вынуждающие выбирать стратегию «двойного сознания», т. е. одновременно признавать и не признавать систему принятых в обществе ценностей.

Г. В. Щёкин считает объектом кадровой политики человеческие ресурсы, предметом — систему управления ими. Учитывая, что в процессе осуществления самоуправления жизнедеятельностью человека он совершенствует свой ресурс и то, что внешнее (социальное) управление человеком является, по сути, самоуправлением, предлагаем к приоритетам кадровой политики отнести самоуправление человека.