Параметры исследования. 
Организационная культура

Выделим несколько параметров, по которым будем рассматривать данную организацию.

• 1. Общая информация о компании
• 2. Общие принципы организации
• 3. Кадровая политика в организации
• 4. Организация работы
• 5. Процессы социализации на предприятии
• 6. Влияние национальной культуры
• 7. Влияние сферы деятельности

Анкетирование сотрудников рассматриваемой организации

• 1. Информация о компании
• 1.1. Основная область деятельности Вашего предприятия

а. производство б. торговля в. консалтинг г. банковская или страховая деятельность д. научные разработки.

1.2. Ваше предприятие:

а. российское б. иностранное в. совместное.

1.3. Сколько времени Вы работаете на Российском рынке а. менее года б. 1−3 года в. 5−7 лет г. 7−10 лет д. более 10 лет.

1.4. Сколько человек занято на Вашем предприятии:

а. Менее 50;

б. 51−100;

в. 101−200;

г. 201−500;

д. 501−1000;

е. 1001−5000;

ж. более 5000.

• 2. Общие принципы организации
• 2.1 Организационная структура Вашего предприятия

а. линейная б. функциональная в. матричная г. соединяющая в себе черты нескольких структур

2.2. Основные экономические цели организации:

а. Максимизация прибыли предприятия б. Высшее качество продукции в. Максимизация з-п сотрудников г. Доминирование фирмы на рынке д. Завоевание новых сегментов рынка.

2.3. Основные социальные цели организации а. предоставление сотрудникам возможностей личностного роста б. Создание благоприятного климата в организации в. Привлечение молодых специалистов г. Обеспечение материального благополучия сотрудников.

2.4. Наличие особых ценностей и норм в организации а. Наличие разделяемых всеми понятий добра, зла, насилия, агрессии б. Вера в успех организации, в руководство в. Отождествление себя с организацией г. лояльность и целостность коллектива д. дух единства.

• 3. Кадровая политика
• 3.1. Основные принципы найма персонала в Вашей организации

а. На основе личных связей, знакомств, рекомендаций б. По объявлениям в СМИ, Интернете в. Самообращения кандидатов г. Обращение в учебные заведения (организация дней Карьеры и т. п.).

д. С помощью государственной службы занятости или частных фирм.

3.2. Критерии выбора на руководящие и контролирующие должности :

а. стаж б. образование в. пол г. возраст д. семейное положение е. личные заслуги перед руководством.

3.3. источники конфликтов в организации:

а. недостаточная з-п б. несоответствующая должности нагрузка на работников в. межличностные отношения г. непонимание целей организации и своей роли в ней д. противоречия и разногласия между подразделениями, отделами по поводу выполняемых функций.

3.4. Пути решения конфликтов:

а. Замалчивание конфликта, желание избежать его во что бы то ни стало б. Поиски компромисса в. Участие высшего руководства в решении конфликтов, централизованное решение проблем г. Сотрудники сами решают внутренние конфликты, без привлечения руководства д. Производственные конфликты решаются совместно.

3.5. Роль женщин в управлении и на других руководящих должностях а. Основные руководящие должности занимают мужчины б. Доля женщин на управленческих должностях примерно 20−30%.

в. Женщины работают в основном в кадровых отделах г. Женщины составляют большую часть руководства.

3.6. Способы мотивирования и поощрения работников а. Вынесение благодарностей от руководства б. Поощрение в денежной форме в. Предоставление неденежных вознаграждений (отгулы, путевки, ценные подарки и т. п.).

г. Перевод на более высокие должности д. Отсутствует внезарплатное мотивирование.

3.7. Оценка эффективности выполнения работы на Вашем предприятии:

а. Осуществляется руководством в закрытой форме б. Открыто производится менеджерами или иными уполномоченными лицами в. Не является объектом тщательного изучения.

3.8. Процесс развития работника и обучения осуществляется:

а. С помощью проведения различных тренингов б. С помощью проведения регулярных конференций и семинаров в. На курсах повышения квалификации за счет предприятия г. За счет самообразования во внерабочее время.

• 4. Организация работы
• 4.1. Вся работа на Вашем предприятии направляется:

а. Сильным руководством б Общей целью предприятия в. Свободной инициативой работников г. Всесторонними обсуждениями.

4.2. Лидерство на Вашем предприятии основывается на:

а. Положении в формальной иерархии б. Обладании реальной властью по отношению к ресурсам, благам, возможностям карьерного роста в. Наличии авторитета и признания.

4.3. Функции и ответственность в организации а. реализуются с автоматической точностью б. Предписываются и закрепляются за определенными сотрудниками в. Разделяются и сменяются по необходимости г. Индивидуально подбираются в зависимости от личностных особенностей.

4.4. Роль руководящего аппарата заключается в:

а. Задании общего контекста и цели работы, т. е. минимальное вмешательство б. Предоставлении людям возможности делать так, как они считают нужным в. Определении приоритетных направлений работы и выработки основных принципов и методов ее выполнения г. Объединении сотрудников в группы, поощрении сотрудничества и взаимодействия д. Выработке ясных и четких инструкций е. Осуществлении контролирующих функций.

4.5. Отношение к производственной и организационной информации внутри компании:

а. Сотрудники хорошо информированы б. Доступ к такого рода информации закрыт в. Информация распространяется строго централизовано и дозировано.

4.6. Информация и данные о компании:

а. Расцениваются как совместное знание, которое не следует выносить вовне б. Используются сотрудниками для индивидуальных достижений в. Строго контролируются и доступ к ним ограничен г. Оцениваются и распространяются открыто.

• 5. Процессы социализации на предприятии
• 5.1. Взаимоотношения между людьми происходят в основном по:

а. Возрасту б. Полу в. Статусу г. Рангу д. Протоколу е. не зависимо от всего выше перечисленного.

5.2. Характер контактов между сотрудниками:

а. Они ограничены и несущественны б. Формальны и подчиняются правилам в. Открыты и насыщены.

5.3. Характер контактов между сотрудниками и руководством:

а. Они практически отсутствуют б. Предпочтение письменных контактов личным в. Руководители постоянно лично общаются с сотрудниками.

5.4. Как, по Вашему мнению, происходит самоосознание работником себя и своего места в организации:

а. Сокрытие работником своих внутренних настроений, б. Внешнее проявления мыслей и настроений сотрудников поощряется руководством в. Независимость и творчество проявляются через сотрудничество, г. Независимость и творчество проявляются через индивидуализм.

5.5 Существуют ли взаимоотношения между работниками во внерабочее время:

а. Практически отсутствуют б. Работники постоянно общаются на общих мероприятиях, организованных предприятием в. Коллектив очень дружный и многие работники общаются в свободное время.

5.6. Наличие особых условий на предприятии:

а. Отдельная столовая, кафе б. Парковка для автомобилей сотрудников в. Комната отдыха.

• 6. Влияние национальной культуры
• 6.1 Влияет ли религиозная принадлежность при принятии на работу сотрудника

а. влияет б. не влияет в. очень сильно влияет.

6.2 Какие отношения между коллективом присутствуют в вашей организации а. коллективизм б. индивидуализм в. коллективно-индивидуальные г. иное.

6.3 Зависит ли религиозность взглядов людей на эффективность работы а. зависит б. не зависит.

• 7. Влияние сферы деятельности
• 7.1 Влияет ли сфера деятельности на личную жизнь сотрудника

а. слабо выраженное влияние б. сильно выраженное влияние в. не влияет.

7.2 Влияет ли сфера деятельности на терминологию общения между сотрудниками а. использование только профессионального сленга б. использование обычной разговорной речи в. присутствие и того и другого.