Разработка программ и проектов нововведений в direct group

Анализ инновационного менеджмента компании Direct Group

Французская компания PPE Group была основана в 1996 году. До сих пор она была известна в России как компания, занимающаяся продажами по каталогам, а также как владелец интернет-магазина Ozon. Однако не так давно руководство PPE приняло решение серьезно расширить сферу деятельности, а вместе с тем поменять название. Главой Direct Group — именно так называется сегодня бывшая PPE — является Паскаль Клеман.

Компания начала свою деятельность 15 лет назад, и тогда PPE занималась только продажей товаров по каталогам. Теперь ими было принято решение выйти на те направления, которые для России совершенно новые. По мнению ген. директора, название Direct Group также отражает стиль в бизнесе — идти по прямой.

Сегодня Direct Group имеет несколько основных направлений. Первое и главное — это продажа по каталогам. Есть собственный каталог «На дом», но компания также сотрудничаем с немецким концерном OTTO, который является мировым лидером продаж по каталогом по почте и номером два после Amazon — в сегменте электронной торговли.

Продажи по каталогам и электронная торговля очень близки, и поэтому вторая сфера деятельности — Интернет. Французская компания только начала работать в этом направлении, поэтому пока их присутствие здесь не очень заметно, но они возлагают большие планы.

Третий бизнес, которым Direct Group занимается, — финансовые услуги. Они долго сотрудничали с французской компанией Societe General, помогая создавать им банк «Русфинанс». Сейчас у них несколько проектов по финансовым услугам, а недавно ими был начат совсем новый проект, создав коллекторское агентство www.directgroup.org.

И четвертое направление для иностранных инвесторов совсем новое — это сельское хозяйство. В Краснодарском крае возводится большой комплекс, где будет производиться вино и выращиваться яблоки.

Это будет первый в России большой комплекс по выращиванию и обработке яблок высокого уровня — европейского или американского. Специалисты компании долго определяли, какие нужны деревья, какого качества должна быть земля, вода. В целом такой проект требует огромных инвестиций. На начальном этапе было вложено в него более 50 млн евро — сюда входит стоимость тысячи гектаров земли и строительство самого завода. Для сравнения: максимальная площадь аналогичного комплекса во Франции — 200 гектар. Но, если понадобится, руководство компании планирует и на этом не останавливаться: будет расширяться площадь.

Сейчас в Краснодарском крае уже работают специалисты из Франции. Аналитики считают, что в России большой потенциал для производства вина высокого качества, и сюда охотно приедут профессионалы из Бордо, которые привезут свои технологии. Проект был начат в 2011 году и рассчитывается, что начнется продажа яблок уже в 2014 году, вина 2016 году.

Партнеры компании — французские эксперты, которые хорошо знакомы с этим бизнесом и лично участвуют в проекте, являясь его акционерами. Они уже участвовали в аналогичных проектах, например, в Бразилии. Но контрольный пакет ООО «Альма» принадлежит Direct Group.

Год назад Direct Group создали с OTTO совместное предприятие, 70% в котором принадлежит OTTO, 30% - Direct Group. Что касается продажи товаров по каталогам, то сейчас производится рассылка трех каталогов: OTTO, Bon Prix и Witt — три разных бренда, которые по-разному позиционируются. Плюс у них есть собственный каталог «На дом» .

Некоторые полагают, что это создает конкуренцию их партнеру, но Direct Group не продаем одежду — для этого нужно много опыта. А OTTO занимается продажей одежды, которая составляет 70% мировых продаж по каталогам. Так, оборот группы OTTO в 2012 году только в Германии составил $ 17 млрд.

Долю Direct Group на рынке продажи по каталогам в России занимает сегодня приблизительно 20−25%. С OTTO планируется за 2−3 года занять больше 35%. В компании рассчитывают, что через 3−4 года объем продаж по каталогам OTTO только в России превысит $ 500 млн.

Если говорить о конкуренции, в России есть два вида конкурентов: русские и иностранцы. Продажа по каталогам — это достаточно специфический бизнес, и со стороны российских компаний не видно значительных инвестиций, а потому нет большого риска. Иностранные конкуренты более опасны, потому что у них есть опыт, но в России они также не очень сильны. Рынок у нас еще достаточно пустой. Если житель России в год получает не больше десятка рекламных писем, то в Америке их количество составляет несколько сотен. Здесь очень мало развит целевой маркетинг, и у него огромный потенциал.

Среди направлений, которые развивает компания — Интернет. При этом недавно был продан портал Ozon, который был вашим основным активом в этом сегменте. Это решение объясняется легко. Ozon был продан не потому, что компания не хотела развивать электронную торговлю. С финансовой точки зрения им было не выгодно расставаться с Ozon, потому что это очень интересная и сильная компания. Но, начиная работать с OTTO, стало очевидным, что эти два бизнеса могут оказаться конкурентами. Поэтому было принято решение продать Ozon, обменяв его долю на пакет PPE, принадлежавший на тот момент финансовому инвестору Baring Vostok Capital Group.

Электронная торговля французской компанией в России только начинается, но есть и немало проблем. Например, логистика. Клиент должен быстро получить заказ, и, если речь идет о Владивостоке или Новосибирске, нужно уметь все быстро доставить. Нужно строить там свои логистические центры, а это требует серьезных финансовых вложений.

Direct Group уже начинаем думать о новых проектах, связанных с электронной торговлей, например, по продаже предметов роскоши, но эти проекты находятся на зачаточной стадии. Вообще прогнозируется большое количество заказов через Интернет. Например, по каталогу Bon Prix уже 20% заказов поступают через Интернет.

Сегодня для Direct Group из интернет-проектов самый важный — Woman Journal. Его ежедневно посещают 70 тысяч женщин. Французы начали искать стратегического партнера для участия в этом проекте среди международных специалистов — им нужна компания, которая помогла бы расширять этот бизнес и инвестировать в него.

Вместе с компанией EOS, которая входит в группу OTTO, было создано в России совместное предприятие, в котором, как и в случае продаж по каталогам, французской стороне принадлежит 30%, немецким партнерам — 70%. Коллекторские агентства — это новое поколение бизнеса в России, они здесь еще достаточно маленькие. Планируется сотрудничество с банками, страховыми компаниями, мобильными операторами, в секторах b2b и b2c. Работа уже началась, и первый клиент — «Русфинанс». Direct Group намерено занять первое место на этом рынке в Российской Федерации.

В прошлом году оборот компании «На Дом» составил примерно 132 млн., ежедневно осуществлялось более 20 тысяч операций.

В минувшем году PPE Group готовилась к IPO, компания выбрала организаторов, однако в намеченные сроки размещение не состоялось.

Какое-то время назад IPO было модным, и в компании рассматривали такую возможность, но поняли, что еще не готовы. IPO — это очень длинный процесс, а не просто единовременное привлечение денег. И было решено, что лучше консолидироваться на рынке, чем размещать акции.

Direct Group хотели проводить IPO для финансирования проектов, но нашли другой способ. У них есть партнеры, которые вкладывают деньги в капитал компании. Французские акционеры готовы инвестировать в новые проекты, такие как «Альма». Если же требуются большие инвестиции, как в Краснодарский край, то привлекаются займы www.direct-group.ru.